天下武功，唯“真”不破。如果说悦耳的言语是陈年好酒，那么真诚便是平淡无实的白开水，美酒固然醉人但是不起眼的白开水才能解渴。

　　有时我也在想自己，为何不能好好说话？原来：不会说话的人，有时候更受欢迎。

　　当做开篇吧。

　　也说医美机构的定位

　　对中国企业而言，“定位”这个词，既熟悉，又陌生。熟悉是因为大家确实经历过“定位”热，相信在不少人的书架上肯定有里斯和特劳特的《定位》一书；而陌生是因为绝大部分人只是凑热闹，没有深入研究，或者干脆走火入魔，也没有真正掌握其精髓。

　　因此，目前在中国企业，“定位”发生“错位”现象已经是屡见不鲜，不少产品和品牌，从一个错误的起点努力走向正确的终点，不幸陷入“骑虎难下”或“守株待兔”的尴尬境地。

　　经历了十几年的崎岖之路，中国企业总算深刻意识到营销战略的重要性。所以，人们已经开始承认营销战略比营销战术更重要，并总结出一个明确的排序：战略第一，战术第二。

　　从顾客角度和竞争角度来看，定位在营销战略中，至少扮演两个角色：顾客青睐的源点和竞争取胜的重点。因为，没有定位，消费者无法在第一时间认识你、选择你；没有定位，竞争对手就可以轻而易举地战胜你。所以，可以说，定位是营销战略的核心，其实质是一个品牌持续赚钱的中坚力量。

　　除此之外，从品牌自身角度看，定位也是一种纪律，没有它，这个品牌后期所做的所有战术就没有标准可循，一切行为就像一盘散沙，无济于事。

　　今天，在医美行业，很多人把定位理解成了一个泛词，其实，定位可以具象到战略定位、品牌定位、产品定位、市场定位、消费者定位、营销定位、人才定位以及模式定位等范畴。

　　定位涉及战略和战术两个层面。很多医美机构只是把定位归结到营销或者仅仅是广告宣传的层面，而不是把定位放在整个机构运营的核心本质层面去考虑，这样的想法是很不正确的。

　　在我的“弘正道”医美行业微信交流群，曾做过这方面的简单讨论。

　　定位混乱？先要问这些人是否知道定位概念，这才是关键。

　　商业模式和营销是最好复制和拷贝的，只能为你争取时间窗口，没有任何优势可言。做好认知才是关键。已经是扭曲的服务模式，挣快钱。

　　定位混乱，做定位之前先确定你的竞争对手，这个机构一定是把竞争对手指向了传统生美合作机构与直客机构，打的比较散。同时确定两个对手比较难，对于企业的内部资源能否支撑要考虑？二，对于外部的潜在消费者认知有考虑

　　那如何做好机构定位？在低价拓客的漩涡中，新店不参与，客户哪里来？

　　今天的医美行业存在的一种普遍心态，都想先占份额、流量，以机构为鱼塘，把顾客圈起来。最后开发获大的回报

　　要想活得更好，更久，更有生命力，资本这个壁垒只是最低级的，以顾客为中心构建的服务体系和技术服务壁垒的构建才是最根本的！

　　还有遵循行业发展规律和企业发展规律吗，这样才有可持续性生存和发展的可能性。所以说一家经营好的企业是需要综合各方面的要素，最后做的资源整合和优势互补的结果。

　　有熟悉武汉市场的朋友在感叹：武汉本地的状况就是如此，市场转诊这块被模式洗的太严重了！但是武汉确实是市场转诊这块全国做的很先进的，把店家和顾客教育的很好，很多人只是冲着进来赶紧赚钱，捞一笔就走人的，哪里管什么定位不定位。他们本身就是投机分子，没想干多久，投资者寄希望于运营，运营是抱着别人的孩子游泳。

　　医美产品最后会不会像超市一样，价格一样，看便利和品牌定位。海底捞的价值输出点是——服务。和价格统一不统一有什么关系？如江南韩美，他们就是这么做的，价格统一，也是分销代理模式。

　　这个其实就是三级分销加传销，其他的都是包装的。价值传递比较混乱。价格是由价值决定，医美业还有一个审美属性，怎么能把审美和价值划等号？

　　用微信商城做了三级分销和会员系统，包括体系，武汉那边基本都是这些，今年做死了很多家。

　　所谓的服务和其他的都只是包装核心就是三级分销和100%返现，顾客要求的多样化与运营希望标准化之间的矛盾。企业没利润，只流量，一旦出问题，会全线崩溃的。合作商的风险反而不大。

　　模式的创始团队赚到钱后都卖给资本方，资本跨界进入医美做接盘侠，但资本接盘能否做好医美，这是有待观望。

　　一些打着上市名号忽悠市场的资本，纯粹是为了到时找个接盘侠，自己套现的。

　　据观察，资本进来的没有一家做好的。钱真是好东西，钱真他妈不是好东西。在各自折腾中，跌跌撞撞的一路摸索前行。看花落花开，潮起潮落。其实不过是个看客、过客。

　　今天的医美界：不成事故，就成故事；不是传说，就是传奇；不是神话，就是笑话。

　　多数人是把笑话当成神话去讲、去做、去吹嘘。可叹的是，已经是笑话了，硬是反当神话传说。更可敬佩的，是最初就被认定是笑话，仍然不管不顾地走神话的过往。

　　目前很多大机构都在梳理自己的运营营销体系，走近道的人最后都是绝路。看的不够远，自然走不长，因为熬也把这些中小型机构的老板给熬死了，他们看不到明天的太阳的。

　　造梦……造神……

　　中小型医美机构老板们的一夜情

　　在企业运作过程中。老板就采购，配菜，做资源调配和整合。经理人是做厨师，最后端上来的菜品是否能在餐桌上供给顾客食用。这取决于经理人的水平高低。

　　其实不同的市场环境不同的老板不同的职业经理人，做的体系也都是不一样的，符合自己企业的才是最好的，最少目前还没到大一统的环境。

　　前几天刚好看到一篇转发的文章《如何假装你能当好医美总经理？》，“这些年高速发展与扩张的医美业，它的过去，或者说现在，比如在那些三四五线城市，其野蛮生长抢钱抢地抢人的态势，跟民国初期的军阀割据土匪遍野很像很像。

　　所谓乱世出英雄，世无英雄竖子成名，世道越乱，就越容易出英雄，市场越野蛮越无序，就越容易出来冒牌总经理。而这，就是很多人的机会。”

　　这其中有不少在所谓大机构大平台混个名头，然后到被虚高估值，加大筹码，被中小型机构的老板们奉若神明地请回家，混个保底的大有人在。

　　也因此，中小型医美机构的老板们与经理人或顾问公司之间的合作，玩的就是一夜情的事，频繁的走马换将。大多不超过三个月的合作周期，已经是行业常态。行业浮躁，没几个人能坚持！问题是谁会给你时间？有些人有赚一个亿的梦想，却没有三个月的耐心。

　　做好了，要你干嘛？河过了，桥可拆，先省点人力成本再说；做不好，要你干嘛？再高薪聘你干嘛，一个人的薪酬够养活几个基础员工的。

　　中小型医美机构为何难成大器？

　　在为医美机构分型而论上，我认为给机构分型不仅仅只能凭体量，分的方法不同，所以看从什么角度。分型分类的问题，我记得去年还是今年上半年，我曾专门写了一篇文字，把这个东西写进去了。

　　企业只所以能分出来大小，就是成立之初投资者所占有的资源占有率和优良转比率所决定的。中小型机构的市场基数是有的，但为何难成气候，就是这个原因，所以针对规范的，规模的大型机构或连锁机构，从长期来看，构成的威胁并不大。

　　内与外，是从自身、狭义的角度去分化的。从市场的角度，从消费者的角度看，机构是整体的，没有内外之分。应该是按相对资源占有率和优良转比率，跟大小没关系的，体量大，可能总资源大，其中细分资源如果做不好，死的更快。

　　当然，也不能全怪这些老板们，这一行越来越讲究专业了，但是行业发展的速度远远大于人才培养的速度。

　　所以，中小型机构虽然有数量，但是他们占有的有效资源，分解下，各家就并不多了。所以，基数再大，难成气候，做不了行业领导者。至于开五星级酒店的，也阻碍不了开商务旅馆的生意，那是市场不同层次需求决定的。所以，这些小机构的老板们只要不作死，在夹缝中一样可以活的很自在的。

　　现在的大机构，都希望通过海量捕捞(引流)，希望通过后期开发来获利，这个是以机构为中心的模式，只是将风险不断后移而己，不可持续，可复制性太强，缺少壁垒。

　　但是，很多人是听不懂人话的。必须是要让其到市场上摔打才好。最后摔不死的，都成长了。我不止一次的跟一些老板们讲，我不是他们亲爹，没义务教育他们。

　　医美红利时代已经结束，微利（薄利或无利）时代已经来临。浮躁的人心搅乱了市场格局、打破了规律，浮躁的市场培育了一批投机的人。

　　听不懂人话，那就让他们摔跤去吧！