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医美之都的两重天,一半是火焰,一半是海水

19年06月24日 阅读:17545 来源: 贺华煜原创

  今年的“医美之都”不断传来好消息。由政府、中整协助力搭台,医美产业上下齐力共同打造的医美产业顶级盛宴——第二届中国·成都国际医美产业大会暨“医美之都”高峰论坛盛大启幕,国家卫健委、国家药品监督管理局、成都市人民政府、中国整形美容协会、中华医学会、中国医师协会、中国工程院院士等相关领导将悉数到场,为大会助力。


  大会还邀请到美国、瑞士、以色列、日本、韩国、泰国及台湾地区协会会长,国内外医美权威专家、学者、行业领袖、金融家、企业家等重磅嘉宾。这些享有世界声誉的大咖领袖们汇聚一堂,以产业发展之名,共话成都医美的新价值和新机遇。


  第二届成都国际医美产业大会开幕,医美之都签下22个项目投资300亿!


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  有同行猜想:我觉得成都政府主要想要的是产业链的上游资本。凡事总有出处,所谓本源。从政绩、业绩来讲,都是要留下一笔。不少成都以外的人都很看好成都市场,毕竟政府支持力度最大的一个城市,而且美女有最多,房租最低。我却相反,一年前就预测到成都医美市场今天的局面。


  成都的医美投资虽然还将持续,但价格战依然是未来一年的主旋律,“医美之都”催化了成都医美市场,推动了行业发展,同时也毁了区域市场和牺牲了行业规则。


  去年第一次宣布成都获取“医美之都”称号的时候,我就表示了个人对这片市场未来的担忧,轮番洗牌是必然,只是速度问题、时机问题。机构爆发性增加,最主要都是低价策略,确实要洗牌了。成都的医美同行私下交流时表示:政府要的是政绩,谁管机构的死活?中间这层门诊部基本会死完;幸好成都的房租不贵,如果哪怕像杭州一样的地价,估计早就死一大堆了,投资带来政绩,买机构有人接盘,又一波政绩。


  目前,成都大小有证机构将近小1000家,比北京还要多,但今年玩不转的机构不少,亏钱的太多,这叫还钱给市场,还钱给社会,还钱给政府。真正前面开的挣钱了,后面来的基本都贡献社会了。但是大部分机构都听不进建议,缺失没有成本概念,才造成这个结果。


  比如新机构入住新氧,进来就先每个月其他和10万。然后几个月以后发现业绩一个月才几万,企业运营不好,肯定是多方面原因,不是单方面造成的,需要综合考虑,有宏观概念。现在开机构的都不是咱们这个行业的,大多在水深火热之中只是是医生自己开的机构几乎没有影响。


  对于传统医美来讲,顾客来源还是当地。医美是有辐射半径的,加上目前国内其他城市医美市场也很发达,技术也具备优势,外地顾客跑去成都消费医美项目的可能并不大。


  对于有限的市场蛋糕来讲,短时间内涌现这么多新机构来分羹,能力差的机构势必分到盘子里的蛋糕就会少许多,有的干脆就饿死了。


  现在能活着的都是从外地搞得顾客,本地竞争太大了,而且太便宜了。外地顾客导流到成都,毕竟是有限,所以目前大多机构还是以低价策略,妄图囤积顾客。作为医美产品属性来讲,是属于奢侈品,不是必需品,如果非做到必需品那样的普遍化,势必会把顾客的进门门槛降低,也就是说,更多低端的没有能力和需求的顾客被过度的营销夸大所迷惑,从而转化成医美的低端消费群体,这本身是对市场和消费者的误导。


  医美本来是锦上添花,不是雪中送炭的刚需,通过这些年畸形的市场教育方式,走向已经发生了偏移。过度开发需求,导致本来还能发展几十年的行业,估计几年就能玩完。如果只从形体改变,而灵魂不救赎的话,那再好的皮囊也是行尸走肉。现下所有的营销术都是以忽悠、骗为主,以利益最大化为主导。让更多的消费者心理变态,让更多的投资人迷失心智,没了客观的判断能力。这就是市场越来越乱、越来越烂,机构越来越难生存的根本原因。


  成都这边在开始调研了,等卫计委出文件了,差不多几个头部城市就成都没出了,今年各地医美整治的势头很盛,唯独成都没啥动静,成都的相关部门应该在等什么。


  就看这次政府打击程度,静观其变。不会过度打击的,容易引起骚乱,只能逐步治理。一旦医美之都这块牌子在这届管理者手里打烂了,他们没办法交代。


  果然——


  2019年6月21日健康四川官微发布了四川省卫生健康委员会、中共四川省委网络安全和信息化委员会办公室、四川省发展和改革委员会等八部门联合印发了《四川省医疗乱象专项整治行动实施方案》。


  专项整治行动时间为2019年5月-2020年2月,分3个阶段实施。这则信息的发布,距离刚刚结束的第二届成都国际医美产业大会仅仅过去了才一周。


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  (一)自查和集中整治阶段(2019年5月-9月)。各级各类医疗机构要按照本方案要求开展自查工作。各地结合本地区实际,确定多部门联合工作机制,制订并发布本地区实施方案,开展集中整治工作。集中整治范围要实现辖区内医院(含中医院和妇幼保健院)全覆盖,其他类型医疗机构(社区卫生服务中心(站)、门诊部、诊所)覆盖50%以上。各省级医疗质量控制中心结合专业情况,针对性开展专项医疗质量控制活动。


  (二)检查评估阶段(2019年10月-2019年12月)。各地对本区域内专项整治工作情况进行总结和评估。省卫生健康委会同各相关部门组织开展对部分地区和领域进行检查和评估,对于工作落实不力的及时纠偏,督促整改并严肃问责。


  (三)总结交流阶段(2020年1月~2月)。各市(州)卫生健康部门将本区域专项整治行动总结报送省卫生健康委。各市(州)相关部门将本部门工作总结报省主管部门并抄报省卫生健康委。省卫生健康委会同相关部门对专项整治行动情况进行总结。


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  当下,往往屁大点机构战术没用好就谈战略了;砖家们往往喜欢简单事情复杂化,最好让别人看不懂显得自己专业从而好行骗。其实都是一眼望穿,何必那些故弄玄虚?总有一些人把老板们当弱智,也真有一些老板就是弱智,所以市场之间的供需就产生了。


  不是谁都是救世主,如果很牛逼干嘛不自己开医院挣钱呢?起码做个样板给不好的人看看撒。这些人还在鼓吹医美挣大钱,这是不要脸还是在骗人?能不死就已经万幸庆幸了。这是打鸡血的时候吗?是给一帮人泼冷水打镇定剂的时候了。


  去年我就说过,今年医美的教育产业会发展很快,生意越难做的时候,各类教经营管理的就是最火的时代。今天的医美行业,总是少不了一些吹鼓手、骑士,忽悠你们进来,然后再收割你。


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  每个人都在讲各种设计,各种岗位,有没有人讲如何扁平化,降低人员成本。很多经理人连个组织架构都不会规划的,更不要谈岗位用人标准了。因为他们不懂,还用十多年年的套路,管理模式,在忽悠今天刚进来的那些小白们。


  这个是最现实的,人均产出能力,如果是开个小店,还讲究单位面积产出能力,今天的大多数机构规模是属于中小型的。我在这个领域做了7、8年的探寻。哪里有砖家、教授们设计的这么复杂?有时,你看下他们的招聘广告就知道他们的组织架构是多复杂,岗位是多臃肿了。


  前几天北京一个机构老板找我聊。说他们请了个在某集团出来的经理人合作。说请他的成本低。我直接告诉他,你们等着在人力资源和广告上使劲砸钱吧。小机构重职能,中型机构重岗位,大型机构重部门。职业经理人要求老板就是投入、投入、再投入,不可能帮你省成本。就跟喝茅台一样,第二天头不疼,心疼。


  人力资源管理的基本规划,框架设计第一步就是人员组织构架。这年头得做经营的会人资、会营销、会管理、会财务,最好还懂医院,不然都不敢说能做好医美的。


  今年这样脑袋进水的小老板会死一大批,我的建议是,让这些人再飞一会。反正风停了摔死的不是我们。


  作为医美人,今年的局势大家都看到了。这个时候,如果还不清醒头脑,听信忽悠,最后实体机构才会死的最惨,顾问、策划、培训类机构,怎么着也不会饿死,因为是轻资产运营。


  如果这些砖家教授讲师们,不是从自身角度出发,而是从投资人角度出发谈问题,我想相对客观了。这些年他们的鼓吹,顶多是风大闪了舌头,留了骂名,但不至死。而医美机构的投资人们就没这么幸运了,他们是真金白银砸进来做医美实体的,运转笨重,容易填坑。


  以前是傻子都能赚钱,现在是傻子不会赔钱。任何人在某些时候也会为自己的失误买单!这人没有十足判断准确!我们行业跟股市越来越像。


  谁都不是万能的,但凡鼓吹自己是多牛X的,其实就是在吹牛X。谁信谁傻X。浮夸的人从来都不会消失,一批浮夸的人倒下了,又一批浮夸的站起来。所以,放平心态,守好底线,留点良心(别全拿去喂狗了)。


  有不少同行对当下的医疗营销环境表示担忧,已经完成老顾客积累的机构,不投广告,好好做循环,也可以活的很好。


  其实,广告还是要投的,各有其道,不用担心。只是要根据企业发展的不同阶段控制好量和节奏,不能盲目跟风。仅靠广告活着的机构,都是生不如死。大家不用担心烧到最后,会不会像OFO跟摩拜,最后被别人抄底;更不用担心最后把自己给烧没啦。有钱的机构还是继续会砸钱的,他们烧的起,只要熬的住,就一定有机会。


  这个正常。我这些年来,一直在跨界跳出医疗看医疗,医疗的一些事情,都是几年前其他行业上演过的,没啥稀奇,相对其他行业,外人眼里医美还是暴利行业,现在蛤蟆秧子都想进来做老板。今年进入医美的低端和低级老板更多,小白鼠是一窝一窝的。所以,才有这么多故事。


  任何时候,敬畏之心不可少,他们搏命,用这么昂贵的代价换来的经验和教训,我们不劳而获,已经很感恩他们了。


  成王败寇,这是自然法则。虽败犹荣,毕竟人家活过,所以,要向他们致敬感激,起码他们的死,我们看到希望和方向,不会重蹈覆辙。仰望天空,才见美好,如果没有他们在前面蹚路,那么将会有更多的人重蹈覆辙!


  有钱的机构也不会是只靠钱,他们也在建立渠道、挖掘人才,找更好的设备和医生,一些机构只搞广告,内部一团乱,能急死人。其实,急也没用,我们毕竟是局外人。所以默默关注就好,反正学费不是我们交,苦乐他们自己知道。目前医疗不缺聪明的老板,不客气的讲,大智慧的貌似没听说,今年会有一大批妻离子散家破人亡的医美老板出现。生活没这么多高大上,不要把自己弄的跟宇宙中心似的。慢慢熬死他们,笑看落花入泥。


  有一则华为掌门人任正非的答记者问,作为这篇文章的结尾吧,望各地政府主管部门和更多医美人能从中感悟些什么吧。


  记者问任正非:“任总,对于正在起步期的中小企业有什么方法论的建议呢?”


  任正非回答说:“不要管理复杂化了。小公司只有一条,就是诚信,没有其他。就是你对待客户要宗教般的虔诚,就是把豆腐要好好磨,终有一天你会得到大家的认同的。中小企业还想有方法、商道、思想,我说没有,你不要想得太复杂了。你就盯着客户,就有希望。品牌的根本核心就是诚信。你只要诚信,终有一天客户会理解你的。”


  来源:贺华煜先生

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简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问