哈哈哈，原谅我再一次当了标题党……..其实，真正的标题是——“从周围商家格局看地区用户属性”。这样的话，相信很多人一看，就会明白其中的道理了。我再啰嗦一下，把我今天逛街时的感受说说，请大家拍砖的时候手下留点情……
晚上吃罢晚饭，闲着无聊，就出门去逛街了。广东地区这段时间就已经很热了，我没有走一会，就觉得口干舌燥的，想找个冷饮店喝点东西，当我存在这种念头的时候，就开始到处寻找冷饮店或者糖水店，整整走了快1条街，才发现一个冷饮店。进去点了一杯，和老板稍微交流了一下，据说这边的冷饮店比较少，糖水店一家都没有。喝完离开冷饮店，边逛心里边在考虑一个问题：之前我写过一篇关于用户分析的文章，用户至上的观点，我一直没有动摇过。那么，如何去分析判断一个地域的用户属性呢？今天的遭遇让我受到了一些启发。

还是先从冷饮店/糖水店开始说起吧。糖水店应该属于广东的特色之一，我之前在广东佛山呆了近半年，佛山的冷饮店和糖水店是星罗密布的，一条街有好几家冷饮或者糖水店，而且是在繁华的地段（租金较高、而一碗糖水便宜的只要区区2元）。这说明了，喝糖水在佛山是非常流行的，我也去过几次，在佛山喝糖水的基本上都是说粤语的（广东人或者本地人）。但是中山的糖水店非常少，从侧面说明，至少这个区域的本地人比例不高（外来人口较多）——我问过广东朋友，广东人都习惯喝糖水。

以上是通过糖水店的多少判断本地、外地人口的比例，有朋友估计现在已经会质疑了：你啰啰嗦嗦的说半天，一直纠结于这个糖水店有X用啊？这么简单的逻辑，谁不知道啊？——呵呵，稍安勿躁，糖水店只是个引子而已………

糖水店的事完了，咱们再说餐馆。为什么我总拿吃举例呢？好吧，我承认，我这段时间沦落成一个吃货了，从105斤吃到了125斤，可悲……..咳咳，言归正传，分析、总结相关区域餐馆的类型（川、粤、湘、鲁等）；档次（规模、装修、价格等）；经营的状况（客流量等），可以判断出更多的区域人员属性：从这个地区餐馆的类型可以分析出外来人口的地域属性（话说，大家都习惯性吃家乡菜吧）；从档次分析出周围地域的人口消费水平，如果高档餐厅多的话，肯定周围有一群消费能力较高的人群才能支撑其运转；再根据餐厅（综合对比，不以一家为衡量标准）的客流量，来判断有消费能力的人群比例。

当然，糖水店和餐馆，只是从饮食的习惯上去分析人员的属性，还有通过对其他商家的分析来获得更完整的当地人员属性的数据。例如，一条街的相关商家比例（超市、服装店、餐馆、其他等等）来确定周围人口的密度和相应的需求——那么，我们分析人员的属性能起到什么作用呢？商家的用户群体，按照消费能力来分，不外乎就高、中、低三种，那么商家也需要自身定位，到底做哪一个档次的人群的生意？在竞争日趋激烈、竞争成本日益增加的现在，细分市场、差异化竞争是大势所趋，做不到大而全，就做细而精。市场、目标客户的定位，在某种程度上，直接决定着商家的成败与否。而人都是群居动物的，经常是一个地方聚集类似的人群，我们怎么把这群人再细分（生活习惯、消费习惯等等），制定相应的经营、营销策略。按照毛主席的战略：团结大多数，放弃极少数，做生意不可能做到面面俱到，有的客户，你纵使把他当大爷，他也不会光顾你的。如果你在一群山东人聚集的地方去卖川菜，你这不是自讨苦吃吗？
好像这个话题有点故弄玄虚，把小事情放大的嫌疑，其实，说来说去，我还是绕回到“用户分析”这个老话题上了。为什么要做用户分析呢？——或者我之前所提到的“用户需求”、“用户体验”“教育、引导用户”等观点。第一、不管怎么去说，掏钱的还是你的用户（客户、顾客），你首先得让你的客户得到了他想要的，他才会让你挣钱；第二、在郊区去开麦当劳，这算不算寿星公上吊？（写到这里，想起了N年前我的一次教训，到广东进了一批时髦的女装，去老家的乡镇上兜售，结果可想而知）；第三、想把所有的客户群一网打尽，高中低三档全做，到最后只会什么都做不好，只问大家一个问题：你们在进入一家店铺之前，会在潜意识中去判断它的档次和对比你的消费能力吗？XX招待所、7天连锁酒店和香格里拉酒店，你会选择哪一家？进入商店后会根据对货物质量、价格的观察，来判断这个店的档次和可信度吗？如果大家去买衬衣，心理定位是100元——300元之间，看见那些门口打着“15元一件大甩卖”的服装店，你还有兴趣去看吗？也许里面的衣服还真有你所合适的，但是那个“15元”就已经把你所阻挡住了——穿15元一件的衣服，这不显得我档次不高吗？

那么，中医上有两句话：第一句叫“望闻问切”；第二句叫“辨证施治”。咱们做营销的也是一样，先对咱们业务所能覆盖的地方的用户进行了解、分析、总结，然后再有针对性的去开展宣传或者业务。是不是会事半功倍呢？再一次引用毛主席的话——没经过调查就没有发言权，那么做营销的人也一样，最TM忌讳闭门造车、拍脑袋的行为。运筹帷幄这事是诸葛亮才能干的，咱们还是老老实实的去调查、分析、研究、判断、总结之后，再出台所谓的方案吧。

这么看来，这一碗糖水还真的沉甸甸的，在某种程度上，也许关系着一家企业的兴衰呢，哈哈哈


　


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PS,因为本人从互联网进入医疗行业时间较短，从事的是网站运营和网络营销方面的工作，在分析问题时，难免有一些不足，请大家谅解。另外不是专业文案出身，文字功底很差，大家将就看了.另外，上论坛的时间不多，如有朋友有兴趣交流的话，请加QQ 4571914

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