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民营医院:还有多少品牌可以透支?

13年07月04日 阅读:6455 来源: 林宗华首发
民营医院:还有多少品牌可以透支?

目前,整个医疗市场上不十分规范,民营医院领域可以说是鱼龙混杂。同质化竞争到白热合化,最终结果便是整个行业恶性竞争。很显然,恶性竞争损害的不仅仅是竞争者自己的利益,更损害了大多数民营医院的利益甚至整个行业利益,并导致整个行业的诚信危机。

一、广告透支


为了从公立医药的“虎口”中夺得一块市场,民营医院一般都借助“广告大战”为自己谋势,而夸大宣传则是惯用伎俩。如“某某医院能治疗癌症”、“某某医院能治疗艾滋病”、“某某医院能根治妇科病”……


可以说,民营医院“达到了”什么病难治就治什么病的程度。当患者和亲属抱着十二分的信任接受治疗,结果却徒劳无功伤心而返。这些医疗广告一个共同的特点就是诉求点过于直接,丝毫不考虑形象,急功近利,不能通过广告很好地传达医院的理念,这对医院的品牌塑造和长期发展丝毫无益。

二、特色透支


民营医院的特色科室,大都集中在那些通常是被视为疑难杂症的领域:不孕不育、男女性病、糖尿病、肝病、肿瘤、皮肤病等,其共同特点是人们想治但难以医治,也无人可以确定疗效和治愈率,患者需要大量持续的经济投入。民营和私立医院介入既有利可图,又有闪展腾挪的空间。许多民营医院正是利用病人病急乱投医的心理,将疑难杂症变成了“企业化医院”的赚钱门路,聚敛财富。这类病人治好最好,治不好也会认命,因为本来就是“疑难杂症”,只要有治好的希望,多花点儿钱不要紧。

三、专家透支


一些民营医院借开展诊疗活动之机,将连“医师资格证”都不能提供的人,冠之以“全国”、“北京”、“上海”著名专家的头衔,诱使患者上当受骗。另外,还有部分民营医院为表明自己的医疗实力,将普通医生“贴金”为“著名专家”,欺骗患者及其家属。

四、承诺透支


一些医院为吸引患者,昧着良心打出“药效神奇”、“根治病症”等虚假广告,甚至做出“无效退款”、“签约治疗”的承诺。许多不知情的患者被胡吹冒撂的广告所吸引,花了不少的血汗钱却没有治好病,甚至延误病情大呼上当。这种靠虚假承诺赚钱的“一锤子买卖”早已经泛滥成灾,给民营医院发展埋下严重隐患。

五、低价透支


还有一些民营医院通过热线咨询电话以低价吸引病人前来,却从来不告诉病人治好病要花多少钱;还有的则以远低于公立医院的价格招徕“顾客”,随后夸大你的病症,提供医院独有的配方和药物,从患者身上榨取尽可能多的经营利润……几乎所有的病人都会花光带来的钱,之后再想办法回去拿钱,就这么拖着,一直到病人实在拿不出钱为止。很多患者在花费巨额治疗费却不见任何效果的时候,除了气愤,没有办法去与医院理论,甚至都不知道该到哪个部门去投诉、用什么法律武器保护自己。

六、配方透支


民营医院为了突出其“独特”的治疗手段,给患者开药都相当的“神秘”。这些“神秘”而又“独特”的配方药,往往价格昂贵,但究竟是否物有所值,患者当然无从考证;而且患者一般根本不知道自己吃的是些什么药,每种药的功效更是无从考证。


这一道又一道精心设计的陷阱背后,其实也就是一次又一次的“品牌透支”。由于一些承包科室、“院中院”、小诊所等属于短期投资行为,他们天生的“短视”,造就了其必然追求“眼前利益”,即“短期效益”。为此,他们不仅在有限的时间内变本加厉地透支自己的品牌,而且以变相侵吞国有资产的方式在不断地透支其所在医院的品牌,更是不遗余力地透支着整个医疗行业的形象品牌。最后,由于他们的“短命”,累及了更多无辜的民营医院,并且令整个行业蒙羞。


而且,更为可怕的是,尽管这一道道的陷阱只属于个别承包科室、“院中院”、小诊所等民营医院的个别行为,但当这众多的个别行为最终发展成为集体“无意识”的时候,民营医院的经营者是否意识到,消费者的信心也早已经被“透支”光了!



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