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医美老板们,是谁动了你们的奶酪?

19年08月01日 阅读:14347 来源: 贺华煜原创

  题记:


  这是根据2019年4月份的素材整理而成的第二篇文章,上一篇是《医美的病,是改个岗位名称就能治愈的么?》。其时,上海市医疗主管部门及专家们提出关于“医美咨询师岗位”改名“医务助理”的问题,就此问题做了些许探讨,在此稍作延伸。


  后续还将推出以此为主线的第三篇,《讲一讲当下畸形发展的培训行业及咨询师岗位的何去何从?》,也欢迎同行交流、碰撞。


  今年的杭州美沃斯,我应邀参加了交流和分享。活动前夕,我接到负责对接课件的编辑提出课件调整建议,说如“香港人”、“台湾人”出现在里面,怕有不妥。


  原图是:


1.jpg


  后改成:


2.png


  并谈到关于咨询论坛中“咨询师”这一称谓的做规避改动问题。对方表示:从深圳开始,现在就是国家卫计委、咨询师、还有医疗方面的一些敏感词,都特别严查,我们做了很大的删减工作,连甚至连咨询会上的咨询,我们都找其他关键词去替代了。


  现在上海那边已经出了政策,说不让用就不让用咨询这个称谓了,而是改成了“医生助理”这么一个职务,反正上海那边是,我们这边说让改成客服或者是助理之类的。


  行业尽知,关于咨询师改名称一事,是一些人为了利益而搞的一次行业动荡,目前已经成为笑柄。一些教授,一些知识分子,一些老板,表面是人,背后是鬼。不出问题,都道貌岸然,冠冕堂皇的登堂入室。一旦被抓,坑就越挖越深,到最后都不知到底。


  规范化、标准化行业发展发展的趋势,这是对的,但不能成为一些人幕后操纵,拿着规范化、标准化,从中获取暴利的理由。这我就不太理解了,但是还是想问下,这个问题是不是和“发国难财”同等性质?


  流氓开始行动,大家都死了,他们自己也好不了,这种人就是损人不利己。现在是全行业都被打劫,还被披上官衣,他们布局周密,手伸够长,只是很多机构老板们还没意识到这个未来对自己的危害程度。


  医美业进入洗牌期,牛鬼蛇神悉数登场,蔫损坏的招数基本用到穷尽。这个行业也就到了快觉醒的时刻,这几个小丑也就是压倒骆驼最后一根稻草而已。


  一些在医美行业所谓的资深教授,竟然用这种方式回馈行业,当前如果真的取消咨询师岗位资格,势必短暂内让机构陷入困境,甚至是有些机构的灭顶之灾!不知道医美行业的老板们如何得罪这些教授们了,处心积虑的要干这样引起公愤的事,医美机构请他们出场,最后变成了下场。教授们不是医美投资的老板,还是为自己的将来提前布局?


  这个我想即便对方站到再高的制高点,也无法强硬规范,况且他们又不是国家官方机构,呼吁能值几个钱?难不成面诊咨询都必须要执业医师来完成?以后顾客进门,所有非执业人员不能说话?


  最后是一些或者并不能代表行业的好事者(某些民间协会组织或医美上游机构),以利益为驱使,以出名为目的,导演了这场医美上海滩的大剧。


  有做咨询师培训的同行表示:他们不可能起到主导作用,但兴风作浪很可怕!如果我再要看到他们发取消咨询师的信息,我就揭他们这几年的老底,群发给医美行业的朋友。这哪里还是什么教授呀?太不靠谱了!有人问我为什么有这些人的爆料,其实我善于收集和求证,我知道这些鸟人迟早一天会原形毕露,所以整理了一些硬料。得要持续关注下跟他在一条船上说这个话的所有人,他们自己的机构、亲戚的机构、朋友的机构、东家,有没有带头取消。


  近期,网上两篇关于医美咨询师该何去何从文字,被大量传播,题目大胆露骨,危言耸听,搞得咨询师们人心惶惶。


  “医美咨询师既然暂时还未被一刀砍死,那该如何绝处重生?”;“医美咨询师为何被当做【医托】?如何步步走向【死亡】” 。


3.png

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  不难看出来,这些人打着行业规范的幌子,在上层领导不清晰的情况下,耳边鼓动,然后一步步计划,将这样的所谓行业规范人员进行他们圈定的游戏规则,例如医务助理的培训!所谓的行业规范,就是利益的绑架。有些人喜欢自掘坟墓,自绝于同行。有一点是值得庆幸的,行业的标杆机构他们攻入不了。


  30年后物联网能普及到那个程度,医美真正成普及共享经济的时候,或许可以实现,个性化需求暂时终究还是需要人为的,这个发表跟前段时间苏州某街道把医生列为十大黑恶势力之首如同一辙。


  老板们或许未必都有泡沫的梦想,如果节流也能创造同样利润的话,怕倒也意愿,怪就怪在,取缔后无非也就改个名,标杆无非是需要医生助理来实现。


  考医美助理?打掉大部分现咨询的饭碗?如果取消医疗美容咨询师岗位,那么伤害的将是中小机构!当然,我们可以肯定要真正去规范,这不是一件简单的事!无非会增加客户投诉上解决的把柄。


  其实他们所理解的咨询,还是有偏差,只是把咨询岗位营销的部分某些恶劣行为披露了下,其实营销对于咨询来说仅仅是一部分工作而已。他们理解咨询性质,太片面了。一条链上的问题,咨询如果取消,导医、客服、管家、客诉,都可以取消,全让医助开干。


  有些人是在为自己的打劫式培训提前铺路,先绝了咨询师的路,再断了医美老板的路。然后他好输送教育和人才,从而绑定医美机构的利益。


  市场主导地位的是机构和消费者,一些培训机构绑架的虽然只是从业人员,但想通过这个绑架机构老板才是真实目的。恶狼角逐下的羊羔咨询师,这个话题可以从正面披露合规必要性和舆论非理性。


  咨询是行业发展需求衍生的岗位,他们也可以重塑,但势必会影响,这是很恶劣的行为,一些培训机构目前在转型期,以往的业务影响,不得已开始转换思路,没想到是这么个干法。这个时候正好是工作室转型咨询师和咨询师重新定位的关键点,我们不偏袒有些咨询师确实咨询过程中问题多多,这么多年好的咨询是带着行业良性发展的。


  然而,老板是利益最大化的追求者,商人多数不考虑过程,咨询师岗位取缔不取缔,他们不会关心,站老板的立场考虑不妥。888的双眼皮遍地都是,2888的隆鼻到处都是,3888的隆胸也是。他们要是那么关心行业发展,哪里还来那么多价格战?


  这是一条产供需的链条,先布局,再打通,再绑架。可以做一看二想三,但有些事情还是要底线的。我们总不能底线太低了。为了赚钱不要脸,不惜被人骂祖宗的事情,我相信很多人干不来的。


  也没见大医院的心脏搭桥拿出来做爆品的,终究还是要回归到品项热点和竞争共鸣的话题上来。技术应该有技术的价值,不能践踏技术。成本哪怕10块钱,我们也应该给予技术应有的价值。


  现在很多注射产品都是亏本卖,亏本卖的目的就是撒网挑鱼、狠宰,结果就是杀敌一千,自损八百。尤其注射填充类,其实风险蛮高,但是技术完全几白菜价了。


  当然,这个也要辩证看待,地摊山寨的流行同样不能大范围阻碍爱马仕的奢侈。在中国的体制内,大多数顾客的求美消费心态还是正常的,你888的艾莉薇,怕也没几个人会去打,就算是真品人家也要考虑是不是水货或者临期,市场规则下的价格定位,多数人还是相信一分钱一分货。


  注射偷量的问题很多医院都存在,这个无可厚非,但是整外项目这个就真考验技术了。


  很多医生一天从早到晚都在手术,一看今天做了6台手术,总手术金额:6万元。 扣除各环节人工成本、办公成本等等,满眼泪水。


  医美之所以是一个前景巨大的行业,原因在于医美售卖的是一种“决心”和“可能性”——和衰老的,不完美的自己决裂的“决心”,变的更好更美的“可能性”。


  投入产出比人为因素和市场因素共同承担风险,市场可以改变趋势,人为只是在趋势下吸取教训获得利润空间,非要去把人为导向定义为乾坤,天下雨了再大的伞,地上终究会湿透。


  我很佩服群里有几位敢说敢做有担当的同行,容百家,纳千言,识不足,知进退,行业交流才热闹。


  当下,


  咨询师们要问问:我们这是得罪了哪个孙子?


  医美老板们该想想:娘希匹,谁他妈的要动我的奶酪?


  来源:贺华煜先生

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简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问