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为什么你们医院的微信公号没啥用?

作者: 李文华 21年02月03日 阅读:4785 来源: 原创

  大部分医院公号的做法都是低效或无效的,例如


  1.每周群发一篇文章,不管粉丝是谁,不管粉丝想不想看。


  2.错误的内容,文章都是写给领导看的。


  A. 医院内部新闻。这和患者无关,应该发到你们医院内部OA系统。


  B. 发错对象。文章《老年病的防治》,而使用微信的大部分是中青年。


为什么你们医院的微信公号没啥用?

错误举例,这些和患者有啥关系?


  截止到目前为止,在中国,微信是最有效的触达手段。


  什么是触达?就是让患者知道你,收到你的信息。


  打电话被认为是骚扰,发短信被认为是诈骗,还有更好的手段吗?只有微信公号


  无论是慢病管理或随访,都需要通过微信公号。


  正确的微信公号用法。


  1.根据患者大数据系统,不同患者、不同病情、不同年龄段分别发送不同的文章,文章由各个科室准备。类似于临床路径一样,做一个文章库,某一类疾病的文章准备10篇,定期自动推送。


  2.不必每周群发。每天都有新患者产生,系统自动定期发送给这些患者。


  3.按角色推送,医院内部新闻可以推送给行业的人士,患者看不到。


  4.慢病管理系统打通HIS和电子病历系统,自动推送用药提醒、复诊提醒、出院后随访。

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