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民营医院,你能翻过2019的分水岭吗?

作者: 于海博 19年02月12日 阅读:2783 来源: 原创

  经过10年的快速成长期,2019,必定成为民营医疗发展的分水岭。翻过去了,就是一片蓝海,别有洞天。翻不过去,大浪淘沙,也许真的就不复存在了!


  2009年,可以视为民营医院发展的元年。


  这一年,新农合全面放开,充足的农合资金,宽松的政策环境,催生出巨量的民营医院,自此开始了野蛮生长。至2019年,民营医院的数量已经突破了20000家,占全国医院总量的2/3,床位数量已接近200万张。


  然而,成也农合,败也农合。


  国家鼓励社会办医,大力发展民营医疗。借着政策的东风,民营医院雨后春笋一般大量涌现。政府对民营医疗的管理并无现成的经验可以借鉴,农合资金的监管不严,出现了骗保套保的现象。


  正是由于农合资金的获取太过容易,一些医院把主要心思扑在钻营上。最疯狂的时候,随便写一份病历就能套取到农合资金。


  由于钱来的太容易,很多医院忽视了技术更新,忽视了人才引进,忽视了团队能力提升,忽视了内部管理,忽视了品牌塑造,甚至忽视了社会舆情。


  农合资金并非取之不尽,用之不竭。


  病人是演的、诊断是假的、病房是空的……无序的市场状态,随之而来的是农合资金的缺口越来越大,自2015年起,农合资金的监管也越来越严。


  2018年年底,央视焦点访谈曝出的“套取医保资金”事件,终于掀起了惊涛巨浪。社会舆情下,民营医院竟沦为人人喊打的对象。那些以医保漏洞为生的医院,应声而倒。


  医保局的成立,消费升级及患者权益的觉醒,社会舆论的诘责以及长期优惠或免费所形成的消费习惯,床位的持续增加,互联网大潮的裹挟......各项影响力以猝不及防的盖顶之势集中爆发,俨然海啸来袭。


  2019,必定成为民营医疗发展的分水岭。


  翻过去了,就是一片蓝海,别有洞天。


  翻不过去,大浪淘沙,你的医院也许真的就不复存在了!


  形势危急,我们必须要把经营的重心,从“以政策为中心”转变为“以患者为中心”。


  因为,任何行业、任何企业,消费者始终是经营的核心,概莫能外。只有抓住消费者,才能永远屹立于市场。


  如何做到“以患者为中心”?


  聚焦到医疗市场,我们需要以“全程医疗”的视角,从院前、院中、院后三个环节,深刻洞察消费者的需求,为患者提供“全场景、全触点、全生命周期”的健康医疗服务。


  潮水退去,才知道谁在裸泳。


  依靠政策红利的时代已经一去不复返了。打造自己的专科特色,塑造自己的医院品牌,建造自己的市场口碑,这才是永远占领市场、医院长治久安的不二法门。


  缺过的课,始终还须补上;需要走过的曲折,注定无可避免。现在努力,还不算晚。

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于海博
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于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。
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