许伟明老师在给医院提供三名工程建设(名医名科名院速造)的过程中,发现80%的医生品牌运营都有以下问题中的1到多个,不管公立还是私立医院的医生都是如此,归类汇总如下:
1. 重技术轻运营
2. 区域外患者少,品牌没有真正形成
3. 不知道医生品牌是什么
4. 不知道医生品牌有什么
5. 不知道医生品牌定位是什么
6. 不知道医生品牌定位如何做
7. 没有做过医生品牌定位
8. 不知道医生品牌定位有何用
9. 没有形成自己的差异性
10. 不知道医生品牌规划如何做
11. 没有做过医生品牌规划
12. 不知道医生品牌调研如何做
13. 没有做过医生品牌调研
14. 不知道医生品牌形象有什么
15. 不知道医生品牌形象如何包装
16. 不注重医生品牌形象
17. 医生没有自己的使命
18. 医生没有自己的愿景
19. 医生没有自己的核心价值观
20. 医生没有自己的服务理念
21. 医生没有自己的仪容仪表规范
22. 医生没有自己的行为举止规范
23. 不知道医生品牌塑造是什么
24. 不知道医生品牌塑造如何做
25. 不知道医生品牌宣传如何做才会更有效
26. 不注重医生品牌宣传
27. 认为酒香不怕巷子深
28. 认为只要技术好,患者自然多
29. 不知道医生品牌维护是什么
30. 不知道医生品牌维护如何做
31. 痴迷技术进步,忽略运营提升
32. 关注疾病不关注病人
33. 关注治疗不关注宣教
34. 什么病都看,没有一个看得精
35. 没有形成区域品牌病种,老百姓得了这个病就想到你这个医生
36. 品牌病种选择错,浪费时间成效差
37. 竞争不激烈或者其他医生还没有开展的技术/病种不知道做
38. 竞争已经很激烈的技术/病种偏偏做
39. 医生不注重患者就医体验
40. 医生服务意识不强
41. 医生服务态度不好
42. 医生不会好好说话
43. 医生服务行为不当
44. 医生服务方法不好
45. 医生服务能力不强
46. 医生宣传内容形式少
47. 医生宣传内容质量低
48. 医生宣传内容创作难
49. 医生宣传内容更新慢
50. 医生宣传内容分发少
51. 医生宣传内容点击少
52. 医生外出义诊不会转化
53. 医生健康讲座不会吸粉
54. 医生品牌打造线上线下没有有机结合
55. 医生品牌打造只注重线上不注重线下,或只注重线下不注重线上
56. 医生网络搜索页面少知名度低
57. 医生自媒体运营不系统无章法
58. 医生微信运营不好
59. 医生头条运营不好
60. 医生微博运营不好
61. 医生抖音运营不好
62. 医生在线问诊平台运营不好
63. 医生微信群运营不好
64. 群的数量增长慢
65. 群内粉丝增长慢
66. 群内广告一大堆
67. 群内问题无人回
68. 群内活动无人做
69. 群内成员无人管
70. 医生营销意识差能力弱
71. 医生不会挖掘患者深度需求
72. 医生不知道如何让老患者为你转介绍
73. 医生不懂如何有效回访
74. 医生回访电话打不好
75. 医生在业内缺乏知名度
76. 同行推荐给你的患者少
以上仅代表许老师个人观点,不一定对,希望对你有用!
来源:医管
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