在开始今天的分享之前,先和大家说一个现象,看看您有没有中招?
某医生看到微信朋友圈一位同行转发的一个培训课程,感觉不错于是就报名去参加,学完之后没几天又听圈里说哪位国际级大咖来华授课,仅此一次!于是又急忙忙的改约病人去报名参加。如此这般报了学,学了又报。慢慢的成为了培训市场的常客和“VVIP”,但是当回到临床再看病人时才忽然间发现,原本自己的一套已经很熟练的临床操作流程和技术,在不断的被各种老师们的“独门绝招”否定和替代后,自己竟然不知道该怎么干活了?!并且长期的在各种培训课程间奔波地途中,导致很多病人因为没有耐心等待而选择找别的诊所治疗,引发门诊业绩大幅度下滑,学费是花了不少可临床操作却不知所措了,真是“既丢了芝麻、又丢了西瓜”!
现象讲完了,中招的想知道为什么吗?
在我的《诊所内外部营销体系实战精英系统培训》(全新升级版)课程中,其实一直在和大家强调——无论做什么事情一定要有明确的“计划性”!如果只是为了“学而学”,而从未想过“为什么而学”的话,那么这种培训的投资就是盲目的。所以,建议大家再去报名参加各种培训班前先问自己三个问题:
1、我为什么要学习这门课程?
2、这门课程能够给我带来什么收益?
3、学成后我的业务如何开展?
首先,为什么要学这门课程?是行业整体技术进步发展的需要,还是门诊客户相应项目诉求激增的必然结果?抑或门诊目前存在的技术或管理运营瓶颈,单靠内力无法突破,需要有针对性的将问题进行“答疑解惑”?总之,培训一定要有明确的目的性,没有培训目标的学习都是在人为地浪费自己门诊现存的有效“客户资源”!
其次,课程学习可以带来怎样的收益?这个收益可以是专业技术层面的提升,也可以是医疗质量或门诊业绩的改善。但无论是哪一种,衷心期望每一位在终身学习之路上奔波的同仁们,能够在报名之前就非常明确的知道这一点!
最后,也是目前很多医生学习之后最大的短板或误区,就是学成之后如何开展相关的业务,并使其为门诊业绩增长带来实际的结果。我一直在反复强调,没有转化效果的培训学习都是在浪费生命!如果学成之后和学习之前没有明显的变化,这样的培训有什么价值。当然,这要从两方面来看,有的确实是讲师的水平或课程设置问题,但根据我的经验更多的却是学员学成之后的内在问题——“执行力”!很多老师将自己在临床实际工作中长期积累总结出来的经验、特别是众多教训毫无保留的呈现给学员,就是期望大家少走弯路、轻装前行,当时学员们听得醍醐灌顶、深受其益,但回到临床上遇到实际工作的阻力时就选择逃避或者放弃,而不愿意更加主动地将老师们的经验再坚持一点儿的执行下去,甚至还有就此抱怨老师的方法没有用或者找诸如没有专人来负责、环境背景不同等等借口来搪塞。殊不知,当年在这些老师们遇到同样的障碍时,如果也和这些医生一样的选择,就不会有今天能够站在讲台上侃侃而谈的专家老师了。根据我的实际经历体会,遇到问题不可怕,可怕的是一遇到问题就选择逃避,一次也许侥幸,但不可能次次都可以。而且由于自身的不坚持,在躲避问题的同时也会背离自己的终极目标渐行渐远,到最后只有迷失自我一个结果。不要给问题找借口,多给困难找方法!
当然还有就是目前的牙科专业培训市场鱼龙混杂,各种课程良莠不齐,有的课程甚至只是讲师个人的一些未经长期临床验证或实战考验及文献支持的“旁门左道”,就迫不及待的分享给大家。还有就是一些行业外没有任何牙科从业经历的讲师看到牙科行业的所谓“蓝海”,也过来分一杯羹,这种在任何行业都可以通讲不接地气的培训,时间一久就会被同行们所察觉。须知,任何一个学术领域都有其漫长的摸索与总结提炼和反复验证过程,并且要得到行业内的一个普遍认可才是真正有价值的。如果仅是培训机构炒作出来的噱头,培训时学员们听的热血澎湃及各种刺激有趣的游戏互动(这是很多培训行业惯用的营销手段),但回到临床后就会发现根本无法落地执行。
有了以上的经验分享,相信大家在今后培训课程的甄选上会有较强的识别能力。最后,还是要提示所有爱学习的同仁们,牙医是一个需要终身学习的职业,一定要学以致用,才能让培训为我们职业的发展助力。所以,建议大家都要制定一个针对自身实际情况的“学习计划”,而不是“东学一招、西学一招”,把自己原本系统成熟的知识结构人为变得“碎片化”。要根据自身及门诊的发展需要,结合学习计划有目标性的去选择相应专业领域靠谱的课程,这才能让每一位有专业追求的同仁们,能够尽早成为您所期望的“卓越牙医”!
所有牙医的朋友 牙医刘庆丰
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