题记:2018年12月26-28日应中国策划学院邀请,匆匆结束在湖南凤凰县为期七天的扶贫工作,接着赴北京讲课3天,本着“拒绝系统、拒绝大而全”“只讲爆点、只讲小而美”互联网营销思维,结合自己实操案例为来自全国各地40多位企业家讲解了互联网时代经典创意、互联网时代事件营销、互联网软文撰写、互联网营销策划理念等四大课,后据讲课内容整理,以作资料备用。
营销策划有捷径,造神
2018年下半年,邵珠富在所辅导的全国各地的企业营销策划时,非常注重掀起一种“造神运动”,在本人看来,企业要么要有自己的“神”,好让顾客顶礼膜拜;要么要有自己的“魂”,好凝聚大家的注意奔向共同目标而努力。在邵珠富看来,一个企业要想获得成功,要么要有“神”,要么要有“魂”,要么二者兼备,否则很难成功,至少不会获得大成功或长久。
在这里普及一个文化常识,我们都知道,中国、韩国和日本三个东亚国家的文化受中国儒家文化影响非常严重,所以企业也遵循了这一规律,但具体到各个国家来讲,又有所不同:
一、在中国的企业,流行的是“帅”文化。这种情况往往表现为“领导在和不在不一样”、“这个领导在和那个领导在不一样”等等,比方说我们知道阿里巴马有马云、巨人有史玉柱、海尔有张瑞敏、华为有任正非等等,我们都想当然地将这些企业的成功归功于领导者的成功,同样我们也会想当然地认为,没有马云的阿里巴巴、没有史玉柱的巨人、没有张瑞敏的海尔、没有华为的任正非还是阿里巴巴、巨人、海尔和华为吗?当然不是,显然这是“帅”文化在作祟,所以在中国打造企业文化,搞个人崇拜有时候是很有必要的,企业内部员工和消费者也高度认同;当然对高层的要求也会非常高,往往决定着企业的生死!
二、在韩国的企业,流行的是“将”文化。“将”者,中层也!在这种文化的指导下,企业往往表现为,中层起着至关重要的作用,他们一方面能够及时将信息上传给高层,另一方面又能够及时将高层管理者的意志传达给基层,并带领基层执行,从而在企业中往往能够起到非常好的中坚作用,所以在韩国的企业中,中层非常关键,当然对其素质要求也非常高;
三、在日本的企业,流行的是“兵”文化。表现在日本的企业中,领导在和不在一个样,即便是领导不在,没有人管着,基层仍然能够干好自己的事,各负其责、各司其职,每个人都清楚自己到底要干什么、到底要怎么干,有个报道说抗战胜利后多少年,有个日本兵仍然在东南亚一带的原始森林里“打游击”,就是在严格执行上峰命令的一种极端体现。
所以2018年下半年和2019年上半年,在为一些企业辅导营销策划的时候,我都讲过企业造“神”运动真的重要性,而事实上,邵珠富在这里所讲的“神”不一定非要指企业的领导者,也有可能是企业的某方面权威专家、技术大神、业界精英等,因为这样的神很有可能更容易成为企业对外炫耀的资本、客户追逐的对象、顾客膜拜的偶像......
比方说,对一家民营医院来说,魏则西事件之后出现了严重信任危机,但对医院里响当当硬梆梆的权威专家来说,患者还是容易信任的,此时如果围绕着这些权威专家掀起造神运动,事实上是能够让患者接受的:“我不信任你的医院,但我信任某个专家啊”,自然这样的专家也能够自带流量,而且还是非常精准的流量,何乐而不为?早在2002年还是一家平面媒体的健康版主编时,邵珠富就对手下员工说过这样一句话:大医院是医院带专家,小医院是专家带医院。当时我说的“小医院”主要是指导济南市的第、一、二、三、四、五医院及儿童、妇幼、口腔等专科医院,这个理念放在今天的互联网时代来看仍不过时。
企业有了神,或者造了神、掀起造神运动,能够让人们顶礼膜拜,所以此举是通往成功的一条捷径,而在邵珠富的系列“神操作”中,事实也验证了这样做是切实可行的。
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