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塑造产品价值的19个要点

13年07月04日 阅读:6872 来源: 林宗华首发
塑造产品价值的19个要点

核心提示:塑造产品价值可以说是万里长征第一步!为什么这么说呢?客户在购买产品的时候看中的不是你的产品,往往看中的是你产品的价值!完全可以这样说,价值塑造是否成功决定了你后面营销的命运!

塑造产品价值,不是简单的说几句我的东西好、我的东西很好、我的东西真的很好,这样顾客反而没有购买欲望。举个简单的例子,客户在购买宝马车的时候不是车子的本身多么值钱,跑得多快,能开多久,购买的是宝马车的价值,是开宝马的感觉,这就是客户要的价值。所以你要会塑造产品的价值,不会塑造产品的价值,产品销售起来是很困难的!

首先我们要量化产品的价值,让客户直接感觉到实实在在、物超所值,使客户对我们认可。价值分两种,一种是实际价值,一种是心理价值。

实际价值可以从两个方面来说。一方面是帮助客户增加利润,另一方面是帮助客户减少成本。对于一个公司或个人如果 一个产品能帮助他增加利润,量化他的利润,他是很愿意花钱买单的。如果可以帮助他减少成本,省下的也是利润,给客户一个具有可衡量的标杆。

心理的价值也从两个方面来说。一方面是满足客户的欲望、实现客户的梦想,另一方面就是减少客户的痛苦。客户有哪些愿望、哪些梦想,如果你的产品能够 帮助客户实现他,你要把客户的这种欲望给激发出来,传递出给客户可见的价值。如果客户有哪些痛苦,不想得到哪东西,我们的产品可以帮助他减少这 方 面的痛苦,比如疾病、容貌等等。

我们在塑造时应该从实际的价值和心理的价值着手。实际的价值是客户可以直接感知的看得见摸得着的实实在在的价值,心理的价值是客户内心深处的满足,是一个感觉!

中小企业要更多的学会嫁接产品深层次的含义,光卖产品,利润空间非常有限。通过产品内涵的植入或挖掘,能给产品镶上高贵的外壳,也为企业带来丰厚的回报。

总结成一句话,我们在塑造产品价值时,要从实际价值和心理价值出发。就是帮助客户增加利润、减少成本、满足欲望、减少痛苦这十六个大字!

比如,在中国,有一个产品做得很成功,那就是绿瘦减肥茶,不管在百度还是Google都可以看到他的竞价广告,显然是非常成功的。做过竞价的朋友都知道,这样的产品,一盒成本不过30-40元,为什么绿瘦能卖到299?原因就是他成功的塑造了产品的价值。

最近很火的问学堂,推出了很多款针对教育的产品,页面相当精美,每一个产品都经过了仔细的包装,首先他的页面设计很舒服,让人感觉很正规,给人以信赖感;每个产品都进行了再包装,“早教好助手,越学越聪明”,这抓住了众多妈妈的心理“谁都想想自己的宝宝比别人家的聪明”即“发掘问题”;下面分别说明:宝宝需要,妈妈需要,准妈妈需要,三大购买理由;后面又阐述了研发背景,显得非常的专业;接下来说明学伴熊能带来的好处,明显的夸大,即“塑造欲望”;后面为了增加信任,拉出了众多的专家,以及无风险承诺,“无风险承诺”。

还有一个产品,叫普洱茶。普洱茶成功的重要原因就是对其产品文化价值的深入挖掘。普洱茶有降 脂减肥、降压、养胃、对提高人体免疫系统功能等很多功效,但普洱茶除了这些功能价值,它还更高的文化价值。因为它是当年云南马帮文化的重要体现,茶马古道讲述这当年走马人不畏艰险、风餐露宿、勇敢向前的茶马人生。



总结下上面三个例子,可以得出塑造产品价值的19个要点:
1.找到顾客的问题或痛苦
2.加重对方不购买的痛苦
3.提出解决方案
4.展示解决问题的资历和资格
5.列出产品对顾客的所有好处
6.解释你产品为什么最好(理由)
7.考虑以下我们是否送一些赠品
8.我们有没有办法限时、限量供应产品
9.提供顾客的见证
10.做一个价格的比较,解释为什么会物有所值
11.列出顾客不买的所有理由
12.了解顾客希望得到什么结果
13.要塑造顾客对该产品的渴望度
14.解释顾客一定要买你产品的5个理由
15.顾客买你的产品的好处与坏处的分析
16.你跟竞争对手有哪些不同的地方,要做比较
17.顾客对该产品产生问题或疑问时的分析
18.解释你的产品为什么这么贵
19.为什么顾客今天就要购买你的产品的理由

只要把握好了这19个方面,那么塑造产品价值这一关算是做得很好了.

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现在在昆明中英安琪儿妇产医院总务部兼JCI评审组成员。