困境

    民营医院携手百度走过了近10年的高速发展时期，现在遇到了前所未有的发展瓶颈，越做越难做，越做越差劲，导致民营医院觉得自己成了互联网公司的打工仔。特别是近两年遭遇了巨大的挑战与挫折，损失颇为惨重。

    一、互联网人才后劲不足

    民营医疗网络从业人员大多是半路出家，专业化程度不高，整体学历水平较低，一说到“网络营销”就只知道竞价搜索、网 盟推广、微信站街，好像这就是网络营销的全部了。

    民营医院不是不舍得人力投入，而是走向了两个极端，一方面不惜重金聘请网络总监，另一方极力压低基层员工待遇，甚至不提供五险一金的基本保障。基层人员由于没有完善的培训和晋升机制，想要晋升只能靠跳槽实现，民营医院网络部门几乎像菜市场，这月你来，下月我走，人心浮躁。花重金请来的所谓网络总监很可能也是这样成长起来的，却希望他们带领着医院在互联网中淘金，这不是纯属天方夜谭么?

    二、“当一天和尚撞一天钟”的网络部负责人

    如果说互联网人才后劲不足是医疗互联网的整体形势造成的，个人的力量在整体形势面前显得太过弱小。那么做一个勇于探索、勇于尝试、致于带领自己的团队突出重围的网络部负责人确实在个人能力范围内。但是现实中多少医院的网络总负责人是在拿空饷，人浮于事，思路僵化，探索力为零。甚至当互联网新事物来临，哪怕是先知先觉的老板看好的营销模式，有些所谓的网络负责人或执行人都不愿意尝试，找各种理由抵触;稍微积极点的会按部就班的去执行，但是稍遇挫折，就地投降;最可怕的是那些“阳奉阴违”者，哄着老板的死都不知道怎么死的。

    三、虚情假意的“患者为本”

    打开某些医院的网站，呈现给患者的都是专家指导、免费体检、温馨环境、保护隐私等”以患者为本“的贴心医院，但网站上商务通10秒一弹、左右上下各一个漂浮窗口，更有甚者漂浮窗口时不时从整个页面飘过，连让患者安静的看个网站都做不到，还在谈以患者为本，这不是自己抽自己吗?

    网站设计精致华美，却没有一篇真正能帮助到患者的有医学价值的文章，整个网站暴露的都是简单粗暴、急于求成的心理，这样的网络营销跟早期的”电线竿“广告有什么区别，只不过是把电线竿搬到了互联网上而已。

    四、营销思路僵化，非跟竞价死磕

    竞价是一条好路，效果立竿见影，过去几年，成就了很多医疗集团，但是随着越来越多的医院加入，点击单价水涨船高，加上互联网对医疗广告的整顿，大多能带来转化的词被列入了黑名单，单靠竞价撑起整个网络部的业绩已经成为过去时了。

    五、微信营销到头来只是一场自嗨

    伴随着移动终端和4G网络的普及，新媒体行业迅速发展，民营医疗自然不会错过这个大流量入口，不过真正能通过微信赢利的医院寥寥无几，大多数医院都是自己人玩儿的欢。

    医疗微信公众号营销：内容不过硬，把自媒体平台做成了广告平台，每篇文章都是广告，绞尽脑汁弄出来的半软半硬的东西，对读者没有任何实用价值，有人会点开看吗?虽然一篇文章通过自己的朋友、同事、老乡群、同学群、同行群等进行的转发，阅读量很快会破千。但是这虚高的数据能带来几个真正的粉丝呢?更多时候，不过是自嗨而已!

    微信号加粉营销：通过养号加粉，打招呼聊天培养信任度，再引导到院治疗，周期太长。而且加粉时人群范围广，精准度低，需要筛选出目标客户，这些都需要投入大量人力才能完成。很多医院最终因为扛不起人力成本而使微信营销梦“出师未捷身先死”!

    突破

    网络营销绝对是民营医疗发展的大趋势，但互联网又太过残酷，新形态崛起之后，如果做不到彻底变形，只停留在原有营销模式的修修补补上，那衰亡就是个时间问题。医院网络营销想要杀出重围，多在“互动性”与“精准营销”方面下功夫方为顺应互联网发展方向之举。

    先来说说互动的重要性

    新媒体的迅速崛起就在于它强大的社交属性，使人们获得信息、传播信息和交换信息的方式发生了改变，一句话：不社交，无媒体。

    在这个各种创业项目横尸遍野的寒冬，直播做为一个新媒体形态能大赚特赚，肯定不是因为主播多为美女这个肤浅的原因。直播以极强的互动性和参与感使观众可以与主播”一起嗨“，而不像在传统媒体面前只是沦为看客。

    医院的新媒体运营，无论是公众号还是加粉建群之所以举步为艰，关键是因为满群僵尸，缺少互动。比如你跟一个姑娘见过100次，不如说话10次，说话10次，不如一起做过一件事。这就是互动的重要性。黏性强的自媒体，都深谙互动的妙处。

    再来说说精准营销

    精准营销是指充分利用各种新式媒体，将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果，与大数据营销思路相辅相成。比如购物网站经常出现的”猜你喜欢“栏目，就是根据用户所有行为历史，推荐符合其偏好的相关商品列表，帮助用户从巨量信息中筛选出最可能喜欢的商品，达到精准营销的目的。

    对于医院来说，精准营销的核心价值就是避免出现大炮打蚊子这种浪费资源的行为。具体地说，就是要找准目标客户，也就是处于医院有效服务半径内的具有有效需求的客户。除个别专科医院外，多数医院的经营都受到有效服务半径的制约，因此，精确定位广告覆盖的范围是非常重要的。