“他先后担任了可口可乐饮料集团、大象广告传媒、凤凰女子医院投资集团、博生医疗集团、爱瑞康医疗集团等全国多家著名企业品牌战略和营销策划重要岗位，被评为中国营销进程最为年轻的实战性营销策划人才。中国最具实战性营销策划人，中国营销管理医疗界标志性人物，中国策划协会注册人“

　　谭老师，您当时是如何进入医疗医美行业的？

　　1、2005年开始我做医疗营销策划企划这一块，在2005年以前做广告的时候跟医疗行业也有打过交道，也有了解并参与医疗策划的具体工作，进入到医疗机构负责医院的整个企划部，因为那个时候企划部基本上都是靠我们刚刚进入医疗的人来做事，当时医院的企划部什么事都要做

　　2、从2008年开始接触医美，也是一个朋友介绍，因为我之前是做男妇科相关工作，去做医美的话也也算是比较接近，当时去做医美的时候发现医美比较有挑战性，医美也比之前男妇科高一些档次，也更有前景、更有发展；然后我就开始摸索医美行业

　　3、近几年在我都是在三四线城市操盘医美机构。进入医美行业也是一种缘分，当时缘分加上机会，从事医疗行业就是这么进入到这个阶段，最早从事的城市在广东、东莞一带。那个时候做医疗算比较早，在帮助机构策划营销工作相对来说比较简单，主要是敢做，只要想做的事情，只要一做它就肯定有效果，而我当时从事的工作，起点比较低，主要是自己比较任劳任怨，比较热爱学习、什么事情都会去做，不光只是做策划，还会参与其他部门的工作学习。

　　医美职业化（岗位）应该如何符合机构现状？

　　我是从医美机构的最底层做起再到顶层，我个人感觉医美职业化是这样的

　　1、一定要在不同阶段提升我们身上需要的不同东西，而且还需要一个积极往上的精神，针对不同岗位，每个岗位都有着自己的岗位职责，各司其职，做好自己的事，尽量的不给其他岗位拖后腿，还有就是我们需要跟机构制定同一个目标，在目标下放的时候我们一定要横向沟通，解决内部很多矛盾问题，如果沟通不到位的，可能就会出现很多问题。

　　2、企业归属感：不管在任何一个岗位上，我们都要一个归属感和认知感还有认同感。如果没有归宿感，可能事情不一定做得好，工作的时候，我们会明显感觉不会那么尽心也不会那么尽责。机构的老板、机构投资人对医美行业要有一定的认知度，这种企业的认知度一定是明确的，如果制定了目标，员工跟企业的目标形成不了一个凝聚点，那么很多工作都是徒劳，对于医美机构的每个岗位来讲，其实我们围绕的都是医美顾客，不管是哪个阶段：前期把客人引导上门，中期引导客人消费，后期顾客进行跟踪维护，这也是我们每个部门、每个职业经理人都要做的事情。

　　医疗医美行业您觉得最大的痛点是什么？

　　医疗跟医美，我觉有最大的痛点问题

　　1、第一投入成本，各种营销的变化导致广告成本越来越高，并且对于这些广告投入很难控制成本，再加上同行业的竞争，成本居高不下，医美机构很尴尬；第二个就是医美顾客资源，医美顾客资源导致成本问题，顾客较难上门，如果上门量提升，成本才会有所下降，还有个问题就是有了顾客资源往往机构很难留住。

　　2、针对广告投放成本如何控制，我会发现现在绝大部分医美机构都是通过一些传统的广告，带来医美客户，但是传统广告的互动性很差，而这些传统广告只是起到广而告之的作用。不管是网络广告还是户外广告，大都是如此。当时我就在摸索，发现我们自己医美机构的客户资源有限，那我就会想其他行业朋友是不是也有自己的顾客。有了这个想法之后，就直接找些相关用户群体的企业进行合作。通过其他行业把顾客介绍过来，我们可以相互之间的把客户资源更大的发挥利用起来，这种资源利用的非常好，获取客人的成本就会很低。因为我们的直接性的顾客，就可以通过这样的异业合作的方式直接去寻找，不用去外面做撒网广告，传统的户外广告没有互动性、不直观，只是展示的作用

　　3、在医美机构当中，我擅长的异业合作这种获客方式，因为我一直思考、摸索如何让客人上门、怎么样去达到这个降低成本这种效果。并且了解中小医美机构的客人痛点，针对不同行业的合作，对于顾客资源，就可以去相互交换，互相来成就，这也是一个比较好的方式

　　4、这几年做的比较多是就是三四线城市的医美机构，比如说我负责达州的医院，它的面积大概一千平方左右，在当地市场做一些电影院的广告，网络广告竞价，那我觉得比较成功、做的比较好的是异业联盟合作。因为其他人做的有效果比较少，而我在操作的时候，觉得体现的比较明显，真正来说就是从我自己筹备的医院开始异业合作了，有一百多家的合作单位，会经常的去做一些活动。就比如说我做的一些大型活动，基本上医院是不用花什么费用的，自己来策划一场大型活动，可以让人家来赞助，然后每一家出一些资源，执行工作我们自己来操作，用这样的形式，然后来来达到更好的效果，比如：那时我做了一场比较大的旗袍秀。

　　谭老师，异业合作有哪些方式可以分享下吗

　　1、旗袍秀活动报名有一千多个，我们通过网络投票就达到了两百多万，这一场活动对于当时的机构业绩是有很大的提升帮助。旗袍秀的对象大都是女性，女性也是我们整形医院的客户，一旦有女性加入了之后。那我们机构自然而然的就有顾客来了，并且上门量是很大的。灵活运用商家一起来赞助一起来做，再利用各个商家资源把这种活动做得大一些。

　　2、我在当地市场还做了一个：“百家企业五一HI购”的活动。通过传统推广手段推广出去，让每个商家拉拢二十个人，然后再请几十个，达到一定的人数，上街游行去宣传，然后每个商家可以提出一个自己的促销活动来。这种效果的成本也是极其的低。

　　还做了很多类似活动，比如说网络投票，这种广告投入成本是非常低的，我那时是可以做到每月一百多万的业绩，广告投入成本也就十来万（10%到12%左右）

　　3、当地市场的一卡通：什么是一卡通了，就是当地区域老百姓用这张卡，可以在合作的商家购买东西进行打折优惠等，当时我操作的一卡通的时候，是由我们医院发起，然后我找很多商家来进行合作。邀请这些商家加入进来了，我们会给商家好处。比如给他们不定期的做一些活动指导、策划一些活动方案等等，通过一卡通把商家圈进来，在把相关用户群体全进来。在通过微信进行传播，绑定一卡通链接商家进行砍价活动、网络各种投票等，这样做丰富了原本单调的整形医院的公众号内容，异业合作最明显、最长久还是一卡通。

　　?很多医美机构也都在做异业合作，您是怎么看的？

　　1、心态：现在很多的医美机构都在尝试异业合作，但是都做得不好，有很多同行都是在观望，并没有沉下心来做事，很多人都在观望的同时，可能没有一个人去认真去做、没有一个人认真去摸索；只是看见其他机构在做，我们也要做。那么如果是这种心态的话，肯定是做不好的，我觉得这是最大的一个问题。

　　2、因为任何一个渠道，你不管怎么做，你肯定要用心的在做才有效果，那我们最大的问题，其实它不是经验的问题，不是说你觉得好与不好的问题，认真做很难。同时也没有站在合作商家的角度来思考问题，角度来思考问题，这种跟风的情况下，异业合作联盟是肯定做不好的，那只能是越做越坏。

　　4、盲目跟风：不是所有机构都适合做异业合作，在确定做异业合作的时候，至少要真正去认同这件事，真正有信心去做，真心打动自己，如果你自己还在观望的态度或者是试错的态度，那么很难做成功。你不认真、不认同、盲目，你的合作商家也会如此对你！

　　5、陌生变成熟悉：因为我在医美行业做异业这么多年，每到一个陌生城市，都是一个人。做久了之后呢，都是熟人就是你要做到这种程度。刚开始不熟，你自己去认真做，等你做久了之后你到哪里都是熟人，那就证明你是做出来了。

　　6、降低姿态：异业合作首先是一个认真的态度。你不管去找谁合作，首先要把自己的姿态要降低。姿态降低的时候，再去跟商家谈，然后你要去了解对方真正需要什么东西，然后你就跟他谈，这种的话才能谈的成，也就是说你表示很诚恳，很认真的态度。最简单的道理就是观望肯定是没有效果的，你认真做了，有可能就有效果。

　　7、自私想法：在异业合作的时候，你不敢把自己的资源分享给大家。我做的首先要舍得分享，如果你不想分享的话，你怎么样让人家把他的资源分享给你。自私到什么程度了，这是很很常见的一个自私；他说：我跟你合作，应该多少提成给我，给你介绍顾客什么的，直接去看钱。企业能否做的的更大，远见和格局很重要

　　如果是认可了异业联盟方式就一定要认真的去做。要有认真的态度，而不是说试着去做，如果你只是想利用这种方式试试去做的心态，我劝大家都不要去做了，因为你去做的话，你可能人力财力都会投入。另外就是你投入的那些都是浪费的，你不要看到人家觉得这个好做你就做，而是看你自己认不认可这个。觉得认可了，那你就全力的去做这个。一定要全力的去做，要坚持下去，不要看他短期的效果，它是一个长期的效果，它不是那么快速的见效，它这个是一个长期的公关的东西，所以说要做就坚持做，不要做到中途一两个月就不做了，那可能都是白浪费，浪费钱，浪费人工，还耽误时间。

　　可能我讲的东西比较简单，但真正要做好可能不是那么容易，所以说异业合作需要我们非常花心思的。只是要做好还是还是有一定的难度。那么接下来我会在顶智医美课堂将我多年的异业联盟合作的细节详细拆分成系统课程给大家分享，可以点击下方我的小程序链接进行关注