故事3：作家刘墉竞选学校的社团负责人。

　　刘墉上大学的时候，曾代表自己的学校进入了救国团办的组织“社团负责人研习会”，这个研习会中的所有人都是各个学校中的社团负责人，也是各学校中的精英。

　　在这个社团之中，会长的竞争非常激烈，会长不仅是各校精英的领导者，还要对外发言，带领这个精英团体活动。最重要的是，会长是救国团看重的人，非常可能成为未来全国政治活动中的领袖。

　　竞选会长需要上台演讲，参与竞选的有十几个人，演讲的顺序是抽签确定的。

　　刘墉抽到了最后一号，别人都说这是最不利的，因为前面的人的政见都发表完了，你说也说不出什么新意来。

　　果然在刘墉之前的十几个竞选者，每个人都讲得头头是道，发挥各有千秋，看起来每个人都非常出色。

　　轮到刘墉发言时，他竟然把自己早就准备好的演讲稿扔掉了，什么都没有拿就上台了。

　　上台以后，他做了一件事——他把前面演讲的十几个人政见的要点依次提了出来。

　　每说到一个人的政见，他就对那个人点头表示敬意，表示他对那个人政见、观点的钦佩，甚至他能够说出别人的名字。

　　刘墉能做到这一点，一方面得益于其惊人的记忆力和组织分析能力，更重要的是，在别人都很用心地背自己演讲稿的时候，刘墉却在听别人发表政见。

　　在对所有人的政见加以评论和统合后，刘墉说出了自己的看法，他同时强调：自己的能力并不比在座的人强，但是自己有为大家服务的热忱。

　　结果当选的人当然是刘墉。刘墉本人对这件事的分析是：首先他的记忆和分析能力在他论述每个人的政见时被充分证明了，更重要的是，他耐心倾听了每个人的政见并记住了，这使他人产生了被尊重和被重视的良好感觉。

　　如果你参与竞选，发表完了自己的看法，结果发现大家都很优秀，你其实很一般、肯定无法当选，那么你会投票给谁？是咄咄逼人否定你的人，还是对你说的话耐心倾听、肯定你的人？答案是不言而喻的。

　　故事4：《红楼梦》低等小丫头小红抓住了一次替王熙凤捎话的机会，被赏识晋升

　　《红楼梦》中有一节，低等小丫头小红抓住了一次替王熙凤捎话的机会，通过干脆利落的言语，出色地完成了汇报工作，充分展示了自己的能力，因而被王熙凤看上，一下就“攀了高枝”，从低等丫鬟一跃成为王熙凤的贴身丫鬟。

　　只见凤姐站在山坡上招手儿，小红便连忙弃了众人，跑至凤姐前，堆着笑问：“奶奶使唤做什么事？”凤姐打量了一回，见她生得干净俏丽，说话知趣，因笑道：“我的丫头们今儿没跟进我来。我这会子想起一件事来，要使唤个人出去，不知你能干不能干、说得齐全不齐全？”小红笑道：“奶奶有什么话，只管吩咐我说去；要说得不齐全、误了奶奶的事，任凭奶奶责罚就是了。”凤姐笑道：“你是哪位姑娘屋里的？我使你出去，她回来找你，我好替你说。”小红道：“我是宝二爷屋里的。”凤姐听了笑道：“嗳哟!你原来是宝玉屋里的，怪道呢。也罢了，等他问，我替你说。你到我们家告诉你平姐姐，外头屋里桌子上汝窑盘子架儿底下放着一卷银子，那是一百二十两，给绣匠的工价。等张材家的来，当面称给他瞧了，再给他拿去。还有一件事：里头床头儿上有个小荷包儿，拿了来。”小红听说，答应着，撤身去了。

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　　到了李氏房中，果见凤姐在这里和李氏说话儿呢。小红上来回道：“平姐姐说：奶奶刚出来了，她就把银子收起来了；才张材家的来取，当面称了给他拿了去了。”说着，将荷包递上去。又道：“平姐姐叫我来回奶奶：才旺儿进来讨奶奶的示下，好往那家子去，平姐姐就把那话按着奶奶的主意打发他去了。”凤姐笑道：“他怎么按着我的主意打发去了呢？”小红道：“平姐姐说：‘我们奶奶问这里奶奶好。我们二爷没在家。虽然迟了两天，只管请奶奶放心。等五奶奶好些，我们奶奶还会了五奶奶来瞧奶奶呢。五奶奶前儿打发了人来说：舅奶奶带了信来了，问奶奶好，还要和这里的姑奶奶寻几丸延年神验万金丹；若有了，奶奶打发人来，只管送在我们奶奶这里。明儿有人去，就顺路给那边舅奶奶带了去。’”小红还未说完，李氏笑道：“嗳哟!这话我就不懂了，什么‘奶奶’‘爷爷’的一大堆。”凤姐笑道：“怨不得你不懂，这是四五门子的话呢。”说着，又向小红笑道：“好孩子，难为你说得齐全，不像他们扭扭捏捏蚊子似的。嫂子不知道，如今除了我随手使的这几个丫头老婆之外，我就怕和别人说话：他们必定把一句话拉长了，做两三截儿，咬文嚼字，拿着腔儿，哼哼唧唧的。急得我冒火，他们哪里知道？我们平儿先也是这么着，我就问着她：难道必定装蚊子哼哼就算美人儿了？说了几遭儿才好些儿了。”李纨笑道：“都像你泼辣货才好。”

　　凤姐道：“这个丫头就好。刚才这两遭说话虽不多，口角儿就很剪断。”

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　　凤姐也笑道：“既这么着，明儿我和宝玉说，叫他再要人，叫这丫头跟我去。可不知本人愿意不愿意？”小红笑道：“愿意不愿意，我们也不敢说。只是跟着奶奶，我们学些眉眼高低、出入上下，大小的事儿，也得见识见识。”

　　小红善于把握机会，利用一次汇报完成了身份的大越级。这次汇报中，小红通过4个步骤，成功地赢得了王熙凤的赏识，汇报工作是非常考验能力的，如果你能做出好的工作汇报，就能让上司肯定你的能力，进而对你刮目相看；如果你在汇报中表现得不够好，上司就会把你归为“无能之人”的行列。

　　总结：

　　1 在职场中，要把每一次汇报都当成自己展示能力的机会。

　　汇报是跟上级交流的机会，通过汇报，让上级更了解自己，也容易了解上级的脾气和性格。频繁的汇报看似浪费时间，一旦建立了互信关系，其实这个频率会迅速降低下来。

　　汇报是让上级对事情的过程进行把控，对结果及时进行问题分析和及时调动资源解决问题的一个好的方式。

　　2 你得了解你上级的目标，要站到更高的位置，站在你上级的角度去看他的目标。并且帮助上级达成。

　　每个人都有工作上的目标，你的上级也是如此。即使你的上级是公司的最高领导者，他也会有必须达成的目标和必须完成的任务，如营收、利润、客户关系、市场竞争等。甚至他还会受制于一些事情，比如政府的经济政策、法律法规、和其他公司合约的制约以及股东对他的监督，等等。

　　如果你的上级是中层领导者，他的目标可能更多的是业绩、KPI绩效指标，以及他上级对他的观感。

　　了解你上级的目标，就是了解他的动力和压力所在。大多数人习惯于看自己所在层级的麻烦、目标和任务，而忽视了上一层也被麻烦、目标和任务所困扰。

　　如果你想实现向上管理，想要你的上级赏识你，想要你的上级卓有成效，就要先从考虑你上级的目标开始，不要再把眼光局限在自己的一亩三分地，不要再把目光局限于自己被分配的具体工作上。

　　3 把上级的问题当成自己的问题，把上级的目标变成自己的目标，并且寻找上级和你目标之间的重合点。

　　一旦你站在上级的角度看任务，就会很轻易地分辨出哪些任务才是你应该马上完成的重点任务，哪些任务千万不能推迟（须知你推迟的是上级的任务），哪些任务即使你拖延一两天你的上级也不会有意见。

　　当你的方案必须取舍、改变时，你也要根据上级的目标来决定如何取舍、如何改变。

　　如果你的上级特别在意一个产品的上市时间，你就不要愚蠢地跟他说这个事情可以怎么延迟，而要想方设法从达成他的目标——让产品及时上市来思考，比如是外包给其他公司，还是加派人手，这样你的上级才会对你满意。如果你不考虑上级的目标就随意建议，那你能得到的只有上级的怒火。

　　一个卓越的下属应该养成这样的习惯：在面对一个问题，除了考虑自己的目标外，还要考虑上级需要的目标，考虑上级害怕什么、最在意什么，思考你的目标的完成情况对上级的影响。

　　如果你的目标和上级的目标有很大的相关性，你就应该赶快和上级统一战线，并且让他看到你积极的举措，这个时候你的上级也会更乐意协助你。

　　4 了解你真正的角色定位

　　你真的了解自己在上级眼中、在职场中的角色定位吗？恐怕未必。大多数人虽然处在自己的职位上，做着自己职位要求的工作，日复一日履行着自己的职责，但是他并不明白自己真正的角色定位。

　　有些人比较幸运，虽然他们也不知道自己的角色是什么，但是却刚好做了一些符合自己角色定位的事情。而那些不幸的人不知道自己的角色是什么，也没有做过符合自己角色定位的事情，最终吃力不讨好，始终得不到上级真正的认可，也得不到上级分配的利益和资源。

　　现在到了答案揭晓的时刻，你真正的角色定位是什么？

　　答案是“解决问题的人”。

　　这个答案可能会使很多人大吃一惊，因为他们心里从来没有把自己和“解决问题的人”画过等号。相反，他们常常会有意无意地把这个角色和别人——比如自己的上级画等号。

　　这样一来，出了任何问题都觉得没关系，因为自己不是解决问题的人，上级才应该是那个解决问题的人。抱着这种想法的人虽然也日复一日地在上班、工作，但是始终没有办法成为一个卓越的员工。

　　从现在开始付诸行动吧，为了真正成为“解决问题的人”这一角色而努力。只要付出行动，你就会变成这样的人。那时，职场的成功之门，才会真正向你开启。

　　（完）