商业界有一句金句,叫“增长治百病”。这话对不对呢?也对也不对。就医疗机构来说,我们可以把增长分为3类,今天先来聊聊其中一类:恶性增长。
所谓恶性增长,简单来说就是靠堆量来实现增长。在医疗机构行业来说,最常见的是靠不断获得新客户来增长。直观来说,当一个机构从新客户获取的收入占比达到一定的比重时,例如60%,就要警惕是否已经陷入恶性增长了。
恶性增长的根本问题在于要不断地找“新”。如果一味地依赖新客户来承载收入,你就陷入了狗熊掰棒子的困境。你的动作就会变形:你可能要打价格战,你的宣传可能要打擦边球,你可能要一直投钱买流量。手停口停,这是非常可怕的。
总结一下:增长是对的,获新是对的,但是如果增长主要依靠新客户,那你会很辛苦,并且风险极高,所以这样的增长有可能是恶性增长。
来源:医管运营
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