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【医美运营】低价医美突围办法—打造明星医生IP

18年05月30日 阅读:28767 来源: 夏勇原创

  这个时代是医美的好时代,信息爆炸,互联网发达,APP众多,只要赶上了那股风,任何机构都可以赚钱;


  这个时代又是医美的坏时代,信息透明化,人人智能手机,APP泛滥,大多数机构都走上了低价医美怪圈(甚至说是廉价医美的怪圈)。


  价格战一直是医美机构同质化产品的最大策略,也是各家医美机构吸客引流的最直接方法,A医院伊婉玻尿酸卖800,B医院马上600,C医院更狠400都可以打。民营医疗的各位营销人员,运营人员多年来的营销方式还是没有改变,两个字“降价”,但是营销成本上升已经是越来越快,广告效果逐年递减。


  到最后,价格是降下来了,服务跟不上了,顾客不满意了,口碑搞坏了,老板亏钱了,机构转让了!


  如何降低医美行业的推广成本增加效果,突破医美低价竞争怪圈,(鄙人总结了一些想法和经验,和大家分享一下:


  打造明星医生IP


  “明星医生IP”的这种低成本投入的推广模式,是击破低价项目竞争的有效模式之一,总的来说,有几方面的作用和思路:


  1.拒绝过度营销 回归医疗本质


  医疗是高端服务业,医美曾几何时被称为轻奢品,医美项目更是非标化的高端奢侈技术服务。不同医生做相同项目,效果出来差别很大,医疗技术是医疗产业基础。营销环节中体现医生更多的发言权,这样是长效、安全的。


  少一些“第一人”“鼻祖”“泰斗”“大咖”,多一些专家的医疗本质的展示,用科普、常识、解惑等方式,让医疗回归原来的样子。


  2.突出专家技术 打造溢价能力


  打开各大医美APP,满眼都是材料,玻尿酸380,瘦脸针380,水光针380,隆鼻硅胶1980,隆鼻膨体3980;俨然就是一个药品公司,这个是在卖材料,机构高薪从公立医院挖出来的主任、副主任医师们不值钱了,天天打廉价玻尿酸打到手软。


  大部分的医美机构营销现在是推项目材料,各种项目、套餐的名称包装基本都是雾里看花。以推销为主导的目的主要是迎合顾客,但顾客专业度比不过医生。在缺少价值判断能力及专业性不够,且又缺少信任的情况下,顾客可做的选择只能趋向于价格。


  不要跟美容院比价格,那样你死得更快。非法医美工作室里面那些初中都没毕业,用鸡腿练几天就敢做手术的,自己往脸上扎针练手,干的是猪肉贩子的活,水平能达到厨房里切菜小工水准的都不多,所以成本自然是低廉的。整形医生基本都是五年本科以上学历,搞低价竞争其实是等于把手术刀拉到和菜刀一样的水平!


  高端产品和高端服务不能拼低价。医美消费升级其实很多年前就已经开始了,追求精细、精致的产品和服务,而不只是考虑价格已经是发展趋势,医美服务的风险主要是手术失败和效果不理想,众所周知跟身体健康、容貌相关的服务天然存在溢价需求。


  塑造“明星医生IP”首先是在定位上跟低价竞争者做出区分,医生的技术实力是医疗最大的价值所在,其次对有品牌知名度的医生,消费者的成交疑虑低。


  剖析医师自身技术特点,找到最拿手的活,不要是万精油,说到什么都会做,到最后在顾客眼里变成什么都不精。说白了,就像练武功一样,每个医生,每个专家得有一项绝活,或是大理段氏的一阳指,或是欧阳锋的蛤蟆功。总得有拿得出手的单品牌项目,记住是品牌项目。


  3. 选对传播平台 内容为王


  那种一版报纸硬广上百个电话,几十个到院;或者是搜索竞价一铺,从白天聊到黑夜的网络咨询;或者是公交车、电梯、电视、写字楼媒体全覆盖;这些时代已经过去了,单靠一个媒体想发财,想做好一个医美企业的时代,过去了!这个时代,内容为王!


  网络时代,内容为王。这个时代将就的是互联网传播,不是靠硬广,不是找个门户网站,挂一块硬广就坐等顾客上门,而是要有内容,有案例,有过程,有前因后果,有专家的技术展示,专家的生活动态,专家的吃穿住行。


  网络时代,将就矩阵营销,何为互联网,网状的营销。名医IP,可以从医生个人的微信、微博、博客、知乎、大鱼号、自媒体号等,再结合一些医美APP,新闻网站、流媒体等。


  记住一定,罗马不是一日建成的,想用广告砸业绩的时代过去了!


  以上观点仅代表个人意见,欢迎拍砖。


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资深医美运营管理,曾任职于上海阳狮传媒集团、重庆某整形医院,从事媒体运作、医美营销、策略、经营管理、运营管理10年.