借鉴点——
美国医生集团的发展经验表明,医生集团未来的出路必然是运营的高度市场化、管理的专业化和业务的精细化。随着我国经济市场化程度越来越高,医疗领域受到的冲击也会越来越大,在激烈的竞争中,医生集团只有掌握市场规则,运用市场化运营手段才能生存和发展。以开放的姿态,积极迎接挑战:引进专业管理人员或与专业管理团队合作,运用先进管理理念,重构就医方式、改善就医体验等,才能为患者提供更为高效、安全、便利的服务。
难点——
办医生集团最难的事情有三个:第一,资本与医生的矛盾。从资本的角度,希望利益最大化,这是资本的属性。医生则是希望把技术做到极致。这个矛盾贯穿了日常所有的投入和运营。解决这个矛盾最好的方式就是建立一个很好的沟通机制,符合市场和医疗发展规律的桥梁。管理团队要负责好这个沟通,让矛盾在这个桥梁中化解。这是医疗企业成功的关键;第二个困难是教育与学习,教育好医生们如何信守契约,不断通过学习提高医务人员的服务水平;第三,如何让医生们树立好自己的个人品牌。
医生集团发展的瓶颈已经不再是政策、资本或者医院平台的问题,而是这个行业的管理人才的缺乏以及能够沟通和理解医疗、医生与资本的领导团队的缺乏。
趋势点——
01、中国医生集团未来一定会逐渐从专科转向多科甚至全科;
02、中国医生集团会由区域性逐渐扩展到全国性;
03、中国医生集团会由单纯的线上或者线下,最后变成线上线下交会平衡的状态;
04、中国医生集团会从单纯做医生服务,靠医生手艺吃饭,变成一个平台,变成一个综合性集团。这里面包括医疗服务、线下医疗机构、医院管理集团,人工智能大数据服务,甚至包括保险还有其他的。就是大的医生集团将来可能变成一个平台。
05、未来资本在中国医生集团行业里的作用会加大。利用资本的手段收购、兼并会逐渐更多发生。在这一点上,各位医生集团创业者不妨研究一下中国体检行业的发展,路径会非常的相近。美年体检于04年成立,2011年和东北的大健康体检合并,他们两个原来是行业老三、老四,2011年合并成为行业老大,2012年收购深圳瑞格尔,2014年并购慈铭,成为全国性龙头公司。2015年借壳江苏三友上市,上市后他们完成了对境外新新健康和美兆体检的并购。现在我们再来看看美年大健康跟行业老二爱康国宾的距离,已经是越来越远。这个给我们提供一个借鉴,未来好的品牌、有管理能力医生集团、知名度高的医疗集团,一定会逐渐去接管并购那些不是很成功的地区性的各种专科的医疗机构。
06、未来横向的延展也一定会发生,还有上下游垂直整合会发生。
作者:宗和
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