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医院靠什么把服务范围扩展到“五公里之外”

23年07月26日 阅读:6375 来源: 李善杰原创

  就医距离,让医院的服务范围更容易控制在五公里之内。医院如果需要扩大自身的服务范围,增强自身的品牌影响力,让患者粘性更高,那么距离的影响将显得微不足道。那么我们如何能有效的把自身的服务范围扩展到五公里之外呢?接下来从市场占有率几个重要因素方面进行简单的分析。


  一、 医院规模:医院规模和服务范围呈正比。医院规模一般指医院的床位数量、门诊和住院部门的规模等。通常情况下,规模较大的医院往往能够提供更全面和高质量的医疗服务,拥有更多的专科和医疗设备,因此在市场上具有竞争优势。规模越大的医院可能有更高的知名度和口碑,能够吸引更多的患者,从而增加市场占有率。


  二、 就医便捷度:就医便捷度和服务范围呈正比。医院的便捷度指的是患者前往就医的方便程度,包括地理位置、交通便利性和就诊流程等。一般来说,附近就有医院且交通便利的地区,医院的市场占有率较高,因为患者更愿意选择就近的医院就诊。便捷度也与就医时间有关,如果医院的就诊时间安排灵活,并且能够提供紧急情况下的急诊服务,那么患者也更可能选择该医院。


  三、就医距离:就医距离和服务范围呈反比。就医距离是指患者离医院的相对距离,包括居住地到医院的距离以及患者在就医过程中需要旅行的距离。通常情况下,就医距离越近,患者选择该医院的可能性越大。患者可能更倾向于就近就医,尤其是在需要频繁就诊或有较多随访需求的情况下。当然就医距离也是相对的,同时也受交通工具和交通便捷性的影响。


  四、就医时间:就医时间和服务范围呈反比。就医时间的灵活性、急诊服务、就医排队时间和预约系统等因素与医院市场占有率存在一定的关系。医院管理者可以通过提供更加灵活的就诊时间安排、完善的急诊服务、合理的排队管理和优质的预约系统来提高医院的市场竞争力和市场占有率。


  五、专业化程度:专业化程度和服务范围呈正比。医院的专业化程度指医院在某个领域的专业水平和专科发展程度。专业化程度越高的医院往往能够提供更加专业、深入的医疗服务。相对于综合性医院,专科医院在特定领域具有更高的专业化程度。专业化程度高的医院在该领域的市场中通常表现出较高的市场占有率,因为患者会倾向于寻求更为专业的医疗服务。


  六、专科特色:专科特色和服务范围呈正比。医院的专科特色是指医院在某个特定领域具有的特色、优势和专长。例如,心脏病专科医院、肿瘤医院等。拥有专科特色的医院通常能够提供更加专精的医疗服务,吸引患者专门前来就诊,并因此提高市场占有率。


  七、专家资源:专家资源和服务范围呈正比。医院拥有顶级专家是其市场竞争力的重要因素之一。顶级专家在医学领域具有卓越的声誉和丰富的临床经验,能够提供高质量的医疗服务。患者往往更倾向于选择有顶级专家的医院,因为他们相信这些专家能够提供更好的治疗效果,从而提高市场占有率。此外专家资源不是每个医院都具有的,特别是基层医院,但医院可以通过多方位的专家合作、专家共享,提升自身的专家资源。


  八、医院技术水平:医院技术水平和服务范围呈正比。医院技术水平是指医院在医疗设备、诊断技术和治疗方法等方面的水平和先进程度。具备先进技术的医院通常能够提供更准确、安全、有效的医疗服务,吸引患者前来就诊。医院技术水平的提升可以增强医院的市场竞争力,并有助于提高市场占有率。


  九、服务质量:服务质量和服务范围呈正比。服务质量是指医院提供的医疗服务的质量水平,包括医务人员的态度、沟通技巧、病房护理、手术操作等方面。优质的服务质量可以提高患者的满意度,增加患者对医院的信任和忠诚度,并有助于提高市场占有率。口碑良好的医院通常会受到更多患者的选择。


  十、医疗质量:医疗质量和服务范围呈正比。医疗质量是指医院的医疗技术水平和医疗治疗效果。医疗质量的提高能够增强医院在市场上的竞争力和吸引力。如果医院能够提供高质量的医疗服务,如准确的诊断、有效的治疗和良好的疗效,患者更有可能选择该医院,从而提高市场占有率。


  十一、设备特异性:设备特异性和服务范围呈正比。设备特异性指的是医院所拥有的独特、先进的医疗设备和技术。拥有特异性设备和技术的医院能够提供更全面、先进的医疗服务,吸引患者前来选择。一些罕见病或需要高端设备的疾病患者通常会选择设备特异性更高的医院,从而提高市场占有率。


  十二、就医环境:就医环境和服务范围呈正比。医院的环境包括医院的硬件设施、装修等方面。一个良好的医院环境可以为患者提供舒适、温馨的就诊体验。如果医院提供的环境舒适宜人,例如宽敞明亮的病房、整洁的楼道、舒适的候诊区等,患者更可能选择该医院。


  综上所述,医院的市场占有率受多方面因素的因素,不同地区不同特色的医疗机构可以从重点几个方面入手,提升自身竞争力,从而扩大服务半径,满足百姓就医需求,服务百姓健康。


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简介
李善杰,从事医疗行业15年,从事医院管理近10年,曾担任宏信健康学科事业部总监。同时致力于互联网医疗,联合创建华夏影像诊断中心、新乡医学影像微信平台。在医院管理、互联网医疗及继续教育方面具有一定的理论研究和实践经验。
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