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从医院不同科室单点营销

13年07月04日 阅读:8059 来源: 林宗华首发
从医院不同科室单点营销一、针对目前市场状况所提出的一些建议
(一)、科室设立上的分类
1、利润型科室:男科、妇科、不育不孕科、妇产科、肛肠科,结石科、(不做详谈)
2、狙击型科室:内科、外科、皮肤科、儿科
其功能主要是:
(1)、为狙击对手,使对手无空挡可钻;
(2)、适当开展大而并非专业的科室;
(3)、不以利润为目的,但成本控制上等于只求生存;
(4)、大手术开展(并非很高技术含量)做对手所无法做到,使其竞争中处于无奈;
3、冲击型科室
(1)、一方面为试探市场,二为培育市场;
(2)、操作上先生存,不进行高投入,但医护人员实力要求高素质,长期国营体制中这类人员离退休极多;
(3)、这类科室有:
A、牙科、五官科、保健科(体检);
B、结石科或许会有市场;
(4)、分割市场:
不能因为有竞争对手而失去信心,关键我们去培养市场,改善就医观念,追求美与健康消费;
二、注重培育市场
(一)、所有房地产都在炒作概念,改变居民观念与生活追求,而医疗我认为亦然;
(二)、经营之道有两种:一是顺应市场(不做详谈),二是推动市场,引导消费,华美整形是典型引导市场型经营;
(三)、保健科(体检)是最大效益科:目前中国民营医疗中经营善者寥寥无几,但是生活中就业、工作压力与日俱增,缓解工作压力,预防保健提上日程,而且,是树立医院品牌最佳途径;并且会带来利润型病员。
三、营销手段
(一)、关注信誉度
1、民营机构的知名度不能不说高,然而为何病人无几呢?所有国营机构的病号比民营机构多,国营机构收费也不低,却又为何?都是因为信任度因素,所以宣传上应当关注信任度;
2、知名度是广告打出来,是用大堆人民币堆上的,而美誉度当是精心经营的;
(二)、深入人心,让市民了解医院,隐藏利润科室
1、利润型科室就是生殖医学,而甚生殖医学在中国目前的老百姓心中都有厌恶感,患者也难以启齿;
2、就医心理就是躲躲藏藏,哪怕是妇科病亦然,所以不能是因为利润而急于求成,而成为治疗生殖道疾病而上门,而应当采用“水涨船高”做法;
3、先让群众了解医院即规模、环境、医院专业人员、而不是科室;
4、控制普科,紧抓利润型科室,树立良好口碑,中国有句古语:“一个人他有精神病,那么对方有可能有精神病,然而,全部人都说他有精神病,那么他就有精神病。”这就是众口所烁金。经营效应应是:普遍人觉得便宜。
5、公益化中带技术宣传,带公益化技术宣传才是最高炒作;
6、关注后备病源。
(1)、目前民营机构都:是从现有市场中寻找病号,而不是去培育属于自己的市场,投资几百万的机构应当是千秋基业,应当是一出生就是我们后备病源,而且,生殖医疗其范围是何等之广;
(2)、改变观念:妇科病号是无法阻挡,而少儿的包皮包茎,大人阳痿早泄,性功能障碍为何难以启齿?都是因为广告上没有正确引导患者,也没有人家一个患病的理由,别老说别人嫖娼。
根据这几大类的区分,我们可以知道科室营销的重点,明确科室营销的目的以达到更好的效果。
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现在在昆明中英安琪儿妇产医院总务部兼JCI评审组成员。