在市场经济的主导下,医院想挣钱,单纯靠开单的时代已经远去。
随着 “十二五”、“十三五”规划的落地,财政补贴、税收、成本等优势向公立医院倾斜,依靠医疗财政政策兜底,公立医院尚能维持发展,而民营医疗机构,想要发展却难上加难。前有公立医院专家品牌输出拦截患者流,后有新增医疗机构抢占市场份额,盈利空间不断被挤压,民营医院想要在众多医院、卫生服务机构中脱颖而出,如果没有足够的原始资本,很容易出现运营困难的情况。
据全国企业破产重整案件信息网,搜索【医院、破产】关键词不完全显示,2020年,破产/重组医院达31家。
民营医院总体运营成本高昂,前期购买设备和基础设施需要投入大量成本,仅靠医疗卫生服务收益,短期内无法实现盈利。在这种大环境下,民营医院该如何获得“超预期”利润?
做好私域流量的维系及变现很重要。
传统流量红利消退
私域流量变现成趋势
后互联网时代,整个流量红利逐渐消退,全网在线互联网的用户趋于饱和,民营医院依靠公域流量获利的模式日渐式微,获客成本居高不下,现有的私域流量正成为医院们手里的一张王牌。
私域流量的转化及变现
1、公域流量转化:
公域流量也称为平台流量,属于集体所共有的流量。如:京东、百度、抖音、快手、微博、今日头条等。想要转化公域流量,一方面需要持续优质的内容输出,另一方面也可以通过引导,将公域流量转化为私域流量,如:在知乎上可以通过留公众号ID的形式,吸引流量转化为粉丝。今日头条上可以考虑评论区引流:有问题加私人号XX询问等。
2、医院现有线下私域流量转化:
医院线下流量一般分为首次入院和非首次入院,首次入院大多是通过线下广告(如:公交广告、电梯广告、户外广告等)、线上广告(搜索引擎优化、自媒体广告投放等)、朋友介绍等方式到院就诊,此类患者可以通过在线挂号、线上缴费、院内活动等方面,吸引关注公众号等,从而转化为私域流量。非首次入院患者,是在院内有过看诊行为且较为满意的,此类用户形成私域流量的概率很大,医护人员可主动邀请关注公众号,转化为私域流量。
3、公众号私域流量转化:
每一个公众号,都是一个私域流量池。在通过公域流量和医院线下流量向私域流量转化完成后,医院公众号需要考虑的是:【如何盘活原有粉丝促进消费+如何吸引新增粉丝形成销售+如何引导粉丝朋友圈分享,形成无限裂变】。此时,一款专业的嵌入式私域商城,就成为医院想要通过私域流量变现的重要工具。
来源:尚医智信THC One
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