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武威名分析:场景思维下诊所如何推进市场动作

作者: 武威名 20年02月19日 阅读:1837 来源: 原创

  个体诊所经营——场景思维下的市场动作!


  场景思维下,我们要去思考:


  我的医疗技术针对的是哪些患者?


  这些患者平时活动的场景有哪些?


  我们的患者在这些场景中的需求和状态是怎样的?


  我们的技术服务或者产品信息以什么样的方式切入更好?


  然后你可以根据分析的结果,针对不同的场景,设计不同的市场策路!


  我们的目标,就是把精准潜在患者,“一锅一锅”端掉(此比喻只是让大家能够更加直观理解,而对患者保持敬畏之心应该是每一家医疗机构的核心价值观之一)。


  在场景思维下,我们的市场打法在设计之初就可以分类!


  比如我们可以针对本市的一座大型商业办公区的白领所存在的颈椎病、腰椎病和肩周炎等设计一轮市场动作!


  在白领上班期间,全天低头对着电脑,颈椎、腰椎必然存在些许不适,要经常的锤击几下才略感舒服;


  我们的推广人员可以在他们下午下班之前散发有针对性的传单,上面专门针对白领的上述症状详细描述一番,沟通话术、危害发展,以及我们的优势和可操作性以及针对性的体验活动等!


  大型的写字楼把我们的精准潜在患者“圈”在了一起,并且他们正在承受着“电脑病”的折磨,根据这个场景,我们就要思考,我们设计的市场动作主要是针对谁的?他们喜欢什么?我们设计的这个东西是否能够引起他们的兴趣?


  单页派送这种方式,今天已经被用烂了,但对于本地医疗机构来讲,这依然是常见的市场宣传方式之一。


  从场景思维出发,其实单页派送这一市场动作依然有大量的优化空间!通常这些在大街上、学校门口、社区、公园等发的单页,它的设计是否满足这个场景下的哪个对象,是不清晰的!


  因为给不同的人看,你在设计的时候就要考虑到观看对象的特点和感受,以引起传播对象的注意和好感,你完全可以根据场景里传递对象的不同,去设计不同的语言表达方式!


  再比如针对本市所有“大型商超”这一场景设计市场策略。这一场景下可能一家三口比较多,购物闲逛是大家的共同需求和状态,在市场策略设计的逻辑上,第一步可以是如何先和“购物”这一场景对接,然后第二步再把客户的信息接入到我们创设的场景中!


  更好地和当下场景做对接,可以提高转化率;比如可以设计扫码送商场购物券,扫码送环保购物袋,或者以“赠送真实价值的体验卡(具体设计策略可以参考“武董汇”订阅号文章)等方式,进行针对性的策划方案!


  基层诊所营销落地指导专家,诊所营销第一人武威名老师指出:


  所谓场景思维,其实是我们更希望大家在设计市场动作的时候,可以对场景有更多针对性的思考,然后把同一类场景作为同一类的市场目标,分场景解决问题。


  这样打起仗来,更容易设计细致深入的方案,市场团队更容易获得节奏感,后期也比较容易做专业的复盘,形成PDCA闭环优化的体系!


  下一节我们分享比场景思维更重要的客户池链接思维,这也是目前诊所营销中最重要最有效的思维之一!


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