2017年11月,国务院批复同意自2018年起,将每年8月19日设立为“中国医师节”。
2、医生创业与再创业:
“多点执业”背景下,许多医生纷纷投身自主创业。医生创业热潮不断,形态有医生诊所及医生集团。2017年医美医生出来创业新开的机构据说有1700多家。其中影响力巨大的有“曹谊林、王志军”等八九个核心3甲名医创建的梦之队医生集团并入股联合丽格第一医疗美容医院、第三军医大学西南医院毋巨龙教授率领团队入驻重庆国庆奥丽整形美容医院、原北京基础美黄大勇院长、北京沃尔刘彦军院长、沧州京美的提晓华院长等分别加入北京圣嘉新的名医联盟。
3、医疗美容本质:
不忘初心。大家都在说要回归医疗本质。问题是,我们本来就是正规合法的医疗机构,又不是地下工作室或非法美容院,回得哪门子的医疗本质?!我更认同的是,市场要回归医疗美容本质。唯有“医疗”基础+“美容”所包含的审美、美学、个性化等,我们才能深刻理解医疗美容这个行业的真正意义。更多医美人尤其是医美医生的努力与钻研才更有价值。
4、名医形象塑造:
在同质化严重的市场里,拥有好口碑的医生将被用户信赖并拥有定价权。名医的形象塑造,即医生IP,指“专业技能过硬,具有个人魅力能通过技术、案例和服务态度,长期吸引用户并形成二次口碑传播,最终能实现重商业价值的医生个人品牌”。它的打造,需要有立体化和人格化思维。
5、专项名医:
一个成熟的整外科医生的培养路径,与资本助力下医美行业的跨步前行并不成比例。意味着即将到来的医美行业,名医会成为市场的稀缺主体。我们也很欣喜的看到,今天行业涌现出了一大批中青年专项名医,如眼综合名医:林潮、潘贰、闫家峰;鼻综合名医:华彦峰、胡凯、王艇;面部综合提升:孙玮骏、邱竣、李铁军等。
6、名医整合之道:
非医生集团性质,面临用户的多维需求,必将寻求外部名医的会诊与支援。名医之间的相处建议--不求所有,但求所用,用得其长。
7、共享思维:
医生集团的专家共创共享;医美诊所的专家“请进来+送出去”;以及在北上广等地出现的共享手术室、共享设备等。共享概念的应用落地,为“轻资产”的医生自有机构获得更大发展提供了空间。(备注:共享设备这里泛指正品设备的租赁或其他合作模式,不指有代表性的广东某地出厂的、合作漫天飞的那些假设备。睁大眼睛。拒绝假货。)
8、“名医+运营”:
医生自有机构或医生集团,最大的短板也很突出--管理及运营端的问题突出。北京圣嘉新的“名医+运营”双合伙机制,被认为是能够围绕医生核心、给机构运营帮忙而不添乱、带动医生形态机构良性发展的可借签的好模式。
9、积极借力外脑:
追求价值的路上没有捷径。医生自然有他们擅长的领域,也有他们不喜或不擅的领域。今天行业做得出色的机构,几乎每一家背后都有自己的智囊团队或外部深度合作的资深企管团队,以便对机构的战略规划、运营方向以及“客户、成交、利润”等机构投资人核心关注点进行强优化。2018年 “医生/机构+企管咨询合作”的资源整合将愈加融合并大步发展。
10、进入与退出:
市场就是这样。有人进就会有人出,只不过是谁进谁出而已。看得懂趋势、跟着上节奏、执行效率高的机构依然将迎来行业大幅度发展的良好契机;而很大一批弱运营或短板明显且没及时补短的机构,显然将面临被并收购或退出的结果。预计进入与退出市场将成为医疗美容行业未来2年的话题热点。
●渠道医美机构
1、渠道医美机构最头疼的痛点:缺乏品牌和顾客把握的主动性。换句话说,几乎整条命都掌握在渠道商/合作美容店家的手上。任何时候,大渠道商或荐客频率高的店家“移情别恋”,对业绩及机构的冲击都是巨大的。所以,渠道机构的经营者,在自身品牌的体系建设和顾客主动权的把握上应该作为更多。
2、对于渠道医美机构来说,如果你不能有效解决信任问题--?顾客与渠道(美容院)之间的信任问题;?院方与渠道(美容院)之间的信任问题--那么你就永远无法真正解决自己的问题。
那么,如何妥善处理这2条关系链的信任问题呢?
顾客与渠道之间的信任问题--用高品质服务细节来实现客情修复及维护;
机构与渠道之间的信任问题--用开放端口重塑渠道医美的信任体系。
3、渠道医美机构面临的严峻问题是,合作签约门槛低,很多机构都签约了数百或上千的美容院,但是愿意持续带顾客的店家比例可能不足10%,而就是说,很多所谓的合作美店都是无效店家,机构的输客通道是堵塞和不畅通的。因而,唤醒渠道和疏通渠道对渠道医美机构来说无疑是重要的。而我想提醒的是,所有外部渠道的问题都是表相,根源还在内部(团队、员工)。所谓“外部顾客无限好,还需自身功夫硬”就是这个道理。
4、当下,渠道医美机构经营的核心问题是什么?还是离不开渠道营销问题。即--“客人不上来;来了不成交;成交没大单;大单没下次”的系列困境的解决方案。抓住经营关键词“渠道”(疏通筛选)+“大单”(信任培育)+“可持续”(前后端联合协同),应为日常工作的重心。
5、渠道医美机构已经走过了神奇发展的10年。我们不禁要想,很多机构都在与渠道商(美容院)对接,那店家最终选择我们的理由到底是什么?项目分成?更高提点?其实我们清楚,美容店家想要的也简单,就是最后能赚多少钱。因而,后渠道医美阶段,不仅仅是业绩分成,更要协助规划渠道商(美容院)的全年医美业绩。大业绩一定是可以规划的。
6、掰着手指数了一下,渠道医美机构今天闻名行业的机构,很多采用的是强关系链的分销模式。股东商、消费商、权益商等概念涌现。因为其快速裂变的速度和效果惊人。有三级以上的机构(肯定违规!守住法律底线),有三级的(打打擦边球),也有两级分销(较安全)。在深圳、在武汉、在杭州都有高知名度的代表性机构。
7、其中:武汉的机构,我就是平台。我负责医疗,你负责客源。各司其责,共同赚钱,大头由你拿。股东商出了钱,自然要全力以赴找人来院,而且,很多时候还会莫名其妙收到钱,因而就特别愿意合作;深圳的机构也很有一套。机构筹备中就能把建院成本全收回来,在昆明、深圳、西安等地的区域医美中心,机构开业3个月取得的业绩更是传统直客机构所不敢想象。其独特的权益封顶设计和复投机制充满无限魅力。
8、当然,渠道医美机构另有它的致命硬伤。包括不限于高价乱象、高返利、非法耗材、还有无法做账不能开票等等,试想一下,日常见到的医美事件曝光,哪次能少得了上述不利因素?你又哪来的底气来面对下一次不定落到你头上的轮回?因而渠道医美机构在透明化经营这块虽可谓阻力重重,但话又说回来,作为渠道医美的翘楚代表,上海俏佳人和上海柏荟都已经挂牌新三板了,相关信息披露公示详尽,因而在规范化经营方面,渠道医美也自有空间。就看机构投资人的心志了--做一家赚钱的机构还是值钱的机构?!
篇幅所限,格局所限,文中数据及观点难免失之详尽或偏颇。
好在,本就是年岁交互、数家争鸣中的一家之言,倒也无损本心本意。
盼能为关心医美发展的行业同仁提供些许借鉴。
盼能为我们所伴的美好行业添一块结实的瓦砖。
(完)
作者:码万祺 时间:2024-04-26 17:51:20 文章来源:原创
作者:胡晓翔 时间:2024-04-26 17:32:28 文章来源:原创
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作者:晨晓 时间:2024-04-25 17:20:22 文章来源:转载