周五晚上的时候,我拉了个医生互联网品牌运营交流群,周末群内很活跃,大多数都是做医疗运营相关工作的,各个专科领域的都有,也不乏具备品牌影响力的医生和MCN创业者等,也有大厂的大佬、创业达人。
今天来了个贵客,湖南老乡杨总,医美行业医生品牌运营创业者,从长沙到上海游学,今天一早从上海来到中山;中午云上齿科的廖总团队也过来中山交流,我们碰撞了很多。
总结了下,几个观点,写下来,和大家分享:
很多做医生品牌运营的伙伴,做着做着很乏力,收不到费,在做这个事之后,很辛苦,赚不到钱,也不知道怎么往下干,不禁发问:医生品牌运营的终点在哪里?到底往何处去?
回过头来之后看看走过的路,是因为在单独地、割裂地做品牌运营,而没有把医生放到整个产业链中。医生品牌运营要站在行业链中来看,而不是单纯的医生IP打造,更不能仅局限于内容的输出甚至短视频等。
医疗领域有四个板块:医疗服务、医药、器械、大健康产品和服务,这个大生态中,医生是核心人物,品牌医生是灵魂,我们做医生品牌运营,就要在这个生态中起到画龙点睛的作用和价值,否则还是会遇到困惑。
因此,做医生品牌运营必须要围绕这四个核心板块。如果是医疗机构的医生,就必须要围绕患者满意度和流量提升来做;如果是医药,就必须要围绕医药处方的闭环来做;如果是器械,必须围绕器械的使用和患者获益来做;如果是健康产品或服务,必须围绕医生教育、患者依从性、产品转化来做。当然也有开始在综合这四个方面在做的而且很成功,是因为他们的顶层设计做得更好,有更大的闭环和生态体系了。
医生品牌运营只是切入点,背后的四个板块才是星辰大海。所有做医生品牌运营的团队或领头人,必须要在业务平衡之后,找到四大板块的链接者,共同成长、一起分享,才有源源不断的动力。也可以不断秉承快速打法做下去,但需要做好动态的过程管理,在品牌客户资源池打造方面做好持续的积累,并在团队能力上迭代,持续提供新产品、新服务,保持自己的核心竞争力。
最后,医生品牌运营者要做坚定的市场主义者,只为认可的医生服务。很多走走看看,自己都不坚定,甚至脚踏几条船,不认可运营劳动价值的医生是不值得服务的。也只有这些医生才能真正在市场上获得成功,很多线下貌似成功的医生,是因为很多地域因素等获得的局部成功,并不代表互联网上成功的潜质,要能够理性判断并辨别出来。
医生品牌运营不分线上线下,更没有终点,只是一个过程。在这个过程中,有的人没想通没做通,放弃了然后转了方向,有的人看到很多新的机会并顺利衔接。只要能够保持平衡,越做越开阔,不忘初心,为医生服务,和医生团队共同成长,分享到发展的成果,就是成功的,并没有固定模式和定论。
来源:医友Plus
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