每一个人都有自己的一套原则和识人的方式,文中这次分享的内容,来自于华为创始人任正非。
任正非的用人之道,
1,高层干部要有决断力
高层干部要头脑勤快,不要用手脚的勤快掩盖思想上的懒惰,要懂得洞察市场、规划战略、运筹帷幄,不要习惯性地扎到事务性工作中去,关键是指挥好团队作战,而不是自己亲自干。
许多口腔的创始人都是老板,老板当咨询,老板当专家,老板当修理工,老板当财务,老板当HR,老板当采购··· ···,底下虽然招了中层管理,基层员工,可老板还是没有脱离这些工作。对于这种情况,有个很形象的描述,老板在做员工的事情,员工在谈论“国家大事”,这种紊乱的用人方式,必然会阻挠企业的发展,影响老板的身体健康。
2,中层干部要有理解力
中层干部在企业中起着承上启下的关键作用,如果中层不力,企业高层决策难以贯彻到基层,从而造成企业机体“血液不畅。”
在某些口腔机构中,有一个职位叫做现场管理,这个职位是干什么的呢?就是行走的中层管理。他们在一线,以顾客为中心,及时发现问题,督促基层员工,协调各内部部门及外部部门的合作。
但凡门诊有一个类似的岗位,这家门诊都会有好的发展。
3,基层员工要有执行力
华为的员工普遍都是高级知识分子,如何将这些自命清高的“秀才”变成能征善战的“兵”,往往需要企业花费一定的心思。基层员工重在把事情简单高效做正确,不可随意发挥。
口腔机构里,经营者怕的是没有金刚钻还敢拦瓷器活的员工,而很多时候当经营者发现员工自作主张,是有明确投诉后的事情。不满的顾客,并不是每一个都会投诉,有些心理不快,大不了不来,也懒得计较;还有些不满的顾客,能被这个医生用行动说服。
想要基层员工有强执行力,一是让员工发现正在做的事情对自己及他人有价值,二是企业里的流程制度与规则必须合理,三是中层与高层以身作则,且中层要在一线做行走的管理。
参考书籍:陈伟《腾讯人力资源管理》
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