疫情刚刚消停，国家对医美的严打又开始了。业内业外很多人也把矛头指向了渠道医美。

　　刚巧我去年写了几篇渠道医美的文章发到网上，没想到除了很多同行加我，还引来了好几位记者，想让我作为知情人揭露渠道医美黑幕。

　　吃里扒外的事咱肯定不能干，毕竟这些年一直在医美行业混口饭吃，大概率还会继续下去。

　　扯句闲话，我学生时代的梦想也是做一名记者。直到大学时期，好几件事情将这个梦想击得粉碎。当时我们学校好多学生都被一个黑中介以介绍兼职为名骗了钱，当时大家就一起找到当地媒体，想让他们出手帮忙。得到的答复相当统一，都是冷冰冰的：“公安机关没有立案，我们是不会管的。”

　　后来认识了一个曾经当过记者的大学老师，她劝我：“千万别把记者想得太美好，真正入了这行，并不是你想伸张正义就可以，倒是天天应酬喝酒。”

　　为啥说这事呢？最起码说明一件事：不是只有医美行业有黑幕！那些来找我曝光黑幕的记者，你们咋说的？如果我能接受采访，会帮我的新书《文案爆炸》扩大知名度。呵呵，不好意思，不需要。

　　打击力度这么大，但我仍然坚信，未来5年渠道医美不会死。最直观的原因如下。

　　第一，高端客户大都在美容院手里

　　直客医美、渠道医美，我都有服务过，也发现了一件事：不同圈层大人，消费习惯是不同的。渠道医美客户的圈子，相对高端也相对封闭，就像《三十而已》里边的贵妇圈，一般人根本挤不进去，富太太们为了显示自己身份的尊贵，也不会去某氧、某美平台搜索整形项目。

　　所有的商业逻辑，离不开“人”“货”“场”，“场”又涉及到信息流，直客医美和渠道医美的客户，获取信息的渠道是完全不一样的。直客会去百度、去小红书、去第三方医美平台，多家比较。

　　渠道来的客户，她们不愿意花那么多时间去搜索信息，创造财富和享受人生才是她们要做的。

　　但同时她们又是感性的，只要美容院能让她们爽，她们就可以不在乎钱。

　　第二，会议营销的模式也不会消失

　　虽然很多同行都在大肆宣扬：会议营销必死！成本太高、兴师动众，邀约越来越难，成交越来越低。

　　但做了这么多年，我也发现了一个问题：在会议现场的客户，她们大多数时候是笑着的，笑的合不拢嘴，肌肉变形，抑制不住的喜悦。

　　试问：作为一个现代社会上的厅堂下得厨房打小三都流氓的女性，你有多长时间没有开怀大笑了？快乐对现代人来说，是如此稀缺，名媛会恰恰就提供了这样一种社交的机会，让很多普通人走上红毯，展示自己，在婚姻家庭之外找到属于自己的快乐。

　　有人又要问了：不是说渠道医美都是富太太吗？富太太难道没有机会参加高端社交？呵呵，女总裁可能有机会，富太太的丈夫出席重要场合，身边带的不一定是她，还有些富太太只是有钱，未必真的有那么多社交活动。

　　第三，只要美容院这个业态存在，渠道医美就存在

　　美容院会全部死掉吗？当然不会！大浪淘沙，剩下业绩好的50%，渠道医美还是可以跟他们合作。

　　说实话，美容院应该是所有行业中最开始把私域流量做到极致的，现在的互联网谈私域流量，我觉得都是在学美容院。其他行业，都在谈用户思维、顾客是上帝，但只有美容院一直在执行。

　　她们对每一位客户的资料，都记录得无比细致，不限于年龄、职业、家庭住址、潜在需求项目，甚至老公职业、孩子学业、家庭背景都在做项目过程中了解得很全。所以她们知道客户需要什么，喜欢什么。

　　我亲眼见过名媛会现场顾客对美容院老板娘说：“虽然我知道，我消费你收分成，但你的服务还是让我很满意很感动。”

　　医美同行们，我们都在谈“客户满意度”，可是通常我们只是做了对的分内之事，而生美的商家，在每一个细节都用足了心，让客户花钱买到了快感。

　　说完渠道医美不会死，但不是每家渠道医美都不会死！我们先要搞清楚，国家为什么查渠道医美？到底是哪个环节不合法？

　　新闻是这样报道的：“超60家医美机构被查，已有40余人被抓！捣毁2个非法经营走私入境医美产品的犯罪团伙，查获未经国家批准进口的肉毒素、玻尿酸等医疗美容类药品和医疗器械14.7万支（瓶），查处了60余家无证医疗美容诊所……”

　　这里边有几个信息：非法经营走私入境医美产品、未经国家批准进口的医疗美容类药品、无证医疗美容诊所。

　　这说明，国家的这番严打，是从医美消费安全的角度来管制的，渠道医美首先要证件齐全、产品合规合法，这是基础。如果这点都做不到，充其量就是非法工作室，渠道医美不背锅，我理解能算得上渠道医美的，至少是有医美诊所以上证的。挂羊头卖狗肉，用各种非法产品的，丧尽天良，活该被查。

　　除了上面这个原因，很多人对渠道医美意见很大，我总结还有以下几个原因。

　　1、宰客

　　什么叫合理升单，什么叫非法宰客？

　　说起这个，就不得不提近日贵州遵义一家医院恶势力犯罪集团被审。虚构病情乱开药，手术台上提刀加价。

　　“用注射器在皮下组织注射起一个水泡，说是囊肿。”“通过给病人吃药制造毒素深重的假象。为了让患者看到治疗效果，还在患者的尿袋里面做了手脚。”当看到这样的操作，也是颠覆了我的三观，这已经不是做生意，这是害命！

　　正规的医疗机构，可以卖贵，但绝对不会用这种无耻的骗术。我服务过的渠道医美，该交多少钱，都是术前就说在明面上的，不可能手术台上把客人叫醒让刷卡。

　　这个遵义的医院，是做男妇科，有门诊，类似直客的经营方式吧？但是他光天化日之下这么做，课件跟营销渠道是没有什么关系的。

　　2、分销

　　说到这里，我也有一事不明：是分销不合法吗？那为什么某某某很多知识付费行业，都在明目张胆分销返利？还有各种赤裸裸自用省钱，分享赚钱的分销平台，居然都取得了合法营业资格？

　　不说互联网，回到传统零售行业，厂家下面是不是也有代理商，代理商铺货到门店？为什么到了渠道医美这里，就叫不合法？

　　现在明文规定的是：多级渠道分销等等都会受到重点监控和查处。目前大多数渠道医美，还只是找美容院做分销，谈不上多级。

　　3、虚假宣传

　　实话实说，这点貌似但凡做广告都会触犯。电商、知识仿佛，谁敢说自己没有夸大其词？

　　直客医美那么多的整形日记怎么来的？大家都无比清楚。抱歉，同行轻喷。

　　医美的获客成本越来越高，引流项目都是赔钱，大部分的利润都来源于高客单价的“大项目”。最常见的就是：用营销噱头打造“连环计”，以“免费体验”的名义把顾客揽进门，再用“连环计”，各种铺垫、配合，以打折、优惠为饵，诱导消费者花更多的钱来做项目。

　　而由于医疗美容服务的特殊性，求美者的术后期望与实际效果极易产生差异，所以医美一旦被客户投诉就容易瞬间翻车！

　　现在无论直客还是渠道，都在叫嚣“回归医疗”，仿佛是“营销”让你们违背“医疗本质”了，为什么不好好严抓医疗质量，争取客户满意度，这才是医疗本质好吗？

　　4、税务违法

　　据说很多医美机构私卡收单、两套账务、不开发票的问题，也会成为洗钱的帮凶。据说给guan员太太以前送礼，现在送整形项目。这事谁也帮不了你，这是价值观的问题，愿意这么做的机构，就是给自己埋了颗定时炸弹。

　　已经写了这么多了，扶我起来，还可以再聊几句。

　　我觉得渠道医美的问题，本质上不是营销渠道的问题。

　　渠道获客难，直客难道容易?

　　渠道市场竞争激烈，同质化经营问题严重，直客难道不是？

　　真正的问题是：

　　1、渠道医美依赖美容院，而美容院这帮客户正在老去，年轻客户又补不上来。

　　2、如果说直客的医院名字，客户还是熟悉的，渠道医美的名字，客户却是不敏感的，她们只听美容院，带到谁家就在谁家。

　　3、客户量比直客少很多，只能提高客单价，可是又提供不了与价格对等的高品质医疗服务。很多渠道医美的医生，要么没名气经验少，要么只是临时抽空去走穴的。

　　4、这么多年，渠道医美的老板为什么不愿意转型直客？因为离开美容院，自己的团队根本不具备拓客能力和财力。

　　都知道社群营销很火，其他行业都在用，电商在做，微商在做，知识付费在做，试问，全国有几家医院敢把老客户拉到一个微信群里？医美的特殊性，导致顾客跳出来闹事的几率比其他行业大很多，而且场面不好掌控。

　　5、随着互联网的普及，那些高高在上出入美容院的富太太，也有更多机会接触到医美信息了。行业价格的透明化，过往渠道医院的天价大单难现江湖。

　　写在最后：

　　渠道医美不会消失，但一定会转型。这个行业的人，一部分已经熬不下去离开，留下来的我们，要做的，是陪伴这个行业往良性发展。

　　公号来源：美业营销人赵慧