如何通过特色洁牙来提升客户流量呢？

　　这里我们先要有这样一个理念：洁牙不是一锤子买卖，而是通过洁牙，跟客户发生持续的链接，即一次洁牙、一辈子、一个家庭、一个圈层。

　　这也是我们牙小新洁牙爆品的一个理念。

　　我们在设计洁牙流程时也好，设计客户的体验也好，都是为了达到我们这样一个洁牙的结果。

　　而当你的产品没有特色，当你的服务跟不上的时候，即便是通过低价把客户吸引过来了，是否也是一锤子买卖呢？

　　客户这次体验完了之后，走出门诊就会觉得，我这次来上当了，我以后再也不来了，不要说给你转介绍了，连第二次复购都不可能。

　　所以我们想的不是一次，而是一辈子，不是这个客户一个人，而是这个客户身后的一个家庭，甚至他的一个圈层，这才是我们要打造洁牙项目最核心的一个价值。

　　只有我们把这个做到位了，我们门诊经营才会有一个持续的抓手，才会有真正的增效保障。

　　而当我们做到位了之后，你会发现客户资源是不缺的。

　　那么我们通过哪些路径，

　　来增加我们的客户流量呢？

　　（一）想办法增加初诊，这是很多门诊现在正在做的动作，都是靠低价的洁牙在美团上，或者是做市场地推。

　　目的就是增加初诊，就把洁牙当做是一个，低价的引流产品，现在好多门诊都在这样去做。

　　（二）通过在诊客户的转化，这里的在诊客户，一是正在做其他项目治疗的客户，二是陪同治疗客户一起来的家属，也就是我们通常所说的陪诊客户，而陪诊客户很多情况下，是被我们门诊忽略的一部分群体和资源。

　　（三）就是那些治疗完毕的老客户，他们治疗结束走之后，我们不能让他们变成僵尸粉，要把这部分客户继续圈住。

　　增加客户粘性和互动，让客户以及他的家人朋友以后继续联系我们，我们需要养老客。

　　通过这三种渠道来增加我们的客户流量。当然，很多人最关注的是如何增加初诊客户量，下面我们从几个方法分享下。

　　如何增加初诊客户的流量？

　　线上渠道+线下渠道

　　增加初诊客户不仅仅只是停留在我们的美团上，现在大多数的门诊是通过美团低价来获客的，其实除了美团之外，我们有很多线上和线下的渠道来增加客户。

　　比如我们通过线上的视频号，打通私域流量，通过抖音号打通公域流量，这些都是我们来增加客户流量非常好的一些渠道。

　　但我们在做引流的时候，用什么样的素材来去引流呢？

　　假如天天发广告讲广告，其实大家都会自动的生成屏蔽，一看你总是发广告，别人就没兴趣，就给你自动屏蔽了，依然达不到引流的效果，我们要用老客户去引流新客户。

　　很多门诊在客户做完洁牙之后，习惯让客户填一张满意度反馈调查表，但这更多的时候是流于形式，是在考核我们洁牙师的工作态度，工作水平，这个客户满意不满意，它无法形成可视化的资料，去影响其他那些没有到院的客户的。

　　我们要用照片、视频的形式，形成一些客户满意素材，在我们的候诊区、朋友圈、视频号进行播放，这些都是客户的真实评价和真实口碑，可以起到带动其他客户的作用。

　　有人说客户不愿露脸拍摄怎么办？

　　很简单，我们在录视频的时候可以给客户加一个非常可爱的卡通头像，在拍照片的时候也可以让客户戴上眼罩，戴上眼镜，也可以在最终放图片的时候，给客户加一个美美的头像，这样就可以打消顾客疑虑。

　　如果客户真正对你满意，愿意为你发声，愿意为你代言的情况下，这种视频资料和影像资料，对我们门诊来说是最有价值的。

　　除了私域平台，抖音也是很好的传播平台。

　　可以传播我们的门诊，传播我们特色项目。我们可以自己拍一些小段子、小视频，或者是邀约一些当地有一定粉丝流量的小网红，或者邀约可以在抖音上为你拓客的第三方服务机构等等，这都是很好的一些渠道和方法。

　　除了线上的自媒体平台，还有很多门诊都在做的小区义诊。

　　在服务四川一家机构时候，门诊一位市场专员说，在当地门诊周边的这些小区里做义诊，每个月至少可以给门诊引流初诊客户150人左右，这就是小投入大回报，后续的就看我们的洁牙师，以及咨询师能不能够承接得住了。

　　此外还有一个非常好的点就是异业联盟，异业联盟跟渠道合作是非常高效的一种方式。

　　当然这要看我们门诊在当地有什么样的资源，这里有两个很真实的案例。

　　一是山东的一家机构，在情人节的时候跟消防队的合作。推出了特色的洁牙套餐，两人同行一人免单，本来情人节应该是面对夫妻和情侣的，但是在跟这个消防队有资源的情况下，只是发了一个视频，输出了这个特色洁牙的流程，还有客户的一个评价，通过这种合作就引流过来了不少的初诊客户。

　　当时有一百人左右去交费，这意味着有200多个初诊客户到院，因为也是两人同行一人免单，所以这些都是非常好的方法。

　　还有一个是跟银行的合作，乌海一家机构周末跟工商银行联合做了一个活动，工商银行邀约过去的客户——存款在600万以上的高净值客户体验特色洁牙。

　　当这些高端的客户到院了之后，我们的服务、接诊，以及洁牙实操等各个流程和环节，都能跟这种客户匹配得上，这样前端引流过来的客户才能够真正的成交。

　　另外还有和一些美容机构、4S店、学校、企事业单位的合作，都是异业联盟和渠道合作很多的方式。

　　来源：中齿资讯