2015年,我提出当下的患者病源不在网络上,而在公立医院的专家手里。大家现在可以看看,请公立医院的专家多点执业、建立医联体等是不是已经成为民营医院必做的功课?但真正能从中吃到肉的有多少呢?大多都是弄个噱头、烘点人气、喝点汤,肉都叫公立医院的飞刀医生吞了。为什么满腔的热血最终却落了一个鸡肋的结局呢?就是很多民营医院的平台质量不行,缺少或根本没有让公立医院的专家眼前一亮的东西,严重缺少讨价还价的资本,只能是一面倒的跪求并用钱来解决问题,这种不对等的合作从开始就注定是露水夫妻、同床异梦、很难长久。在此,民营医院一定要向好大夫网学习。
好大夫在线创立于2006年,是中国领先的医疗信息和医患互动平台。 创立之初,好大夫在线聚焦于为中国患者提供就医参考信息,建立了互联网上第一个实时更新的门诊信息查询系统。在众多医生和患者的支持和参与下,经过几年的快速发展,好大夫在线已经在多个领域取得领先地位。
好大夫网,一个民营的服务型网络平台,是如何做到让协和、安贞等国内著名三甲医院的大牌专家都趋之若鹜的呢?
找到专家的痛点、解决他们的问题。
这其中的内涵,岂止是几个钱能够诠释的(钱,也根本不是专家的痛点!)?还是服务,深入的、用心的服务,然后用过硬的措施(哪怕是赔钱)来实现这个服务,最后就获得了自己想要的结果(多轮融资成功)。其发展的经历与最后的成功,都值得民营医院深思、学习!
随着医疗市场环境与政策日新月异的变化,民营医院的投资者一定要意识到:巨量的患者资源就掌握在公立医院的专家手里,而且公立医院的专家也想用自己的知识、经验、技能、通过为患者服务赚钱。但在上海、广州、南京的医药代表与公立医院的医生相继出事后,公立医院医生阳光收入的问题(包括纳税),已呈现必须加速解决的态势。而要解决这个问题,由于体制的限制,大型公立医院和中小公立医院在这个问题上都是有心无力的,只有民营医院才能够搭建起资源与资本交换的平台。如此,相关民营医院的基础设施、内涵建设、质量管理、品牌建设、服务体系建设等要素就显得非常重要了,否则“民营与公立”就没有融合的可能,民营医院也将错失比传统营销快百倍的、大发展的好机会。而民营医院要真正做到这一点、实现这一点,必须统一思想、统一认识、统一行动,下真功夫把内涵与品质的功课做足,否则医院在新时代的财富积累就是个奢望。因为你认为你的医院是个平台,实质上这样的平台多如牛毛且品质太LOW、安全性太差,专家不敢来、也不愿意来,这和人际交往讲究门当户对的道理是一样的。
历史的经验与当下的现实都在告诉我们三个道理:
1、看到别人做什么病种成功了,就邯郸学步、想一本万利去模仿的,最后基本都死的很惨,因为天下没有免费的午餐;
2、医疗的好产品、高价值都需要用资本的代价打磨出来,不会是一蹴而就的,更无法少花钱、多办事;锻造精品,不仅需要人才、技术,更需要时间,包括优质人脉建立与优秀管理人才选聘的时间;
3、只想在概念上做差异化的讨巧,而不真正在疗效和服务上给患者提供更好更便宜的价值医疗与利益的做法,最终都将是害人害己,因为患者的识别能力已经非常强。
财富倍增法则中有一个“70法则”,即在复利下资产翻倍所需的时间周期。计算所需时间时,用法则的相应数字70除以预料增长率即可。如100元年复利收益率为10%,变成200元所需时间为70/10=7年。
70法则告诉我们两个道理:
1、财富的增长需要时间的积累,一夜暴富的思想既不实际,也容易让人走向歧途;
2、复利的力量是巨大的,通过时间复利可以让一笔小财富变为巨大的金山。比如美国GDP年均实际增长率只有大约3%,通过上百年的积累,美国1894年就成为世界GDP第一大国。按照中国目前6%的增长率,2028年中国名义GDP将再翻一倍。
结论:
没有优势,何谈竞争?财富的积累离不开品质的提升和时间的积累,注重内涵的医疗可能更是如此,特别是在这样一个强调综合品质与新财富积累的时代。
作者:杨朋杰 时间:2024-05-06 17:39:24 文章来源:原创
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