非公医疗如何提升竞争力？非公医院管理有哪些要点？听听知名网红院长、春田医管创始人段涛教授对于非公医疗管理运营谈了一些心得与体会。

　　据国家卫健委最新数据显示，截至2019年2月底，中国医院数量已经达到3.3万个，其中公立医院1.2万个，民营医院2.1万个。公立医院每年递减，民营医院数量一直在增加，然而，在提供的医疗服务量上，民营医院却毫无优势可言。

　　那么，非公医疗如何提升竞争力？非公医院管理有哪些要点？2019年5月15日，由健闻传媒和GE医疗中国主办的ChanGEs 2019非公医疗领袖峰会在上海召开，知名网红院长、春田医管创始人、原上海市第一妇幼保健院长段涛教授对于非公医疗管理运营谈了一些心得与体会。以下为演讲摘要。

　　非公医疗如何在竞争中脱颖而出，这个问题没有答案。医疗怎么做？我个人认为“三资”非常重要——资本、资产、资源。很多投资人不明白，他觉得他很有钱，很厉害，其实钱真的不是最重要的。资产是什么？用钱买来的资产，医院，最重要的资源是什么？是好的医生、好的医院运营管理者和病人。

　　非公医疗机构成功的原因是什么？这几个原因能排在前三位。

　　第一入行够早。不要以为开医院两三年就能赚到钱，不可能，目前比较成功的三家非公医疗机构，三博脑科是2004成立的，武汉亚心1999年、爱尔眼科2001年，2003爱尔眼科开了第二家公司，都是入行至少10年以上，得在行业里摸爬滚打，所有东西经历过才能做调整，才能知道这家医疗机构是否适合中国市场的逻辑、发展背后的理由，跑得快不是最重要的，跑得久才重要。

　　其次，一定要有耐心，没有耐心的话做医疗做不出来的。我创业的时候，冯唐给我录了个视频，视频最后他说，要做成事得不着急、不害怕、不要脸，很多的东西一定要有耐心，没有耐心是做不成的。

　　第三个是资源够强。以上说到三家成功的非公医院，都有非常好的医生资源和医院管理团队资源，是大医院的优秀医生、优秀专家和他们带出来的学生，配上职业化的管理团队，虽然一开始的时候也着急，但他们熬过来了，熬过这个槛后面就是艳阳天。

　　再看运营管理者最重要的三项任务，做一家医院就三个事情，找人、赋能、授权。钱不要担心，老板已经给钱了，作为医院管理者要干吗？就找人，找合适的医院运营管理者，找合适的医生，这需要眼光和人脉。

　　我们有时候开玩笑讲，你是这个圈子的人，是可以节约很多钱的。我有一个朋友开一家医院，找了一个主任，给了很高的待遇，大概过了半年，觉得不合适，要他离职还要给多少？不给N+10就不走了。我说你这个钱白浪费了，如果你打一个电话给我，我会告诉你这个人坚决不能要。

　　做私立医疗机构更多时候看的都是常见病，这时候怎么找医生？拿丈母娘挑女婿的眼光看，要经济实惠，丈母娘往往会找看上去不那么帅，但是做事很踏实，一心一意对女儿好、用功的人，这是私立医疗机构要找的人。大多数医疗机构看的就是常见病、多发病为主，干嘛找这么多大教授？

　　第二个赋能。有人说，我找了这么多大专家，但是怎么提升他呢？这就需要团队有强大的赋能能力，包括临床能力、沟通能力、不断创新、不断改善的能力，包括管理、技术、沟通、文化建设等各方面的能力。要想赋能的话，必须自身有足够强大的能力，这是CEO人选要考虑的地方，找到合适的人，能够对自身的团队赋能。

　　第三个授权。找到合适的中层管理团队，然后授权。授权不是简单的事情。我在公立医院做这么多年，我们医院发展这么快，最后如果不授权的话，我死都不知道怎么死的，每天要签一大堆的东西，每次签的时候我跟中层干部说，我信任你，但是你不能把我卖了。必须找到合适的、放心的团队授权，这很重要。

　　这就是医院运营者最重要的三件任务，找人、赋能、授权。

　　非公医疗机构要打造品牌，三个方面非常重要，就是优秀的技术、优质的医疗服务、合理的价格。

　　非公医疗最近的政策很好，据说还有更好的政策会发出来，政策会越来越宽松，竞争会越来越激烈，但大多非公医疗的竞争不是相互之间的竞争，是与公立医院的竞争，等公立医院想明白，开始做服务、做市场，私立医院就很难竞争了。

　　最后送给大家三句话：我说了这些，你不要觉得有用，其实没有用，明白了很多道理依然过不好这一生，第二，所有的伟大都是熬出来的，第三，做医疗慢就是快，笨就是聪明。（本文据ChanGEs 2019非公医疗领袖峰会速记整理）

　　编辑｜小湘

　　来源｜看医界编辑（ID:vistamed）