如何搭建网络营销团队?
团队建设的目的是为了更好地实现公司的目标:管理目标或营销目标或品牌建设目标等等。
一、搭班子
1、部门架构 根据公司的目标确定部门架构。比如说:如果是医疗行业的营销公司。那么,最为核心的就是推广部[线下推广与线上推广],辅助部门有人事部与财务部;
2、工作流程 为部门建立工作流程,确定关键职位,同时确保关键职位找对人;比如说:为竞价组的工作制定工作流程;为seo组的工作制定工作流程;为服务组的工作制定工作流程等。
3、工作标准 为关键职位制定工作标准,以确保关键职位的工作质量。比如说:专题如何做?竞价员的基础工作、常务工作与统计工作标准是什么?
二、以项目推动团队发展,以团队促进目标实现
1、项目建立 根据公司的市场营销目标,按计划推出相应的项目任务。比如:公司要拓展某个新市场,那么就建立该新市场的临时目标项目并组织实施;公司要推某种类型的活动,那么就根据活动策划的规则建立该任务并组织实施。项目有大有小,项目有临时的,也有常规的,项目有全局的,项目也有基础性的。有根据竞价组的常务工作开设的常规性项目,也有根据竞价市场突发事件建立的临时性项目。总之,根据公司与部门的营销要求,根据市场的变化,快速建立起项目,快速实施并监督执行,这是项目建立的目的;
2、项目分解 按照项目所需资源的要求对项目进行分解,分到关键职位组织实施,关键职位按照职位的工作标准执行,并随时反馈项目任务进度;比如:上新专题。策划、文案、美工、技术与营销要协调统一,同时项目负责人要跟踪各个环节,以确保整体效果。
3、项目跟踪 跟踪项目任务的执行细节,根据新出现的情况不断地对项目进行调整,以确保项目的顺利实现;比如:采取日或周的形式反馈任务进度,急问题随时反应,快速解决。大项目大的问题采取会议方式讨论决定,调配资源解决。
4、项目总结 项目完成后,总结项目实现的情况,优缺点,做好项目扫尾工作,为下一次同类项目快速开展提供借鉴。
5、营销数据统计、挖掘与分析 流量数据的统计工作贯穿项目始终,根据项目发展的不同阶段对数据流量进行统计,把流量数据划分为三类:流量数据、营销数据与销售数据。通过对这三类流量数据分析与挖掘,为整个网络营销[竞价、网盟、seo等]提供科学的数据支撑,为整个公司的网络营销决策提供数据依据。
三、团队建设的关键
1、合理架构人员,满足项目要求,不人浮于事,不事无人做,找对人,做对事,关注效率;
2、确立部门工作流程与关键职位的工作标准,以确保工作质量;
3、完善的任务反馈与监督机制,随时发现问题解决问题。
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