民营医院应该如何进行品牌运作?当下电视、户外、互联网甚至手机APP到处都是民营医院的广告宣传。但多数没有取得满意的效果。民营医院需正确的运作品牌。
品牌=服务? 品牌=?
经营医院,就是在经营品牌,品牌是每个民营医院的的风向标,以品牌做为发展生命线,贯穿于经营活动始终,持之以恒,才能在医疗市场竞争中崛起并实现超值创利。
品牌映射出来的东西归根来说就是患者意识里是否对你的认可,也就是可以分为三流层次的满足患者,一流的服务是创造需求,二流的服务是满足需求,三流的服务是看病收钱,而现阶段我们的经营的品牌仅仅停留在二三流的服务水平上。如何做好服务?这就要求我们在避免患者“价值观认同”偏移的前提下,把顾客的一个需求变成多个需求,或者把一人的一个需求演绎成多人的多个需求,开发更多新的患者,然后一个个的予以满足。
客观的说,每一个患者都具有终身价值。贯彻“品牌”服务又有就近获取的特点,如果一个人对我院的服务感到满意,他可能成为我院的终身客户。他还可能向他身边的人宣传医院或主治医生,介绍其他人到我院来就医;反之,如果一个客户对我院的服务感到不满意,那么他可能只是一个一次性就医者,甚至有可能反对身边的人有来我院的就医。所以,医护人员都应当树立长期利润的观念,不能只考虑眼前的利益,更不能做一锤子买卖。
医院建立品牌体系:品牌诊断——品牌规划——品牌管理——整合传播。
不重视品牌的建立,以为这没有未来竞争力
高度影响速度,格局决定结局
经常听到经营决策者们这样说 "人无远虑,必有近忧",可看下自身医院 ,却连系统的战略都没有!何来"谋全局"!何来"谋万世"!老板的高度决定了整体的高度,做为医院的经营管理者不能只站在自身的圈子里去看待一切问题,因为角度不对,便看不精准,高度不够,便看不到久远,如果只想做个短平快"赚钱型"的企业,那可以不需要考虑什么战略和品牌,将来随波逐流,大浪淘沙即可,但如果企业志存高远,格局壮阔,那品牌建设是不能被忽视!
未来的医疗市场,或是各行各业都是一个品牌横行,品牌竞争的未来。没有正确的品牌营销,如何大幅提升视市场份额的占有率?企业地位如何稳固?如何参与激烈的品牌之战?又如何突围、快速崛起壮大?
中国未来的医疗市场将不断的改革、刷新、开放,医疗市场化将日益加剧,竞争更加惨烈,公众对"品牌型医院"的需求也在不断迫切。未来几年将是我国民营医院发展的关键时期,如何尽快创建医院自身品牌地位,保持品牌竞争力,是目前医院经营运作核心。
等到有实力去创建品牌的时候,市场或许已经不再给你机会了,因为品牌总是稀缺的。某一领域如果已经有了"第一"品牌的崛起,你还会有多少机会?品牌地位是在等你吗?
民营医院,请正确的运作品牌
专家认为:医院品牌因本身没有物质实体,所以医院品牌是多因素的相互组合,是整体与细节的双重表达,通过识别系统,定位个性,理念,功能特点,核心价值,品质等因素来代表其整体形象风貌,技术水平,专科特色,专家知名度,高精尖仪器及服务特色等要素,整合医院品牌传播系统带来的社会信誉度,人群口碑,价值体系等个性特征,通过品牌的创立以识别于其它医院,建立患者价值取向,成就品质和放心求治的担保。
品牌传播伴随市场与媒介环境升级,也在不断变化,传播需要专业的精细化运作,在品牌整体规划和设计之下进行合理化的广告运作,才是对品牌的有效投资。网络信息技术日渐发达,多种新媒体形态的出现,给品牌塑造和传播提供了多样的渠道和机会,
所以:合理运用媒介组合,多元化,多平台的进行品牌宣传是重中之重。
作者:梅曦 时间:2024-05-07 17:18:16 文章来源:转载
作者:贺华煜 时间:2024-05-07 17:11:30 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-05-07 10:58:26 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-05-06 17:39:24 文章来源:原创
作者:秦王 时间:2024-05-06 17:32:53 文章来源:转载
作者:贺华煜 时间:2024-05-06 17:29:22 文章来源:原创