是不能量化或无法计算数量的，绩效方案不可能做得很准确。

　　坑2：医院医/护/技所有人员的绩效方案都要独立核算，所以自己做自己的就行了。

　　坑3：医院的绩效考核指标或方案应该越精细越好，这样才能充分体现大家的价值。

　　坑4：身份管理向岗位管理转变，参考一下其他医院做些岗位设置就行了。

　　坑5：绩效管理就是绩效考核，绩效考核就是为了能公平地发奖金。

　　坑6：绩效管理去参考下兄弟医院怎么做，我们照搬照学就行，也能达到效果。

　　坑7：我们要用就用最好、最新的绩效管理理论，要有创新才行。

　　坑8：我们用的绩效管理方法和XX医院是一样的，问对方怎么做就行了，没什么难的。

　　坑9：我们医院有很多管理问题，只要做好了绩效管理，这些问题就会得以解决。

　　坑10：按病种支付（DRGs）和按相对价值标准支付（RBRVS）哪种方案更好？有些医院做好RBRVS又要做DRGs，我们直接做DRGs就行了。

　　尤其是医院管理岗位由医生担任，他们横跨两头，专业是医生，管理更像兼职，当主任了、当院长了，就只能靠着自己的“悟性”和从老主任、老院长那里学来的经验依葫芦画瓢。让医生出身的管理者做好医院管理，尤其是医院管理中重要的绩效管理基本上没有成功的案例。

　　医生做管理,就是有像顶尖的咨询公司做智囊团,绩效改革也会搞鸡犬不宁.我们从专业管理角度来分析一下,绩效管理如果走出误区.不至于进入坑连坑沼泽地。

　　1、国人的管理思想以及经验很大程度上来自传统, 那我们探讨一下唐僧是不是一个好的管理者？从医院管理角度而言，一定不是。出现问题的时候想到考核，把考核当成惩罚员工的方式，这不可能取得好的效果。医院绩效管理是个精细活儿，处处都是“坑”，管理者们，您都看清了吗？

　　绩效考核只是绩效管理的一个环节，只是对绩效管理的前期工作的总结和评价，远非绩效管理的全部。如果管理者只把目光盯在绩效考核上面，必然要偏离实施绩效管理的初衷，导致绩效管理的目的迷失，起不到改善员工的绩效的作用。这样的操作依然解决不了职责不清，绩效低下，管理混乱的局面，甚至有越做越糟的可能。

　　绩效管理当中存在很多误区，最为明显的误区是把绩效考核等同于绩效管理，认为所谓考核就是编制考核表格，在表格上填表打分。很多医院的绩效管理始终围绕着考核表做工作，总是希望从中找到完美的答案，希望几张考核表可以解决所有绩效问题。

　　还有一些医院会把考核当成领导的一项权力，在员工绩效低下的时候，拿出来使用，目的是惩罚和淘汰员工，就像我们讲过的唐僧师徒的故事一样，出现问题的时候想到了绩效考核，把绩效考核当成惩罚员工的工具，不可能取得很好的实施效果。

　　还有很多医院掉进了“表格依赖症陷阱”，医院管理者认为只要人力资源部发考核表医院就有绩效考核，如果人力资源部没有发考核表，绩效考核就自动消失。所以他们根本没有动机去做好绩效辅导，去帮助员工成长，把员工的绩效和组织结合起来更是不可能。

　　诸如此类的误区如果没有被认识和修正，医院的绩效管理不可能轻松，让员工和组织一起成长的目标也根本无法实现。

　　本文将带领读者认识绩效管理中的各种误区，为您在实施绩效管理体系的道路上扫平障碍！

　　2、绩效管理中的四个经典误区

　　目前，越来越多的医院开始实施绩效管理，或请咨询公司，或自己动手，基本上都有了绩效管理的概念。但是，似乎许多医院都遇到了一个同样的问题，人力资源部花费大量的时间和心血，制定了绩效管理方案。在方案的推销上，人力资源部也很是费心思，一边积极与医院领导沟通沟通，争取获得医院管理最高管理层的支持，一边又将最新绩效管理方案的意义和作用传达给直线管理人员，做有关的理念和技能的培训。

　　但是，往往在人力资源部满怀信心推行方案的时候却遇到了难以想象的困难和阻力，种种原因最终导致了绩效管理的方案迟迟推行不下去。

　　结果，人力资源部花费了大量的时间和精力，却做了一堆的无用功，造成员工害怕、医院管理层反感、人力资源管理部门伤透了脑筋的多输的局面。

　　这种现状与我国目前的医院管理现状有关，如医院管理体制不完善，管理水平相对滞后，管理层的观念没有转变，医院管理层、员工的素质水平参差不齐等。最主要的原因是医院管理层尤其是医院的高层领导在绩效管理的认识上存在误区，导致了绩效管理的方向性错误，使得绩效管理在一开始运行就偏离了轨道。

　　管理层对绩效管理的认识是有误区的，比如很多医院都认为绩效考核就是对员工的表现进行考核，然后进行分等，然后和工资、解雇等人事决策挂钩，只要做到了这一些，很多医院领导就是认为是OK了，就是做了绩效考核，就可以解决医院的问题了。

　　其实不然，因为我们发现，很多抱着这种目的做绩效考核的医院都忽略了一个根本的问题，单纯的绩效考核根本不解决医院的问题。

　　在这种观念的指导下，医院在操作绩效考核的时候，抛弃了战略目标，扔掉了岗位说明书，一味地为考核而考核。由人力资源部设计出统一的考核表，在规定的时间下发，在规定的时间回收，然后对员工进行强制分类，这就是把绩效考核等同于绩效管理的集中表现。他们根本没有弄清楚绩效考核是什么，绩效考核与绩效管理的关系如何，以及绩效考核的作用在哪里，等等。

　　3、经典四坑,如果不越过,绩效必死.

　　医院对绩效管理的误区主要集中在四个方面：

　　a、将绩效考核等同于绩效管理；

　　b、认为绩效考核是人力资源部一个部门的事情；

　　c、在绩效考核工作上过于追求完美；

　　d、认为绩效考核是管理层管理员工的工具，是管理层对员工做某事。

　　01、将绩效考核等同于绩效管理

　　这是比较普遍的一种误解，医院的管理者没有真正理解绩效管理系统的真实含义，没有将之视为完整的系统，而是简单地认为绩效考核就是绩效管理的全部，认为做了绩效考核就是做了绩效管理。

　　这是非常严重的错误认识。绩效管理的概念告诉我们，它是管理层和员工持续的双向沟通的一个过程。在这个过程中，管理层和员工就绩效目标达成协议，并以此为导向，进行持续的双向沟通，管理层帮助员工不断提高工作绩效，完成工作目标。

　　如果简单地认为绩效考核就是绩效管理，就忽略了绩效沟通，就忽略了过程的管理和控制，缺乏沟通和共识的绩效管理就肯定会在管理层和员工之间设置一些障碍，阻碍绩效管理的良性循环，造成员工和管理层之间认识上的分歧。因此，员工反对，管理层逃避就再所难免了。

　　其实，绩效考核只是绩效管理的一个环节，只是对绩效管理的前期工作的总结和评价，远非绩效管理的全部。如果管理者只把目光盯在绩效考核上面，必然要偏离实施绩效管理的初衷，导致绩效管理的目的迷失，起不到改善员工的绩效的作用。这样的操作依然解决不了职责不清，绩效低下，管理混乱的局面，甚至有越做越糟的可能。

　　通常，只注重绩效考核的管理层认为绩效考核的形式特别重要，总想设计出即省力又有效的绩效考核表格，希望能够找到万能的考核表，以实现他们所谓的绩效管理（一般是解决工资分配、人员解雇这样的人事决策）。

　　所以，他们在寻找绩效考核的方式和方法上花费了大量的时间和精力，却始终不得其法，始终找不到能够解决一切问题，适合所有员工的评价形式。

　　非常遗憾的是，他们始终抱着这种目的去操作绩效管理，却根本不愿意做出任何改变。在这一点上他们有点钻了牛角尖了。绩效管理没有得到有效实施，实际上从源头上就产生了解错误的认识。

　　这与管理层的观念有很大的关系，他们在绩效管理的观念上始终转变不过来，或者说始终没有真正地花时间去研究绩效管理的原理，而想当然地认为绩效管理就是我们以前的“德勤能绩”考核评价。

　　这种观念不转变，医院实施绩效管理只能停留在书面和口头，不可能有任何的改变。

　　02、角色分配上的错误

　　医院普遍的一个认识是人力资源管理是人力资源部的事情，认为绩效管理是人力资源管理的一部分，当然由人力资源部来做。管理层往往只是做一些关于实施绩效管理的指示，剩下的工作全部交给人力资源部，做的不好只知责怪人力资源部，这也是绩效管理得不到有效实施的一个非常重要的原因。

　　没错，人力资源部对绩效管理的有效实施负有责任，但绝对不是全部责任。人力资源部在绩效管理实施中主要扮演流程/程序的制定者、工作表格的提供者、咨询顾问、业务部门的合作伙伴的角色，至于拍板推行则与人力资源部无关，人力资源部也做不了这样的工作，根本推行不下去。

　　推行的责任在医院的高层，尤本文由（晨晓）转载自：网址https://mp.weixin.qq.com/s/gULr5DhfwkjoLyiZ5BRS8A