小编01:苦运营的医生大号没了！小编02:觉这个行业快干不下去了小编03：内容审核一整天，不敢推广、不敢认证，怕被封......这是近期许多医疗新媒体运营群里，最频繁也是最真实的抱怨声。最近抖音、快手等平台对于医疗行业相关内容、推广政策的收...[详情]

　　引言　　关于医疗产品，我在【医疗产品基础课】中有过定义：将医疗服务通过产品化的过程，输出为标准化可售卖的产品，称之为医疗产品。　　今天我们来简单的...[详情]

我的日常工作时间中很大一部分比重花在讨论开发新的医疗产品上，“患者需求”是其中最重要的话题之一。常年交流下来，我发现对于什么是需求，如何确定真实的需求这件事，业内存在一些普遍的误区，今天就总结其中最常见的三点与大家探讨。一、不谈钱的“需求”...[详情]

　　引言　　对于医疗产品，我们有一个明确的定义：将医疗服务通过产品化的过程，输出为标准化、可售卖的产品，称之为医疗产品。　　01.医疗产品定义-3个关...[详情]

用户访谈是医疗机构运营部门最常做，却常常做不好，做不到位的工作之一。究其原因，绝大多数运营人没有相关的教育背景，也没有受过专门的用户研究训练，基本是凭着直觉去设计方案，实施访谈，最终得出的结论不能给予经营以显著有力的支持也就不意外了。此外，...[详情]

　　引言　　就诊预约以前都是以一天或者半天为预约时间段进行预约管理（多数公立医院的预约目前仍然是这个颗粒度），但随着信息管理系统的应用，病患的预约管理...[详情]

商业界有一句金句，叫“增长治百病”。这话对不对呢？也对也不对。就医疗机构来说，我们可以把增长分为3类，今天先来聊聊其中一类：恶性增长。所谓恶性增长，简单来说就是靠堆量来实现增长。在医疗机构行业来说，最常见的是靠不断获得新客户来增长。直观来说...[详情]

　　相比电商、餐饮等行业，医疗服务业在尝试私域运营上往往显得保守。究其所以，除了行业的观念、文化因素外，难以获得必要的资源也是一大瓶颈。今天我们就来探...[详情]

又到年末，又到了预算季节。每年这个时期是财务人员最忙碌的时间，也是医疗各科室冲刺今年目标的时间。把预算化繁为简，形成一定的流程和体系，有助于在保证业务正常开展这一最重要任务的同时，把下一年的计划安排做好。编制准备篇一、预算的本质预算不是财务...[详情]

　　业财融合作为一种新型的财会管理模式已经在部分公立医院开始了实践。　　2022年4月29日，国家卫健委在《关于在全国范围内持续开展“公立医疗机构经济...[详情]

J女士是一位非常优秀的新媒体运营专家，前不久向我展示了她操盘的一个医生账号，4月份起号，5月下旬就做出了单条播放量23.4万的小爆款。因为我在直播里戏谑地说过一句：“‘爆款公式’是一种自我慰藉，就像深夜加班还能点到最爱的外卖，让人觉得还有盼...[详情]

　　随着营利性医疗机构的发展，科室运营的重要性愈发凸显，也有愈来愈多的机构开始设置专门的科室运营团队。那么，什么是科室运营，科室运营概念如何落地为具体...[详情]

关于医疗机构的指标体系，我曾经写过两篇文章：《分享：50个医疗机构运营监测指标》和《怎样做科室经营分析》，今天就过程性指标这个话题再做一简单的讨论。一、为什么要有过程性指标开宗明义：设立过程性指标唯一的目的是确保实现预设的结果目标。我们具体...[详情]