很多中小牙科门诊一直面临着招人难、留人难、用人难的人力资源“三大难”问题，长期没有可行的方法予以有效解决！招人难在我的另一篇文章（《小门诊如何招到好医生？》点击本文字订阅了解全文）已经详细分享，在此不再赘述。本文主要和大家一起探讨如何实现留人和用人这两个问题的思路与方法。

    可能很多诊所经营者都会有这样一个感觉，就是无论我们怎么努力想办法，门诊的员工总是无法自觉自愿的达到我们对他们的工作预期。因为对于他（她）们而言，这不过是一份挣取薪水的工作，给多少钱干多少事甚至少干事才是应有的常态。还有就是诊所着力培养的一些很有潜质的员工，当我们费时费力为其创造良好的工作环境和深造提升机会后，一旦其成熟且业绩稳步提升了，很可能用不了多久他（她）就会以种种我们无法拒绝的理由选择离开。究竟是诊所经营者对员工还不够好、培训的还不够，还是其他什么诊所无法满足他（她）们职业诉求的某种原因。

    看一看下面可能就会明白其中的缘由了，根据著名人力资源顾问公司DDI（美国智睿咨询有限公司）发布了一个令人吃惊的数字。数据显示，现在年龄介于25-30岁的雇员，在一份工作上的平均任职时间只有1－2年；与这个统计数据相对应的是，在所有调查的人员当中，只有8％的中国劳动者有敬业投入。而且随着任职时间越来越短，相应离职率越来越高。调查显示，员工的离职率从几年前的平均6－8％增长到了现在的14－20％；这个高离职率的背景是薪酬增长程度在中国每年有平均9－14％的增长率，而同期美国每年平均的增长率是2－5％。如此高的离职率背后，还有61％的中国雇员已准备好跳槽！另外，就是员工对自身职业的岗位价值认知与认可程度还没有达到一个较高的意识层次，而我们门诊也没有刻意地去人为强化与反复重复。作为管理者都没有对企业文化和员工思想意识统一引起足够的重视，凭什么员工自己就会产生相应的的归属感与参与积极性？

    特别在我们民营牙科行业，员工的自主性和独立性较强，只要是经验技术成熟的员工根本不需要考虑“下家”的问题，特别是现在各种大型连锁牙科品牌都在极速扩张，使得目前专业牙科医生的数量还远远不能满足国内牙科行业高速发展的需要，所以本行业的员工“跳槽率”和“不忠诚度”其实还要远高于其他领域。

    那我们来简单分析一下诊所员工离开的几种可能：

    1、诊所的工作环境不能为其提供和满足职业发展及经济收入的诉求和期望

    2、其他诊所有更优厚的待遇和适合的工作条件

    3、员工间关系不和谐，无法彼此协同发挥最大化的工作效率

    4、对领导者不满（人品、处世方法、人格魅力等）

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