快说，别磨叽！到底是什么问题？

　　所有上市公司在披露中报、年报时，交易所都要求公司回答并披露这个问题：

　　“公司的核心竞争力是什么？”

　　“核心竞争力”？专家认为是企业长期获得竞争优势的能力。既然是一种“能力”，就像一个人的“气质”，客观存在但很难完整地描述，没有整齐划一的标尺，无论怎么看，都有一定的主观性，横看成岭侧成峰。

　　道可道，非常道；名可名，非常名。评说自己的核心竞争力，很难把握：说高了，是吹牛；说低了，是误导。但这是道必答题，不能不答。

　　每次，公司都认真检视并尽力做到客观准确，把自身特有的、经得起考验的优势简明扼要地进行表述。但核心竞争力是一个有机的系统，是有形资产加无形资产的综合，并且是动态变化累积的。歌德说，“十全十美是上天的尺度，而要达到十全十美的这种愿望，则是人类的尺度”。持续增强核心竞争力是包括爱尔眼科在内每家企业永远“得寸进尺”的追求。

　　不管外部环境是否给力，自己内心永远努力。核心竞争力就是软实力加硬实力，就是最高领导说的“同困难作斗争，是物质的角力，也是精神的对垒”！

　　以下内容来源于公司2021年中报

　　爱尔眼科核心竞争力分析

　　公司作为全球规模最大的眼科连锁医疗机构，已在医疗网络、专业服务、技术人才、学术科研、管理机制等方面形成独特的品牌领先优势。报告期内，公司经受了一系列事件的挑战和考验后，其凝聚力、战斗力、应变力和社会影响力得到了大幅提升，核心竞争力也得到了进一步提高，主要体现在以下几个方面：

　　1）分级连锁优势

　　报告期内，公司继续提高全国医疗网络的广度、深度以及密度，逐步推进世界级和国家级区域性眼科中心的建设，不断完善各省区域内的纵向分级连锁网络体系，同时，加快以省会城市一城多院、眼视光门诊部（诊所）以及爱眼e站的横向同城分级诊疗网络建设，多个省区形成“横向成片、纵向成网”的布局，区域内资源配置效率及共享程度进一步提高。通过上级医院对下级医院进行技术支持，下级医院的疑难患者可以得到集团专家会诊或转诊到上级医院，实现了资源配置的最优化和患者就诊的便利化。截止2021年6月30日，公司境内医院155家，门诊部107家。随着医疗网络不断完善，分级连锁优势和规模效应进一步显现。

　　2）全球资源优势

　　公司拥有了香港亚洲医疗、美国MING WANG眼科中心、欧洲ClínicaBaviera.S.A、东南亚ISEC Healthcare Ltd.等领先的海外眼科机构。借助国际化平台，通过爱尔全球视觉健康管理有限公司打造全球眼科医生集团平台。公司作为世界眼科医院协会(WAEH)会员，与国内外眼科研究机构在科研、管理等方面推进深入合作。报告期内，公司爱尔眼视光研究所与全球知名眼科机构新加坡眼科研究所“成人高度近视队列研究项目”正式启动。公司国际化战略的实施将有助于深度融合国际先进的医疗服务理念和最前沿的技术体系，嫁接高端服务模式、先进医疗技术和管理经验，帮助公司更好地发展国内的高端医疗服务，搭建世界级科研、人才、技术创新平台，“共享全球眼科智慧”的力度和深度不断加强。

　　3）医教研平台优势

　　报告期内，公司进一步完善医教研平台建设，形成了以“七院”“多所”“两站”为核心的医教研体系。公司分别与天津大学、天津职业大学签署了战略合作协议，在附属医院共建、人才培养、教学科研等领域全面合作。公司首个国家级创新平台“博士后科研工作站”正式授牌；新增了湖南省眼视光工程技术研究中心、湖南省眼视光国际科技合作基地两个省级创新平台；公司主办了第一届角膜及眼表国际论坛（ICC 2021）暨第三届全国非公医疗角膜病研讨会；联合其他单位共同举办了2021屈光性白内障手术国际论坛（IRCS）。近年来，公司连续主办了国际橘洲视光论坛、国际屈光论坛、国际视网膜高峰论坛等重要学术会议；不仅研发出智能可穿戴近视防控设备“云夹”、眼科人工智能诊断系统等高科技成果，还陆续发布了《中国青少年用眼行为大数据报告》《国人干眼多中心大数据报告》《国人近视手术白皮书》；成功获得2023年第19届世界近视眼大会的主办权；公司多名专家的学术论文在全球权威期刊发表；爱尔青光眼学组组长段宣初教授当选为湖南省第十三届眼科专业委员会主任委员；杨智宽教授获聘人民眼健康近视防控专家顾问团副团长。公司专家在行业中的国际影响力不断提高，医教研平台优势进一步得到提升。

　　4）管理体系优势

　　报告期内，为适应新时期发展需要，公司通过数字化转型升级，持续优化经营管理体系。在总部层面上，进一步优化集团职能部门与省区联合作战的工作机制，强化财务直线管理，推进财务共享管理机制，加强对省区经营、投资、人力资源的支持和督导，推进落实各项工作规范，确保经营计划完成；在省区层面，公司夯实省区管理机制及组织架构，推动省区区域资源整合、共享，推进实施“地县一体化”发展模式，并强化省域连锁医院的管理、培训、指导职能；在医院层面，继续坚持管理人才与技术人才的有机结合，全面推行院、科、岗三级管理体制，不断提高医院管理水平。通过管理模式的动态优化，推动公司各种资源的整合共享，促进各连锁医院更加贴近市场，及时、准确满足患者需求，进一步提升公司的整体竞争力。

　　5）技术与人才优势

　　报告期内，公司推进实施全球引才引智计划，一批国内外权威眼科专家陆续加盟爱尔，不断充实核心专家团队和各医院的人才力量。同时，公司实施了博才计划、优才计划、岳麓计划、湘江计划、E计划、鲲鹏计划、追光计划等人才培养计划，大量培养医疗人才、经营管理人才。通过集团学术委员会各学组的日常组织和医院的高效联动，人才培养体系更加完善，人才储备持续增加，为高质量发展提供了人才保障。同时，公司继续跟踪和引进国际最新的眼科诊疗技术和先进设备，利用远程会诊、分级转诊、专家带教、多中心研究等多种手段，提高技术资源共享程度，不断提高临床、科研技术能力。随着公司国际化战略的稳步实施，科技创新全球化布局的推进，公司在行业的竞争优势将更加显著。

　　6）激励机制优势

　　公司已建立与发展相适应的具有竞争力的薪酬体系。上市以来，公司先后实施了股票期权、限制性股票以及合伙人计划、省会医院合伙人计划等多形式、多层次激励措施，让越来越多的核心骨干与公司结成长期利益共同体，持续分享公司的发展成果，极大地释放核心骨干的工作动能，进一步提升公司整体的竞争力，更好地实现公司在新时期的战略目标。报告期内，公司实施了2021年限制性股票激励计划，继续推进合伙人计划的实施并部分兑现，全面践行“共创、共享、共赢”的发展理念，同时，公司实施员工关爱保障计划，倡导员工快乐工作和幸福生活，不断提升员工的获得感和幸福感，公司员工的凝聚力和战斗力快速提升。完善的中长期激励机制和员工的保障计划对爱尔眼科的快速发展起到重要的支撑作用。

　　7）多层次服务优势

　　公司积极响应国家的政策导向，积极探索多层次多样化医疗服务，满足人们多样化、差异化、个性化眼科医疗服务需求，努力实现公司的发展宗旨：使所有人，无论贫穷富裕，都享有眼健康的权利。公司在为社会大众提供标准化服务的同时，一方面根据医疗消费升级的趋势，积极开发个性化的高端服务，通过优化诊疗流程，在服务内容上持续提高品质标准，不断提高服务的增加值；另一方面，通过爱尔特色的“交叉补贴”模式和高效的工作机制，为缺乏支付能力的贫困群体提供公益慈善医疗服务，实现医疗精准扶贫的可持续、可扩展。通过提供多层次的医疗服务，公司实现了经济效益和社会责任的和谐共进，持续提升爱尔的品牌形象和社会影响力。同时，公司充分利用移动互联网技术，扩大服务的覆盖边界和服务内容，不断改善就医的便捷度和满意度，以高水平医疗服务到每一位患者，让高质量发展体现在每一个细节。

　　来源：东门庆