喊了几年的医疗回归本质，最近医疗回归本质的步伐加快，形势所逼大势所趋。好多朋友都在感慨不好做要转行，天天在群里交流的热火朝天的一番景象，转眼即逝的来临很不是滋味。曾经一起战斗的同事在营销板块也遇到了很大的困惑和瓶颈，我也在感慨：“现在做市场的怕医保红线，做新媒体的怕医托高压线，做网络咨询的怕无证行医”。致目前还在从事医疗，还将继续奋斗的同仁，从现在开始我们需冷静下来，认真做事、认真量化，跟据自己的情况为自己开处方，趋势抱团取暖，细节自立更生。

　　现今，医疗行业大环境差不多，行业趋势普天下一样。唯有提升管理能力，注重细节，提高执行力，总结如下“95法则”共勉，即营销9个核心要点，5个业绩考核维度，创造更辉煌的2019年。

　　营销9个核心要点

　　1、医院营销需要目标

　　运营目标具体量化设定可行性目标。明年要采取什么战略定位，哪些渠道，营销成本投入，团队编制及人力本成，目标人群、数量与对应营业额。没有目标就是无头苍蝇，浪费时间浪费精力，事与愿违。

　　2、定岗定编专人专干

　　事在人为，没有人一切都是空谈。组建合适的团队并制定相对应适合自己单位的管理制度，设立部门主管，层级管理，量化业绩到团队，业绩到主管，业绩到个人，目标人人有责的高效团队。

　　3、会议不走过场，提出问题，解决问题，给出计划，布置任务，跟踪落实

　　会议不流于形式，而是真正的敢于提出实质性问题，领导现场拍板解决问题。部门负者人提出相对应目标计划，如何布置安排，时间节点。有执行有跟踪有反馈。

　　4、汇报流程要简单，扁平化管理

　　拒绝拖延，每日保持晨会、晚会日事日毕高效执行，学习苹果公司扁平化管理提高效率。

　　5、一切以营销、运营为中心，企业战略上高度重视目标业绩的达成

　　引流、消化、放量闭环式运营，形成内和外的高度密切配合。一切运行是有计划有目的围绕计划进行，以目标达成为参考值。

　　6、团队考核激励要公平公正

　　事先根据前期运营情况，目标市场执行KPI量化考核，对团队有奖有罚，对每一个部门每一个员工公平公正执行考核。

　　7、技术疗效营销卖点，重视员工患者的信息反馈

　　现在没有虚假，只有真刀真枪，所有都是围绕自己的优势去打造市场的名片。同时在运行过程中以员工和患者的感受信息反馈为修正参考值。

　　8、密切关注行业的发展趋势，品牌竞争的市场动向

　　关注医疗行业的发展趋势，例如：北京协和医院全面推行身份证对18个系统、44个环节进行了改造。注册建档、挂号、报到、就诊、缴费、取药、检查、检验、治疗、建大病历、住院、出院等12个流程都能“一证通行”。公立医院现在也非常重视就诊流程便捷，行业在发展及时跟上。同质化竞争的今天，现在要逐渐做出品牌差异业竞争，夺的自己的目标市场。

　　9、营销工程，核心人员密切关注业绩达成

　　营销是系统工程，没有品牌不行，没有营销是万万不行，没有核心管理与执行人更不行。千言万语还是营销的过程和结果管理，注重目标的达成，没有过程就没有结果。

　　提升业绩考核能力的5个维度

　　1、业绩追踪关键指标

　　根据医院或集团自己定制的指标进行追踪。如企划：品牌到诊，活动场次、宣传安排转化到诊；网络：消费、点击、对话、预约、到诊等；市场：渠道开拓、拜访客户数等。具体情况根据自身集团、医院的情况自行量化指标进行追踪。

　　2、业绩追踪考核有哪些方法

　　这里主要是考核目标达成采取什么样的方法，如：精神激励鞭策、阶段性目标达成奖励、未达成目标会议通报方法很多，不一一例举根据自身情况进行进行追踪考核。

　　3、具体的业绩追踪考核工具

　　现在是一个大数据年代，信息碎片化时代，统计和管理需要借助工具。CRM系统、报表、管理软件、PPT模板等。

　　4、提高业绩完成有效方法

　　目标一般高于实际，梦想大于理想，理想大于现实，还是回归到现实中用什么要的方法去完成，而不是空谈，空谈勿事实干才能兴邦。

　　5、业绩跟踪考核的核心要点

　　一份完整的KPI考核是多类别、多项目，当项目多必须要抓住核心要点重点进行跟踪，如果过程没有跟踪好结果一定不会好。

　　最后，新的一年2019年来临就剩下最后短短的一周了，医疗营销同仁们一起努力吧！祝大家在2019年更好！