2019年10月19日，应山东大学千友汇总裁班邀请，给全省50个企业家授课，主题《互联网时代的营销你应该有的思维方式》，结合个人成功策划案例和独创互联网营销观点，其中不乏“互联网营销三个屁用”“营销策划就是纸上谈兵”“打造核心竞争力是胡扯蛋”“双赢营销思维过时了”“做秀是互联网营销的主旋律”“好产品未必能活，好玩的产品活得很好”“研究消费者就能成功的时代过去了”“营销舍本逐末天地宽”等雷人观点，现分享之！

　　——编者注

　　营销没有外行思维，企业不会走多远

　　千友汇曾组织过一场书画拍卖活动，活动前一天，邵珠富是跟着孙会长一起去和老艺术家交流的，当时我就判断哪些字画明天肯定能卖好、哪些字画明天拍卖效果会一般，当时我的判断得到艺术家们的质疑：因为从艺术价值上来讲，我的判断与之不吻合，有的艺术价值高的被我说成“卖不好”、有的艺术价值低的反而被我“看好”！

　　然而，事实证明，第二天拍卖情况完全吻合了我的判断，令老艺术家们大跌眼镜。为什么会出现这种情况呢？只有一个原因：对于书画我是“外行”，而艺术家们是“内行”！

　　更重要的是：大多数老板们也和我一样都是“外行”，外表看着不错、整体看上去寓意很好、再加上还是“巨幅”让老板们感觉到“挺值”就可以了。

　　“外行思维”是邵珠富2018年下半年赴湘西凤凰扶贫时、在辅导当地蜡染企业时提到的一个营销思维。蜡染是世界文化遗产，但在与姚总交流时，邵珠富提到“文化是政府的事，消费者不会为文化埋单；文艺才是消费者的事”的思路，同时邵珠富提到“文化产品文艺化”的营销思路，所以当时给姚总的建议是：蜡染服装要打造与时俱进元素，包括增加小猪佩奇的图案、打造情侣衫、增加互联网调侃性的内容和语言等，当时姚总也重视，但并没有立马行动起来，直到三个月后“啥是佩奇”事件走红，才发现邵珠富当初决定是多么正确。

　　多年前，章丘一个做薰衣草的朋友慕名找到邵珠富，请教营销策划之道，但在交流时，这位某总问了邵珠富两个问题“你懂薰衣草吗？”“你知道薰衣草寓意吗？”当得到我的否定答案后，一脸失望表情。邵珠富笑笑：“你懂薰衣草吗？”“你知道薰衣草的寓意吗？”得到他的肯定并自信的回答后，邵珠富戏谑性问了一句：“那还请我干什么？”就在他的恍惚之间，邵珠富答曰：“虽然我不懂薰衣草，但我懂得消费者；同样，虽然我没杀过人，但我写过杀人小说”，一句话把一头雾水的某总拉回现实中。

　　之所以强调外行思维，是因为购买我们产品的消费者大多是外行，邵珠富认为，在营销上“窝里横是没有用的”，只有“窝外也横才有用”。举两个例子来说明问题：作为山东人，我知道山东最好的阿胶不一定是东阿的，但东阿是卖得最好的；作为策划人，我知道金典牛奶蛋白质含量比特仑苏还高，但却卖不过特仑苏。因为购买者都是外行！

　　要想“让消费者认为你好”，需要学会纸上谈兵，尤其互联网时代，大多消费者在购买前无法接触和体验你的产品，只能看你的故事精彩不精彩、拍的图片漂亮不漂亮、好评多不多、差评少不少等元素来“判断”，你只有具备纸上谈兵的能力才能获得营销机会，这也是我为什么一直强调互联网软文营销重要的深层次原因之所在。

　　多年前有个茅台镇酒的女老总找到邵珠富，通过盲测让我确信她的酒品质比茅台好，我相信这是事实，但问题是：你真以为喝茅台的都是懂茅台的吗？NO！尽管你的酒可能比茅台好，但如果重要场合，你让我喝“比茅台好”的酒，我还是认为你的没茅台好喝。倘若盲目提供两种不说明身份的酒让我品鉴，我还是想当然认为好喝的才是真正的茅台，因为我是外行，而90%消费者是外行。

　　邵珠富之所以强调营销一定要有外行思维，只是想提醒各位的是，我们在做营销策划时，不要钻牛角尖，而是需要我们扑下身子讨好“外行”，因为他们才是我们真正的消费者。