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为什么社会医院的新媒体不如政府医院?

21年09月21日 阅读:2128 来源: 许伟明原创

  查看艾力彼2019届社会办医·单体医院500强上的医院,会发现大部分医院的公众号阅读量很低,尤其是订阅号的阅读量更低,月度平均阅读量普遍不如职工人数。


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  凡是月度平均阅读量不如职工人数的订阅号,都是不及格的运营水平。


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  再看中国医院微信排行榜前50的医院,也极少看到社会医院的影子。


  那么,灵魂拷问来了!


  素来以营销擅长的社会医院,为何会在新媒体营销上技不如政府医院?


  据名医名科名院速造专家许伟明老师多年医院品牌运营顾问的实践经验看来,主要有以下几个原因:


  1、认知误区。


  社会医院高层并未看到自媒体营销对于医院的价值和重要性,不少高层的认知还停留在传统的营销手段上,如渠道营销。


  2、频繁换人。


  不管是负责医院微信运营的执行团队还是临床医护人员,社会医院的人员流失率普遍高于政府医院。


  3、缺乏方法。


  社会医院的自媒体运营人员基本上都不是学医学护学药,导致无法生产靠谱、严谨的科普内容或者内容质量明显不如政府医院,多为网上复制黏贴。而政府医院的宣传部门人员基本都有来自临床。而社会医院在员工培训方面投入明显不如政府医院,导致临床医护更加缺乏自媒体运营方法。


  4、孤军奋战。


  临床科室宣传意识差,认为自己看好病即可,其他事情不用管,导致供稿不积极、供稿质量差,医院宣传部门得求着临床医护供稿,使得医院自媒体运营部门孤军奋战。反观政府三甲医院,科室之间竞争或者科室的荣誉感比社会医院更强烈,因此科室对宣传更重视,使得科室供稿如雪片般飞向医院宣传部,有的科室为了能够早点发出自己科室的宣传内容,还得求医院宣传部。


  5、不愿转发。


  社会医院的员工主人翁意识较差,不愿分享医院公众号上的内容,怕亲戚朋友同学知道自己在社会医院工作。而医院高层因为害怕员工离职,也不敢强行要求。


  来源:医管

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