日前有个事件比较热门,所谓的“患属因抢救需要被剪坏了衣服”而索赔,一时议论纷纷,通说以为奇葩事件。
这个案例,有点儿意思,值得我们正视。一,此事的网络初步消息就有标题党的嫌疑,概括提炼并不准确。而我们业界的接续传播,似乎很多人在将错就错地盖歪楼,大声议论的内容,与案例实际涉及的争点,不对应。也就是说,“因抢救需要剪坏衣服而被索赔”,并非患方的全部诉求,甚至连主要诉求都谈不上。这是否说明,我们这个行业的同仁们,还需要更加注意理性地观察与思考?
二,医院有一定的安全保障义务,具体来说,褪下的衣服和可能的伴随的物品,要有个妥善保管的意识,这是法定职责,逃不掉的。其实,也不复杂,弄个塑料袋封口即可,叫在场的人(含非本院人)签字。家属赶来移交时,拍照存档。
三,该案的处理结果,还是马马虎虎的,也只能如此,协商,各退一步。
不排除医方有被冤枉的可能,例如,进院前,躺在街上的时候,物品就已经被掏走啦。硬顶不赔,可否“胜利”?完全有可能,因为患方家属没法证明给法官看,究竟有几样物品随同患者进来了医院,转移到了医方手里。但,十分扯皮,且不排除激化事件的可能。所以,医院愿意给个千元化解纷争,我觉得,可以理解,谈不上多么的不理性。
千元,买教训吧。
四,这就提醒我们,今后该如何处理无意识患者的物品问题。有陪人,就不沾手(要有监控证明被陪人保管的),无陪人,就立即装袋封口,找几个在场人,含其他家属,一起签字。
五,作为患者家属的话,依法索赔和协商解决,当然是法定权利。但,面对救回来一条命的这个匆忙辛劳群体,这么点东西,不提也罢,更符合为人之道吧?
2017年9月22日下午,虎踞关。
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