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如何破解后疫情时代诊所经营的最大难点

21年08月07日 阅读:47852 来源: 刘拓原创

  我之前在文章中,或者在论坛上,经常说的一句话:流量是一切生意的根本。


  没有流量,没有顾客,患者不上门,技术再好又能怎么样?


  对于基层诊所、理疗馆等医疗康养实体来讲,疫情时期的生意好的不多,大多数是惨淡经营,要是有一部分门店,的确忙的不可开交,不缺客户的,在我调查来看,不超过5%,绝大多数的诊所、理疗馆门可罗雀。


  后疫情时代,如何破解缺患者,少客户的问题?


  我先给各位分析一下缺患者、缺客户的根源:


  一、等待患者主动上门


  开实体门店,地段为王,选择很重要,很重要,很重要。但是,仅靠选址好,生意就会好吗?


  为什么位置相当不错的门诊,照样没有患者?


  很多诊所依靠周边患者登门,但自新冠疫情以来,进店越来越少,好像老百姓都不得病了似的。


  当下,靠患者主动上门,靠经行流量存活的诊所,日子越来越难过。


  二、依靠技术待客登门


  在找我咨询的很多诊所老板和医生里,有相当一部分技术出身,他们感叹到:我的技术相当好,我的疗法也很棒,为什么病人不找我看病?病人这么少?


  技术好,就得找你吗?


  技术好,就一定找你吗?


  很多对技术自信的医生,老板,这就是你们缺患者,最大的障碍。


  你是谁不重要,别人认为你是谁最重要。


  当今,技术相差不太大的情况下,经营思路和营销拓客能力,就显得尤为重要。


  这一点长沙的王大夫就深有体会:他附近的一个诊所,医生水平说实话一般般,但是他能忽悠,他的门诊量一天也得三四十个,多的时候五六十个。


  你说气人不?


  明明水平一般,为什么那么多患者找他看病?


  搞营销,就是搞忽悠?


  当然不是!


  病人不是傻子。


  在他们眼里,会沟通,懂交流,尊重患者,替患者着想,疗效好,能治病的医生才是真正的好医生。


  仅靠技术,就想让诊所生意门庭若市,以后不会再有了。


  你没发现,同行都在不断的学习,都想在用技术提高自己吗?


  三、靠打广告吸客登门


  靠打打广告,维持进店客流的诊所、理疗馆,突然发现,广告成本越来越高,进店越来越少。


  广告的引流效果,一天不如一天,


  成本却逐步攀升。


  无论是电台广告、电梯广告、DM广告、广告牌广告,


  还是线上竞价广告,美团、饿了么引流的广告,


  都是投产比不成正比,效果越来越差。


  纯靠广告登门,越来越不灵。


  入不敷出,广告打不起。


  四、靠老客户登门


  在笔者社群里,有一大批的老板,之前还真是靠老客户登门来维持生意,无论是牙科诊所,还是中医馆,还是综合诊所,因为都是中小型的规模,尤其是夫妻店,或者三两个人的合伙店。


  靠老客户的流量,维持生意,老客户越来越少,越来越不来了。


  说好的转介绍患者,迟迟不见新患者的踪影。


  缺乏拓客的能力,老患者又在不断减少,诊所没有患者还真的就一点儿也不奇怪。


  以上这四种,是大多数诊所和理疗馆等门店存在的普遍现象。还有很多种情形,在此就不再赘述。


  到底如何突破这个难题呢?


  最近这两年,从实践出发,泛医公社社群的很多社员朋友验证了一套泛医商学院独家推出的诊所、理疗馆引流拓客的三步走打法。


  第一步:根据当下的情况,找出一个立马就能上手的流量来源方法;


  ——解决当下缺患者、缺客户的状态


  第二步:利用好营销工具利器助力客流量放大;


  ——放大流量拓客能力


  第三步:利用五行营销系统打造诊所、理疗馆私域流量池,让客户源源不断。


  ——系统解决持续流量获取能力


  刘拓提醒:中小诊所,理疗馆,一天看不到五十个患者的,都得好好阅读此文,低于30个患者的朋友们,得抓紧启动流量战略,不然,你将越来越缺患者。


  你的诊所、理疗馆经营还好吗?


  作者丨刘拓


  来源丨公众号:泛医公社


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简介
刘拓,医科大学毕业,资深医药医疗营销专家,【泛医公社】创始人,医疗康养行业社群营销第一人, 诊所、门诊、中医馆等实体门店营销落地导师,用立体营销赋能医疗康养从业者及创业者,让健康行业的生意健健康康。