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医美刀尖上的舞者!

21年08月31日 阅读:10015 来源: 贺华煜原创

  导语:


  果然,距离本文首次发布不到2年,医美行业再迎监管。随着国家市场监管总局网站8月27日发布的关于征求《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》意见的公告。依法整治各类医疗美容夸大宣传广告等多种非法乱象,其中包括重点打击制造“容貌焦虑”等十项行为拉开序幕。在严打之下,已经由打击非法医美过渡到严格整顿医美行业。


  本文收录于2019年底出版的医疗美容机构运营三部曲之二《涅槃——中小型医美机构生存法则》中。


  ——贺华煜2021年8月31日


  正文:


  2019年不光打击非法医美,更是在严格整顿医美、规范医美!医美贷、医美涉黑、网络咨询、医美咨询师、网络竞价,甚至渠道医美、第三方转诊被定性为医托。医托涉案金额巨大,就是严重的欺诈犯罪行为,这将把灰色地带运营的医美机构、渠道机构经营规则打乱,不规范经营、不注重质量、不遵守法律的医美机构不是“关门大吉”的问题,而是将受到法律的严惩。


  医美的准入门槛还能再低点不?


  2019年上半年,绝对是中国民营医美的多事之秋,很多飞起来的猪开始不断跌落。近期很多信息从各地传来,抓人、立案、查封、罚没、甩卖,每一笔都深藏着狗血故事,每一个都足可让同行惊爆眼球,民营医美正式进入了风眼模式。


  医美的各种纠纷,各种事故,各种骗局,将逐渐浮出水面,以前深埋的也将会被挖出来,在放大镜下做行业的警示。这对行业影响是深远的,对企业的影响也是不可估量的,应该是喜忧掺半。


  分销医美、渠道医美今年也已拉开大清洗序幕,扫黑除恶无论是出于什么初衷,都将是历史的进步,行业的进步,劣币驱逐良币的事情将逐步减少。


  深圳整形美容协会负责人表示:整顿规范一下也好,协会调解委员会处理的一些调解案件,其中部分是存在欺诈,包括贷款、收费的多个项目只做一部分。当然了,扫黑除恶是全社会的扫黑除恶,不是专门针对医疗行业,更不是专门针对医美行业。


  人要成功必须走正道,用不道德的方法获得的财富,终究会守不住,以什么样的方式获得的财富,必定会以什么样的方式被收回,天道轮回、正义从来不偏袒任何人!


  一个老板,不好好把产品做好、管理好团队以服务好客户,只想用一些骗人的模式去招商和融资,终究走不远!市场需求不会缩小,只是顾客整形资金从何而来,这才是积极乐观的原因所在。整形如吸毒,客人会上瘾。目前医美市场还在滑坡中,尚未到抄底的时候,只要坚持半年应该开始反弹。


  昆明同行透露,渠道医美在收网了。这两天,昆明有两家医美机构渠道负责人被抓了。其中一家做直客,但渠道做的不小,返款力度也比较大,大家都知道,抓的是渠道经理。


  有同行愤然讲,要给传统医美多些生存空间,就一定要给一些不法者开刀放血,渠道医院全部死掉也毫不足惜。或者语言有些过激,但我们相信目前医美百花齐放,百舸争流。主管部门不会采用一刀切的做法。


  迫于生存压力,目前国内一些直客机构,也在做战略、战术的相应调整,不少传统医美机构自认走直客医美才是正途。在广告上减少投入,减少第三方盘剥,减少中间环节分利,只有这样,规矩的医美人才有空间去做好品质和服务。


  当然。这是大道,但未必很多人坚持的住,价值观决定走向,所以都走捷径了。好好的行业,让一帮犊子给扯了。美容院老板娘来开医院,修车的也开医院,做微商和保健品的也在开医院。利益诱惑是一方面,没有任何准入门槛和限制更可悲,所以说现在门槛越来越低了,啥玩意都想进来捞一笔。


  猪飞起来,还是猪,既然能飞,那就让先飞一会儿。这个符合历史发展的规律,先乱后治。


  兴亡 “医美贷”


  一位同行在群里发布了微信截屏,谈到了当下医美贷被叫停后,给医美机构带来的业绩下滑和对未来的恐慌。


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  从近期的市场反馈看,渠道机构影响比直客机构大些,渠道医美的客单较高,分期也批不了,这个循环模式是这样,一旦掐脖子,谁都不好使。同时影响较大的也有一些直客机构,特别是低价直客机构,以及模式三级二级分销机构。


  山雨欲来风满楼,这阵暴风雨,应该会持续几个月就过去。看谁能扛过这几个月,挺过去就过去了,挺不过去就挺尸了。如查,无一幸免,这样倒逼企业规范和练内功反而是好事。广告可以停一停,安心做渠道,或者安心练练内功。


  许久没见的深圳同行在跟我诉苦:最近不太乐观、和大家一样!医美贷严管后还是有影响,没有贷款业绩下滑,看来我们机构最高领导的理念和市场的把控得调整了!


  我奇怪,这家机构曾经一直很稳定的,今年形势也没坏到哪里!不贷款就OK了,没有贷款就饿死了吗?路子很多的啊!


  我近期也在与一些机构做接触,反馈确实如此。停止“医美贷”让很多机构生存艰难。其实,这个在3年前我在湖北,对合作机构提出来停止“医美贷”早找出路的建议。如果不用更有效的手段解决顾客上门问题,就是等死的一条路。机构要自己寻找出路,条条大路通罗马的。政府应该会对“医美贷”给个正确的引导,现在还不是最严重的时候。


  专家、教授们,这是要向面相大师们看齐么?


  民营医美发展到今天,已经是光怪陆离。医美已经在风口浪尖,现在很多人还在刀头舔血过日子,脑袋别在裤腰带上。政府整顿从另外一个角度看,是在拯救中国医美行业。


  北京的同行分享了一份北京市刚出炉关于多部门联合执法治理医美的文件,这份文件还是比较客观的针对性,没有涉及咨询师、网络咨询、竞价等,但针对的工作室、三级分销、虚假广告等,医生职称的明确等都做了要求。


  要求各机构公示注册医生职称、名字、擅长项目等,这样挂证医院将会难做,文件的公示标准与三甲医院等同,这对以后那些把主治称院长,把小医生称主任的都没有用。在民营机构,院长和主任是医院自己的职务,国家没明确规定。


  在医美行业极速发展的今天,出现了一些怪异现象:教授随便叫,砖家遍地走。在刚结束的中国整形美容行业整协抗衰老分会主办的,河南郑州“2019第五届中国抗衰老医学大会”上,组委会不但邀请了某面相风水的大师给真正的医美专家教授们做了面相风水讲解,还被冠以“教授”的头衔颁发了证书,此举已成了行业的笑柄。


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  对此很多医美同行表示不解:


  每次医美行业的全国大会上,总是有人在鼓吹什么“如何成就百大单”这一类的话题。这就是在自我麻醉,在给试图进入这个行业的人施打兴奋剂。请问,这是医疗美容机构的常态吗?一家医疗机构如果依靠大师做法,给求美者灌迷魂汤来生存。也就证明,这个行业快完蛋了。


  中央政府目前尚未出台提倡大力发展医美产业的政策法规,都是一些行业协会自吹自擂。某些人是出于私心,行业协会成了他们牟私利的工具,这些人是不管行业如何乱、企业如何死,机构扩张太快,人才供不应求,市场秩序紊乱,维稳难度加大。一边发展一边治理,这是符合中央精神。如果政府各级部门能出手治理,进行调控,从某种意义上讲,这将是个多赢的局面。


  老板们“山大王”的思想要不得。


  今年,我在杭州提出来企业要破局和求生的问题,有朋友玩笑说,赚卖白菜的钱 操卖白粉的心。私聊之下,大家的共识是,目前很多机构在作死、找死和等死的节奏,基本乱了方寸,又碍于中国人的虚荣爱面子,不好讲出来。所以,谁的痛谁知道,谁的痛谁承受。如果自己不想改变,谁去了都不好使。如果自己听不进去,就是给部天书,都成不了神仙。


  这个行业有很多一部分老板对政策不了解、对行业的一些规则不遵守、自以为是的很。去年我就此提出2019年行业洗牌率会提高,很多人是黔驴技穷了。


  现在市面上又出来大把的忽悠,动不动就是让你百万大单,让你业绩翻几倍。很多小老板信以为真就像找到救命的稻草,当神明一样的去膜拜,结果只能呵呵了。


  当然,关键还是老板们的意识形态有问题,格局小,眼界窄,他们还在占山为王的那个时代,以为自己无所不能,结果自己一无所能,全完凭空想象在运作。这是一些国人的通病,都以为自己是太阳,是宇宙中心。这一部分人在前些年利用监管的漏洞、积累了一点小钱。


  今年很多人已经感觉到形势的严峻,以前赚到的昧心钱现在要还给市场了。革命是为了救赎,山大王们不能理解革命的真正含意,那就只能被革命,这是自然法则。


  医美已经迈入浮夸成风、大放卫星的时代,有些人的思维还停留在幻想医美红利时期,五花八门的骗术骗局,让行业处处充满杀机。每天都有不同人怀揣各种梦想在医美市场里徜徉,每天都有人因误判形势、误判老师而被收割。


  因为他们不知道,诱惑的花环下隐藏着劫掠。他们不是公子小白(注:春秋五霸之首,先秦五霸之一齐桓公),只是个小白(注:傻白甜)而已。


  在医美虚假繁荣的今天,陷诱惑何其之大,陷阱何其之多,步步为坑,步步致命。从蓝海到红海,医美已经过了红利期,前赴后继的小白们,不死不休的瞎折腾,让我们大开了眼界,涨了见识。


  福祸两依,医美领域需要更理性的判断,更果敢的抉择。拼运气,拼豪气,靠心血来潮就能赢天下的时代,一去不返。 愿更多的医美机构、医美人,都能够——向死而生!


  附注:本文一经发布,立即引起国内同行广泛关注,很多朋友虽未谋面,但也积极回应,把自己对本文的读后感受和自己从医心得。在此感谢之际,摘取一位湖南同行张总的读后感:


  贺老师好!拜读大作,为您敢于直面医美乱象的真知灼见所感动。


  导致我国医美乱象问题的根源在哪儿?愚以为在行业协会组织和政府监管层面的缺失。


  理由之一:归口行业协会的医美行业俨然成为游离于医疗体制之外的世外桃源。卫生行政部门认为医美求医者不属于医患关系,工商行政监督执法部门认为医美不属于商企公司行为网开一面。于是乎严肃的医疗行为演绎为不择手段坑蒙拐骗各种忽悠的江湖行为,一切游戏规则围绕追逐暴利而进行。作为医生,坦诚讲医美涉及的常规项目无论从技术难度还是成本都是较低的,换了一个角度和说辞俨然成了堪比贩毒利润暴利多的行当,社会资本追逐也就不足为奇了,良莠不齐之下伤害与欺骗屡屡发生。医疗行业应遵守的各种规章制度、医德医风荡然无存,乃至广告法等行政法规在医美行业都失去了约束力。


  理由之二,迅速增长的医美需求既有经济社会的普适规律也有渠道商和医美行业借助媒体的推波助澜。而某协会却牢牢把医生的准入权捏在手中,把眼耳鼻喉科医生排斥在转型为医美整形医生之外便是例证,诸多不合理政策障碍造成医美医生供求的巨大缺口,刚从业两三年的年轻医生开口月薪保底四五万,稍高资质七、八、九、十万甚至更高,大多数医美从业者浮躁肤浅,技术水平低下实不敢恭维,而各种大师、鼻祖、之父、圣手、博士虚妄称谓充斥大街小巷。


  让医美回归医疗本质,需要贺总这样的有识之士鼓与呼之外,更要让医美整形机构回归成为普通医疗机构,与医院一样按医疗行业待遇接受政府监管,让行业协会仅仅是一个社会学术团体而不是行业规则制定者。


  当前,要重点打击医美渠道违法违规乱象,严肃行业不正之风,规范医德医风,制定政府指导价格,采取各种必要措施并常抓不懈,使中国医美行业走向康庄大道,造福于社会和每一个爱美之人。


  以上拙见仅供探讨,偏颇之处请予斧正!


  来源:贺华煜先生


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简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问