真正的“护城河”是和患者建立“关系”,实时互动,医院可以及时了解患者的健康动态,患者也可以及时反馈自己的健康状况,最终实现医患合一,才是真正的防御性产品。
学科群搞清楚了,医院的诊疗模式也要做一个变革,也要做个优化。
原来我们主要是一个维度的诊疗模式,就是主要做临床业务,即“治病救人”。
现在我跟大家提倡的是五维的诊疗模式,就是五个维度的诊疗业务,加的这四个维度是什么呢?一个是预防,一个是康复,一个是保健,一个是养生。
01、未来趋势是以健康为中心
为什么要提出来五维诊疗模式呢?因为国家对于未来健康医疗的战略方向,是以健康为中心,治未病,所以预防和保健养生都很重要。
我以康复为例讲一讲这个五维诊疗模式的魔力在哪里,为什么要这样做。
国家现在提出来要大力发展康复医学科。我们是有这个政策前提的,有很多医院也看到这个商机,就是没有做好。
为什么没有做好呢?因为康复和其他的临床科室是分开单独设立的,也就是有些病人,比如神内的病人,他只有过了急性期才有可能转入到康复科进行康复治疗。这样的话,对于我们有两个风险,对于患者也不太好。
对于我们什么风险呢?第一个风险是这些康复期的病人有可能会流失,没有进入到康复科治疗。第二个风险是急性期过后再进行康复,康复的效果可能就没有在急性期的时候那么好,对于康复科的口碑、品牌形成、优势学科的建立,都会带来不良的影响。
所以我们就提倡,国家其实也在提倡,就是床旁康复或床上康复,也就是在急性期的时候,病人不一定非得到康复科病区去康复,而是康复科的同事到临床其他科室进行康复治疗。
这样就形成了整合医疗模式,也只有这样才有可能给予我们的病人更好的治疗,疗效更好,我们收入项目也会增加。如果把这个做好了,那么对病人对医院都有好处。
现在唯一需要考虑的就是,为什么没有把康复做到临床其他科室里面去呢?其实是利益分配问题还没有处理好。假设把康复科和其他一线科室利益关系处理好了,那么五维诊疗模式也就成功了,最起码做到三维了。
保健和养生涉及到院外患者的维护,我们会另案处理,在线下的公开课详细讲解。
02、一手科室和二手科室
我们需要注意,有些科室是一手科室,有些科室是二手科室。
什么叫一手科室呢?就是要首先要去做治疗、病人首选的科室。什么叫二手科室呢?只有一手科室把这个病人转到你这个科室来你才有病人,就叫二手科室。
很明显,康复科就属于二手科室。
以糖尿病为例,只有把糖尿病做好了,肾病、眼底病、心脏病、糖尿病足等并发症,我们才有可能把这个病人引流到医院相应的科室来。在以糖尿病为优势学科的前提下,这也叫二手科室。
为什么要讲这个概念呢,因为只有把一手科室、二手科室这个概念搞清楚了,你才能分门别类进行管理。
我们尽量在一手科室做诊疗的同时,把二手科室也纳入到这个诊疗的过程当中,相互配合。要么会诊,要么同时诊疗,这样就可以把一手科室和二手科室都同步做好,对病人来讲也是好事。
所以说,我们要认真的去思考去定位。
文 | 于海博
来源公众号 | 医界洞察
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