随着以患者为中心的医疗模式的普及,患者安全问题越来越受到医疗界的重视。8月27-28日,2017中国医院大会在北京召开。其间举行了“从战略创新角度打造患者安全生态圈”分论坛。
据了解,这是中国医院大会自2016年开设“从创新角度打造患者安全生态圈”分论坛以来第二次提到“打造患者安全生态圈”的概念。而且,这一次更将其提升至“战略创新”层面。这是我国响应WHO号召提高医疗质量,确保医疗安全和患者安全的又一行动。
国家卫生计生委医政医管局副局长郭燕红、世界卫生组织驻华代表处高级项目官员张拓红出席分论坛并致辞。中国医院协会副秘书长郭齐祥、中国医院协会副会长秦成勇、中国医院协会副会长兰平、南京鼓楼医院院长韩光曙分别担任论坛相关环节主持人。出席此次会议的还有国家卫生计生委医疗管理服务指导中心主任孙阳,以及各大三甲医院的专家和院长。
郭燕红:医疗质量是永恒的主题
国家卫生计生委医政医管局副局长郭燕红在致辞中表示,保证医疗质量、保障患者安全,直接关系到人民群众的生命健康,是医疗管理永恒的主题和主线,更是医疗卫生事业发展与改革的重要内容。
张拓红:患者安全是全球性问题
世界卫生组织驻华代表处高级项目官员张拓红做了《国际视野:患者安全的促进与医疗质量的提升》的主题报告,她列举了患者安全的三条关键信息:1.患者安全是个世界性的问题;2.患者安全问题出在管理上,好的管理体系能减少错误发生;3.有现成的项目和工具防止问题发生。
张拓红指出,用药安全是最受关注的患者安全问题,是一个全球性的问题,不完全用药、用药错误是一些发展中国家和中低收入国家产生院内伤害的主要原因。
一个触目惊心的数据是全世界超过50%的药物在开处方或者是分配、分发过程中是不当的,每年和用药错误相关的损失达120亿元。WHO的目标是未来10年在全世界范围内将与药物相关的伤害减少50%。
薛晓林:打造患者安全生态圈需各方共同努力
中国医院协会副会长兼秘书长薛晓林教授表示,从战略创新角度打造患者安全生态圈是站在了战略高度。所以,本次会议的关键词是:战略创新、患者安全、生态圈。
中国医院协会作为医院管理的行业组织,一直致力于推动患者安全的工作,包括连续发布患者安全目标,翻译和发布世界卫生组织患者安全教程并开展师资和全员的培训,成立中国患者安全协作网,设立患者安全的促进项目,开展患者安全文化调研等研究项目。
薛晓林介绍,所谓患者安全生态圈是指,内圈是医务人员要牢固树立以患者为中心的服务理念,观念从重视治疗疾病向重视治疗患者转变;中圈是指医院要从重视医疗安全向重视患者安全的管理理念转变;外圈是分级诊疗制度的推进,是要为群众提供安全有效、方便价廉的基本医疗卫生服务。生态圈的最外层就是要求整个医疗卫生行业药品和器械生产流通,生物新技术的研发使用和医疗信息化的发展等,都应树立以患者为中心的理念。
薛晓林表示,做好医疗质量与患者安全工作是一个长期艰巨而复杂的任务,需要各方共同而持续推进患者安全改进,打造患者安全的生态圈,最终要形成患者安全文化。
孙阳:患者安全是底线,医疗质量没有最好只有更好在会上,国家卫生计生委医疗管理服务指导中心主任孙阳表示,“患者安全是底线,这点要是突破了则全盘皆输,医疗质量没有最好只有更好,所以我们一定要把患者安全放在优先研究和推动的战略地位。把商业领域中‘生态圈’的概念引入患者安全,我觉得这就是一大创新,也业界许多想象的空间值得研究和思考。”
孙阳希望,“中国患者安全协作网”未来发展成为患者安全生态圈,使医疗管理工作者能在其中分享经验、吸取教训、交流心得、不断的改进医疗的流程和系统,更好地保障患者安全。
肖明朝:用药安全是全球患者安全第三大问题
世界各地的每一个人在生命的某个时刻都会服用药物来预防或治疗疾病。但是,如果用药不当,监控不力或由于错误、意外或沟通等问题,药物有时会造成严重伤害。
重庆医科大学附属第一医院院副院长肖明朝在报告中指出,卫生保健工作者和患者都可能犯错误,导致严重的伤害,例如医嘱、处方、分发、准备、给药或服用错误的药物、错误的剂量、错误的时间等。但所有用药错误都是可以避免的。预防错误和避免伤害需要系统正确和流程科学,以确保正确的患者、在正确的时间、通过正确的途径、以正确的剂量接受正确的药物。
王平:加强患者安全文化教育
北京大学第一医院院长助理王平在会上发表了《患者安全教育与文化推广》的主旨演讲。她表示,自2014年11月以来,北京大学第一医院作为中国患者安全协作网(北京工作组)组长单位,与12家协作网成员单位共同学习,以工作例会、内部期刊等形式,分享医疗安全(不良)事件管理经验,树立患者安全文化理念。近年来,借助中国患者安全协作网,北京大学第一医院开展了多种形式的患者安全教育工作,宣传患者安全文化。
最后,南京鼓楼医院院长韩光曙主持了大咖面对面环节,参加的嘉宾有:浙江省人民医院院长黄东胜、中国患者安全协作网核心专家姚尚龙、复旦大学附属中山医院副院长秦净、中国医科大学附属盛京医院副院长张成普、河北医科大学第二医院副院长崔炜。
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