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医言片语(七)-----跨界医美该如何打开的是生门?

18年08月20日 阅读:17100 来源: 贺华煜原创

  一个未谋面的朋友跟我讲,刚看了您的文章,写的不错。我准备在贵州开一家新机构,还在筹备期,努力学习中。贵州这几年发展快,深圳竞争太激烈,贵州市场可以好好开发,他们的医美意识还没那么强。


  我准备在深圳成立一家科技公司投资贵州的医美门诊,马上启动了。我一直在徘徊加盟的事,如果不加盟了,我们就要想自己机构的名字,自创品牌了。。我只是幕后,幕前是专业人,不会干预。


  哪里都有竞争。有竞争说明有人气,有人气才会有生意。生意好坏,全在个人。我2013年就在贵阳工作过,所以,那边这些年的发展,还是在关注。目前国家对大健康产业开放,这是好的政策趋利


  只要管理得当,营销得法,舍得分钱。很大空间的。医美不复杂,复杂的是人心,人性。我在医美领域近十年。走过全国几十个城市,接触过几百家不同的机构和老板及经理人。可以说什么的鸟都见过了。不能图短期利益,合伙人平台的顶层设计很重要。要大家一起赚钱,基层也可以做到合伙人。


  有些东西,不是你们想的这么简单的。市场如果没有开化,那市场的教育成本也相对的高。与其那样,不如在深圳深耕,这样成熟的市场,相对更好做。


  某品牌输出机构您接触过么?我一直在找加盟的机构,和他们接触了几次,这次在杭州做行业交流,还见到他。一个想加盟品牌输出机构,运营问题。


  目前国内任何一家做所谓品牌输出的机构,都解决不了高端运营人才复制的问题。所以,多方反馈,但凡是加盟的,没几个是好下场的。他们十年加盟费25万,每个月5%的管理费,因为品牌输出方,和你们的的诉求是不一样的。


  关于所谓的品牌输出。我已经写文字阐述我的观点。你们如果觉得钱多多,可以尝试一把。不过结果我可以提前告诉你。加盟的多是一群脑袋进水的小老板或医生老板,他们是想利用加盟增加流量走资本市场。


  溺水的人需要抓一根救命稻草。也或者是被这根稻草压死。这个问题,早有人分析过了。所以利益与加盟机构无关。


  目前据我知道,很多加盟了的。没几家是好过的。我讲过了,高端运营管理人才不好复制,目前这个问题整改行业没有一个敢站出来说,自己已经解决这个问题了


  这行水深,我是建议考虑好再说。我是经常给人泼冷水醒脑的人,很多人是脑袋一热就进来了,进来后就开始后悔没退路了。然后灰溜溜跑了或者撑的辛苦,没后悔的药,最坏的结果想好自己能承受。


  要有足够承受的能力,才进这个行业。医美已经不像外界人想的那么好做,那么利好了。


  输不怕,就怕不敢输。没进去怎么知道行不行。很多人输不起,就去赌,结果死的很惨。


  其实,进任何一个行业,都有空间的。关键是进这行的初衷,不做投机,不做短平快。


  我觉得一起做事合的是三观和人品。去年一个上海的朋友找我。说有个做培训的想进这个行业,奔着上市去的。我直接就给否了。还不知医美是什么就妄谈上市,这是玩笑的。


  这个行业傻子太多,骗子不够用的了。这是常态,还会继续,所以,疯子没事,只要不傻。


  有人说,唐朝文化在日本,明朝文化在韩国,民国文化在台湾。


  台湾人讲情怀,让人感动。在中国,是不合适的。讲情怀的前提是别饿死自己,盲目照搬,不符合当前国情,最后全部阵亡。


  就算加盟了,那些加盟的医美本身是有自己一套人马和医生的,如果XX垮了,那些医美不至于关门,只是品牌有很大影响,然后换个名字再营业。机构也可以被收编呀或者医生重新去打工。这都是归宿。


  在中国,任何一家医美机构有什么品牌可言,顶多是个牌子罢了,信用问题还有文化积累不够。


  模式好复制,最难复制的是人才。所以,选择对人才匹配程度不难免高要求的产品或行业,还是有机会生存的,走长远,合伙人制定当然是趋势。


  我是外行,现在在交学费创业,这个地方太难找医生了。我想从轻医美出发,积累客及不断学习,然后再逐步做整形。先生存再发展。


  交学费并不意味着要走弯路。贵阳不是北上广深,定位,布局,都要根据地域进行设定,而不是照抄照搬别人在一线城市的所谓成功经验。否则会死的很惨


  最起码轻医美资产没那么重,还有刚开始对整形医生的需求不太高,积累到口碑和客户后再逐步走整形。这需要过程时间。当然我注册的时候是门诊,只是刚开始项目从微整和注射及皮肤管理入手,开始只需要皮肤医生及注射医生就够了。


  轻医美首先从定向、定项上就区别与传统医美。稳步走生存然后发展,好的注射医生是不好找。门诊部的话,找个执业的整外驻店是可以的,其他的通过行业的资源整合,就可以完成。不养专家,全行业专家为我所用。


  现在很多80后,不这么想,做梦着呢,更有很多70后、60后的老板。或者说医生老板。都有着美好的愿望又在不切实际的做事情


  把消费者,变成消费商。把雇佣关系,变成合伙人关系。这样的模式才有可能走的更久。


  海峡对岸同行的内地医美发展感悟


  (对方是繁体字,尊重起见,未做简化)


  一位台湾同行看了我的医言片语系列后,主动加微信找我沟通,分享他的感受。


  賀老師,文章相當犀利。可惜市場太浮躁,台湾整形市场,与大陆相比唯一強的是:醫療品質、專業本位。台湾的医疗品质还是能坚守的。


  大陸正在改善中,大陆不少人心浮气躁,急功近利。需要过程。这个过程中很多类似做品牌输出加盟的,很多是坑。


  你怎麼看「XX」品牌加盟?我覺得超級大坑。空空空,他只想打造自己的ip ,團隊人才差太多。沒有真材實料、沒有執行團隊、沒有協助加盟者工具、資源。幾家可以,十家以上...待觀察了,想賺快錢....如您所說,經不起檢視的,能標準化的,都不是最核心的。


  偏偏醫療最核心的就是不能被複製的「醫師、團隊臨床經驗、理念」坐看市場變化,起落之快簡直就是一場大劇。


  可能理念不同,文化差异吧。


  我从事医美行业管理,将近十年,见的太多了。对目前大陆出现的各种品牌加盟连锁,是不看好的。以我这些年的见识和同行交流看。很多会死的很惨。大陆很多医美同行,也在跟我交流这个问题,对我的观点还是很认可的。


  只有盲目的跟风的那些,找不到方向那些,寻找救命稻草那些,寻求破局重生的那些,才会跟这些所谓的品牌输出机构搭上关系。以为就可以万事大吉。


  初心不对,路偏是正常的,我的这篇关于《且看品牌加盟都是什么鬼?》不少同行看过,主动找到我进行交流认识。其实也蛮同情那些想在医美领域有所建树,又茫然的机构老板们的。


  我连续5天,5期的《医言片语》系列,今天又发了这篇《且看品牌加盟都是什么鬼?》算是一个对品牌输出这个话题的一个总结吧。


  這篇還沒拜讀,我先看系列一而已就被您折服了。因為明天要在美沃斯分享,同行很多。看文章要靜下心看,對作者的尊重,現在旁邊太多人,沒法專心看。這次來美沃斯還是毛遂自薦


  很多人几个月前就问我。这次武汉的美沃斯是否去。我说,我也没接到邀请呀。我这人喜欢安静,最怕人多。方便的时候,我们可以碰撞交流。就台湾医疗和大陆医美之间如果共融做个探讨


  7年前我曾讲:整形手术看日韩,微整形看台湾,抗衰老看欧美(德国、瑞士)。现在这么多年过去了。大陆的医美市场逐渐成熟,各种模式都出来了,呈现百花齐放的局面,这是好事。当然,这其中也难免有些做的不尽人意的地方。


  医美行业直销谁会是第一个吃螃蟹的人?


  直销这个东西是好!但是他对医美有很多反作用,做产品类没问题!但是医疗手术还是要慎重,医生也是人,不是机器,大量的手术也会有大量的客诉!挣得钱很可能过段时间又回去了,挣钱的只是中间的做层级的人,压力全在医院和医生上!


  很多医院弄的跟菜市场一样,医美再怎么说也是一项选择性的奢侈消费品项,是重质还是重量,自己抉择吧!除非这个品项是风险极低,标准化极高的,否则浅尝辄止吧


  上海一家渠道机构,每天像菜市场,很热闹,但是拿75%给中间环节,这个对医院方来说怎么玩呀?中间商的比例越来越高,怎么降?能控制在50%就很不错了,毕竟渠道已经很透明了


  有人说:万恶的渠道,短期行为。


  其实,渠道也不是不好,主要中国人爱内斗,你给50%我给60%逼急了给70%。这不是渠道的错!错就错在医院的决策者没耐心,抬价挤兑同行!谁都会跟着回报高的,不怪人家做渠道的!


  因为优质顾客到优秀医生的中间环节成本太高,这个成本是不健康的成本,在信息不对称、透明度不够高的情况下还能苟延残喘。


  中国80%的机构都是举步维艰,甚至亏损,亏损在哪里?


  机构把运营节点放在如何做资源整合,提升品牌价值上;总经理不断学习其他行业的经验,不要转圈圈;医生还要不断优化技术,控制风险、控制成本、提高标准化。


  这个问题很好解决?这些比例都是要经过财务核算再出奖励方案,不争钱的事怎么能立足业内。当然是要双赢局面才能长久。


  运营做的好,整个机构的运营成本可以控制在15%之内,常规在23左右,25%以内。房价有乡下的有了四线的有三线的,有长沙的,有上海的,有北京的,深圳的!人,机构,地点等不同%几皆有可能多少合理,貌似意义不大。


  更多的比例到哪里去了?花费到运营市场上面,百度竞价应该占比最大,然后是硬广。获客成本太高,现在酒香也怕巷子深,你说的有人做得到,但是只是少数机构。这种机构,都是体量超大,而且把医生用到极致。


  把价格体系建立完善,房租,人工都可以把控。大多数机构之所以运营成本高,是因为业绩没有做饱和而已。一个月一百万业绩运营成本80万,一个月2000万呢?


  每个人赚钱的方式不一样!比如我们用有证的产品,赚良心钱,做百年企业,健康塑美,德行天下!比如有人用地下作坊的产品,成本都不一样,所以结果就截然不同了!


  很多企业现在面临最大的问题都是营销,连工资和房租都付不起。没人管服务和技术,谈什么流程规范和技术?


  恶性竞争带来的结果这只是表象,竞争只是针对大多数机构而已,对某些机构没有任何冲击。莆田系,公立医院,其他民营,你们觉得三者有竞争冲突吗?运营模式不同,面临的问题不一样而已。


  为什么你们觉得模式医院没有品质保障?没有规范化管理?没有技术核心?


  你们看到的大多数模式公司都是圈钱而已,没有一家企业为行业负责,对社会负责。你们企业敢让顾客签术前同意书吗?敢让客人签麻醉同意书?


  行业的标准,中国最缺乏的就是标准化。大家摸石头过河而已,所以谁都希望在行业内建立一个标注和规则。


  团队是制胜法宝,团队精干的前提是好的激励和好的企业愿景,当然,最主要的是企业文化。能让员工倾力付出的老板都是有个人魅力。


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简介
贺华煜,祖籍山东台儿庄贺窑村。辗转南北,从事过多种职业,编辑记者、创作歌手、歌词作家、职业经理人、投资顾问等,现定居于深圳。 1988年开始文学创作,1997年开始闯荡北京,2004年应邀南下深圳发展,2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。曾先后服务于深圳博爱集团、上海美迪亚集团、福建海峡整形、广州科康集团等多家大型医疗集团。 2014年创立...
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医疗美容行业运营管理顾问