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从“门可罗雀”到“面临倒闭”,这3点让民营医院频频陷入信任危机!

19年01月15日 阅读:8246 来源: 晨晓转载

  数量20011家,占总数比62.53%,毫不夸张的说,民营医院早就占据了中国医院的“半壁江山”!近些年,民营医疗机构的数量突飞猛进,但与此同时,民营医疗机构实际就诊量却依旧增长缓慢。


  我们可能时不时会看到“某某省办大医院人满为患,门诊前排起长龙”的报道,但是很少听到某某民营医院深受大众欢迎的消息。


  而更多时候,大众更习惯给民营医院贴上“骗钱”、“不靠谱”等负面的标签,更有甚者“闻民营色变”,宁愿赴数十公立外的公立医院就诊,也不愿去十步就能走到的民营医院,民营医院的公信力真的岌岌可危!而一些抗风险能力较差的民营医院更是从“门可罗雀”直接走向了“倒闭”。


  那么,到底又是什么让民营医院频频陷入了“信任危机”呢?


  群众印象:骗钱、不靠谱


  民营医院是事故多发地


  “民营医院掏耳朵收1700元天价”、“民营医院剖腹产后产妇死亡”、“民营医院术中加价”、“民营医院花式骗保”,翻开医院新闻版面,2018年与民营医院相关的负面报道扑面而来。


  可怕的是这并不是近期才有的现象,长久以来,负面消息都占据了民营医院报道的很大一块。


  之前,《南方日报》就进行了民意调查,发现较大部分人对民营医院印记都是“不靠谱”!


  一提到民营医院,很多人就会想到报刊、小巷,抑或是电线杆上的“小块膏药”;也有人偏颇的认为民营医院都是治疗妇科病的,做的都是虚假广告,动不动就骗百姓钱财;除此之外,很多民众对民营医院的诊疗水平都有深深的怀疑,认为医疗事故基本上都发生在民营医院,去民营医院看病非常非常的不靠谱……


  事实上,就医疗事故等负面新闻而言,无论是公立医院还是民营医院每年都有发生,由于民营医院的业务量比公立医院少很多,医疗事故在绝对数量上民营还要少一些;广告方面,近年来国家工商总局也在严加监查,夸大宣传、过度包装的广告较曾经已经减少了很多。


  但是民众对于民营医院的刻板印象还是很难改变,医院很多时候也是有苦说不出。


  是什么让民营医院频频陷入信任危机?


  1. 媒体的负面报道层出不穷


  众所周知,媒体也是要生存的,而媒体的生存离不开热点和话题,医院发生事故、胡乱收费,或是发生纠纷等负面消息恰好能创造这些。


  但长期以往,公众对民营医院的不信任随着这些曝光的医疗事故越来越强烈,即便是一些拥有优势的民营专科医院,公众都不太愿意去了。


  像一些产妇,明明中意民营医院高质量服务打算去某妇科民营医院生产,却因为突然听闻的民营妇产科丑闻打消了念头,这也使众多妇产科医院拼死拼活提高服务质量,医护水平,也难以突破“顾客数量平平”的瓶颈。


  2. 民营医疗入市放宽,国家监管制度还在不断完善


  近年来,国家“放管服”政策落实,全科诊所创办放开,社会办医门槛持续下降,医疗商业化“红利期”蓄势待发。


  办医政策利好,必将会吸引众多资本流入民营医疗市场,其中也就难免会混入一些会引发不良问题的社会办医资本。不仅如此,行业内的资金、人才、药品设备、客源等资源竞争还会加剧,而这些都有可能成为民营医疗机构违规经营的诱因。


  可是,国家政策监管有些时候是相对滞后于市场发展,也是需要不断完善的。部分医疗机构的不良行为不能及时监管查处,也会对更多的同行医疗机构风评造成影响,最终导致整体客源减少。所幸的是国家一直都很重视这一方面的问题,入市监管力度还在不断加强。


  除此之外,社会资金对民营医院的投入往往是有偏向性的,因此,在民营医疗行业高速发展的同时,也加剧了社会医疗机构规模、资源、质量的参差不齐。今后很可能会出现,本来生意就不算好的中小型个人创业的民营医疗机构顾客变得更少的情况。


  3. 反省自身:苍蝇不叮无缝的蛋


  群众不愿意来民营医院就诊,民营医疗机构自身难道就没有问题了吗?


  就在1月10日,国家市场监管总局公布了2018年第四批典型虚假违法广告案件中就有两家民营医院上榜,辽宁大连上善骨髓炎中医专科医院与海南中医药研究所附属琼岛医院,两家机构一共被罚21万元——民营医院的虚假广告问题真实存在且屡禁不止。


  早先年,民营医院为了发展,而且莆田系黑诊所无证经营、欺诈消费的事例太多,“民营医院”这个称呼早就给群众留下了较为负面的影响,需要时间来扭转。


  何况,目前为止,大多数民营医院还是处于小、散、乱的状态,自身就有服务不到位、诊疗水平不佳的缺陷。民众带上有色眼镜,不得不承认民营医院也得反思自己。


  所以改善营销、改善经营、加强管理、提高医疗服务质量,尽快转型,对于民营医院来说还是非常急迫的一件事!

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晨晓
简介
‍‍从事医疗编辑工作10年多,现任职于某民营医院。对于医疗信息的搜集、总结与汇总颇有心得,‍‍具有良好的团队合作精神和沟通能力,工作责任心强!‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
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10年多医疗编辑