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谁是医美的核心生产力?

21年09月21日 阅读:7616 来源: 宋红现原创

  今天,我们从明朝顾宪成的一副对联来开启今天的话题。


  “家事国事天下事 事事关心,风声雨声读书声 声声入耳。”作为文明古国,文字的传承起到至关重要的作用,关键的事件、关键的人物、关键的智慧犹如一盏盏启明灯指挥者所有的领悟与需求者,这也就是所谓的“读史使人明鉴”的缘故。


  近期吃瓜的群众比较忙,一个接着一个可以串成“瓜葫芦”,为什么之前不敢想的事情,竟然发生了。比如房地产系列、教育培训、影视圈地震等。


  我们在看上面的这副对联“家事国事天下事 事事关心“,我比较喜欢这样理解”家事、国趋、天下世“,家里发生的事情比较容易解决,国家层面的改变那是趋势,全世界发生的事情那叫世道,完全不以人的意志而转移。


  因此,新冠疫情就是这个突然出现的世道,它就像一个照妖镜检验世间的妖魔鬼怪,同时它也给予了重组世道的机会,孕育并组成新的秩序。


  ”计划生育是第一国策“无论从书本上看到,还是村里面墙上大大的标语,这代表的是国家的趋势也就是所说的国势,在国势面前任何人也都无法抗拒,也从小在这种氛围中长大。


  2020年全国第七次人口普查结果出来后,发现2020年的出生人口在建国后达到历史新低,结果有点出乎意外,自从二胎放开后为什么不生了?这完全不符合中国的特色?智囊团坐不住了?快马加鞭的搜集相关资料,估计比《扫黑风暴》督查组的人员都要忙,最后得出了一个结论。


  于是,一场还是关于提倡生育的变革开始了,它还是与三十年一样任然属于第一国策的地位。妨碍国策的都必须统统的让路,相比30年前对个人的搬箱倒柜,到这次对资本游戏的釜底抽薪,连中国最大的房企都扛不住,这就是泡沫与杠杆为伍,还让百姓担惊受怕,没时间合计生孩子的事情。哪怕近两年的都有不同程度的封城居家隔离,依然无法起到有效增长率。这就是长期形成的固化思维,想改变需要国势与思想解放。近期也看到国家把“十三五”期间大中型城市公租房项目列为重点建设,甚至广州计划60万套,与商品房的比例一比一。


  同时,国家很多中大型城市取消学区房,深圳实行更彻底的教育改革,优秀教师团队实行轮岗制度(效仿日本),这所有的一切都在彰显中国的不断强大与崛起。


  看到此处,忽然发现这与医美没有半毛钱关系?


  的确,没有关系。我讲的是底层的逻辑思维。初中课本上有句话说的挺好:“经济基础决定上层建筑”“生产力决定生产关系”这是万能的公式,即适合国家层面也适合医美行业。


  今天,看到一则新闻,温州一名医生非法行医被处罚了521万多。看到“剥离”的字眼基本实锤渠道机构,50万的大单没跑。假如按照五五分成这意味着20倍以上的罚款。这应该刷新了目前国内罚款的记录,一个人甚至超过了深圳一年的处罚金额。具体细节如下图:


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  除了这件事情,近期医美行业也热闹非凡,“精灵耳”“高颅顶”“直角肩”……随着“颜值经济”持续升温,一些医美机构在广告中大肆渲染“容貌焦虑”,诱导畸形的审美偏好。近日,国家市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》,明确指出将重点打击医美广告中乱象。


  谁是医美真正的害群之马?


  我们先从医美存在的各种流量模式中寻找答案。


  (一)百度竞价+品牌广告的模式


  1.优势:


  1)雄厚的资本;2)稳定有序的运营体系;3)成熟的网络销售团队;4)成熟的品牌营销团队;5)覆盖所有消费群体顾客;6)线上线下的品牌亲密度;7)单次投入初诊拓客成本,后续开发在消费都是收获;8)拥有顾客的所有权;


  2.劣势:


  1)前期投入资金较大;2)人力成本较高;3)先投入后产出或不产出;4)客户教育成本较高……


  (二)美容院合作渠道模式


  1.优势:


  1)先收入后分成(五五、四六、三七……);2、美容院输送铺垫顾客,容易成大金额项目;3、医美专业的素养偏低,情感较高;


  2.劣势:


  1)没有顾客的所属权;2)次次消费,次次分成,永远都是初诊;3)缺少品牌的知名度;4)一旦出现纠纷及医疗事故,随时翻脸走人。


  (三)垂直APP模式


  1.优势:


  1)拓客成本相对较低,平台入住费用较少;2)年轻的消费群体,可服务周期较长;3)前期投入资金较少,相对投资回报率较高;4)成功案例及日记流互动权重高。


  2.劣势:


  1)客单价低;2)项目持久绑定医生(股东医生较好)不能出现变动;……


  (四)垂直电商模式


  1.优势:


  1)流量无限,消费的天堂;2)大平台,潜力无穷;3)突出店铺权重;4)客户注重体验度;


  2.劣势


  1)客单价较低;2)服务不好差评致命;3)以轻医美为主;……


  (五)直销模式(暂时不评价,大家都懂)


  (六)网红模式


  1.优势:


  借助网红、名人输送足够的客源;


  2.劣势:


  缺少主动权,无法保证长期有效的持续性;


  (七)自媒体模式


  1.优势:


  通过双微及成熟的医生IP,运用小程序可足够获取相应的客源,适合医生创办的机构;


  2.劣势:具备非常足够特色的项目,持续营销运营。


  (八)社交平台模式


  1.优势:流量足够,品牌项目曝光度高;


  2.劣势:缺少精准顾客,潜伏周期长;


  (九)网络转诊模式


  1.优势:1)客户精准,对医美有准确需求;2)派单平台服务铺垫到位,成大单较多;3)先收入后分成,无需广告投入;


  2.劣势:1)1个顾客多机构派送;2)每次消费层层分成,老带新顾客分成;


  (十)异业合作模式


  1.优势:1)客户经理能力强,综合素质较高;2)前期投入成本较低;


  2.劣势:1)寻找合适的火种;2)客户跟进的周期较长;3)优秀的营销医生分享;


  医美的被动进化史


  每次一重大的医疗事件对整个行业都是致命的打击,并且它具备很长的潜伏周期。


  2010的超女王贝事件,让整形科室承包的有所收敛;


  2016年5月魏泽西事件全面爆发,表面上掀起了对莆系医疗的讨伐,实际上曝光了百度与民营医院的合作模式,伴随着直属部门的监管,持续近两年后的百度医美竞价腰斩。


  2015-2017年新兴的APP平台逐步引领90后的医美圈,疯狂的案例传播,削弱了顾客对技术的重视,一心追求效果的驱动力,在颜值经济的当下,少投入高回报的观念一直是个定时炸弹。APP平台已经过去了属于它的红利期,即将上演疯狂的收割,压榨机构每一滴的血汗钱,没有点独门绝技是很难做到相应的投产比。


  线上线下渠道的疯狂加码,线上转诊平台的返佣筹码也在不断的由25到35的不断递进,线下渠道合作早已从50直奔80的临界点 。


  2018年长沙的医美贷事件半年内让全国的医美贷消亡了,2019年河南的“合作”与“医托”掀起很大的波澜,更多的机构及深层次问题陆陆续续的被曝光。


  2019年12月以来,新冠状病毒从武汉瞬间蔓延到全国,2020年1月23日武汉封城让事情的重视程度达到顶点,全国戒严,居家自我隔离。


  2020年4月17日国卫办监督发【2020】4号《关于进一步加强医疗美容综合监督执法工作的通知》,第一份专属医美文件的诞生,为后面的调整做了很好的铺垫。


  2021年8月,国家市场监管总局发布《医疗美容广告执法指南(征求意见稿)》,明确指出将重点打击医美广告中的十大乱象。


  作者:宋红现


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宋红现
简介
深圳现象医美咨询COO、动态美胸部整形服务体系设计者、全国医美正品联盟总策划、医美现象微信公众号作者、医美机构(产品)战略顾问、医美行业大数据深度研究员10年+医疗美容行业从业经历,曾就职于深圳博爱、非凡、鹏爱、联合丽格等集团担任过运营、营销总监、(院长)总经理等职务,针对医美机构的战略分析,客源定位、IP打造、品项设计、运营管控、竞品分析、营销活动等策划、流程标准及落地执行...
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