最近我们主要是分享门诊营销的患者池思维,今天我们继续分享,当我们诊所的患者池建立以后,如何运营和维护我们辛辛苦苦创建的患者池呢?
从建立患者池的那一天起,运营和维护也要随之开始了。你需要持续给患者池里的患者传递价值,这个是基础。在此基础上,你也可以不断地往患者池里输送品牌价值、案例、证明、技术优势、技术原理、产品信息、健康常识、门诊的治疗理念和价值观等等。
在门诊营销和经营过程中,通过对患者池的精心维护和价值传递,以及精心设计的层层筛选导流的技巧,这些患者池成为我们诊所线下门诊量来源的的重要阵地。
从整个诊所营销和运营的流程上看,患者池的建立是诊所运营的第一步,这一动作,贯彻在诊所营销和门诊运营发展的整个历程中。
患者池的下一个环节就是门诊量;很容易就能发现,患者池的问题不解决,患者上门就是一件困难的事,而患者不上门,成交就是一件困难的事,没有成交,诊所的经营就会出现亏损,更不要谈诊所的品牌建设了。所以想解决成交的问题,还是要从患者池的建设开始,因为患者池是万里长征的第一步!
在诊所经营的整个过程中,很多业务环节的问题,并不能在这个环节本身得到解决,它很可能需要在这个环节的上游或者下游环节去解决,这需要各方面的精力和时间的投入。但竞争壁垒恰恰也是如此构建出来的,这种时间和资源的投入,会逐渐构筑出你的护城河。
比如说,你门诊量低,你要分析门诊量低的原因,以及原因背后的深层次的原因!而不是一看门诊量低,就盲目的做广告,做宣传!你还要分析成交率的问题,你还要分析你的技术是不是有优势,效果是不是真的有你说的这么好?患者的体验感怎么样?服务怎么样?患者池的建立有没有问题?
患者池越大,就越能提升放大市场工作价值。同样策划一个方案,一篇文案,一套营销海报的道具,一次产品价值的传递,在1000人的患者池里引爆,和在10000人、甚至100000人的患者池里引爆,价值当然不可同日而语!
另外,我需要提醒的是:我们讲到的是个体诊所业务运营的的整体逻辑,也就是主要是经营层面的,对诊所的医疗技术和效果讲的不多,但是不代表【医疗技术】和【效果】不重要,这恰恰是最重要的,是诊所核心中的核心,基础中的基础,每一家诊所都应该非常重视它,这应该是一个常识,不需要我们在过多强调了。
现在市面上有各种各样的门诊营销培训和方案,但是,当你不了解这个方案在整个诊所运营的业务链中的哪一个部分起作用,以及与其他环节的相互影响时,你就很难让这些方案发挥出应有的作用!
其实任何营销,如果你只做一两天都是没有任何效果的,许多人一开始很有兴趣,但是过去一个星期,一个月,感觉没有什么效果,就灰心丧气,想要放弃了,目的性太强,太急功近利,是玩不好营销的 !
总有人希望一夜暴富,一口吃个大胖子,这样的心态注定一事无成! 罗马不是一天建成的,患者池也不是一天就能起到效果的,万丈高楼平地起!成功其实很简单,凡是有效的,就持续不断地重复做,这是解决一切问题的解药;门诊营销也不例外,大量行动才是成功的关键 !
今天我们暂且分享到这里!我是威名,持续为各位个体医生分享诊所营销新思维!
作者:何嘉焜 时间:2024-04-24 10:41:51 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-23 14:06:43 文章来源:首发
作者:苏芽 时间:2024-04-23 10:54:15 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-22 17:16:17 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-20 15:17:39 文章来源:首发
作者:杨朋杰 时间:2024-04-18 17:33:48 文章来源:原创