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牙科不做营销也能获客?想超越同行,你需要这套运营模式

23年11月09日 阅读:14801 来源: 梅曦转载 IP属地:湖南省

  “诊所有技术,有医德,就不用担心病人。”

  

  “咱们医院开业十多年,有不少的老客户,还用得着去宣传吗?”

  

  这是云谷的业务顾问,在与市场打交道的时候,就经常听到这样的话。

  

  当然,加强治疗技术、保证疗效、服务体验和口碑,也会得到更多的病人。不过,这些远远不够

  

  口腔营销离不开“互联网+”

  

  如果作为老板,你还认为你的牙科诊所不需要营销,那就要当心了。不信请你看看这个数据:

  

  天眼查数据显示,我国目前有6万余家企业名称或经营范围含“口腔诊所、口腔医院、牙科诊所、牙科医院”,且状态为在业、存续。其中,2019-2020年,我国连续两年新增超过1万家牙科相关企业。据不完全统计,新开口腔诊所年增长率超过15%。

  

  数据说明了什么?

  

  现实一,你的诊所周围同行越来越多,竞争越来越激烈;

  

  现实二,您的同行们已在进行线上和线下的双渠道营销,努力让更多的潜在客户能看到,而您还在原地踏步?

  

  不是因为生意不好,而是因为商业模式发生了变化!随着网络模式在口腔行业中的普及,您的缺席会让您的口腔诊所陷入危机。

  

  现在,人们的生活离不开网络,在百度、美团点评、小红书等 APP上搜索口腔保健机构的时候,竞争对手都在争相推广。就像温水煮青蛙,你会慢慢地发现,新客户的比例在下降,年轻客户的比例在下降,而你自己也在不知所措,难以发展。

  

  口腔诊所如何获客、如何提高投产比

  

  私人牙科诊所市场营销最大的问题是

  

  1、没有公立医院和口腔连锁机构的品牌有影响力;

  

  2、网络营销的发展方向不够及时,不能及时把握住客户;

  

  3、知道网络营销的重要,也想去做,但方法缺乏,效果平平。

  

  那么,如何通过网络营销,精准、迅速、高效地接触到目标人群,树立起品牌形象(经营特色、公众形象),从而吸引顾客来店就诊?

  

  市场营销的实质就是要争取用户,当你的客户在哪儿时,你的市场就会向哪里延伸。

  

  不同的渠道,代表着不同的客户群体。比如美团主要针对的是年轻人,而小红书主要针对的是漂亮和时尚的女性,而抖音则是一些爱好消遣的年轻人。因此,宣传频道的布局非常重要。

  

  渠道是流量入口,渠道的争斗只是为了占据有利位置。渠道可以是线上渠道可以是线下渠道,不管是线上还是线下,想要获得渠道战争的胜利,就要投放兵力(资源+钱)。

  

  电商的逻辑是先销量再推广,免不了使用“刷单”+“免费”等各种招数来先拉动销量,有一定的销量基础再做广告投放,推广才能事半功倍。

  

  线下的推广,想要做到这一点,并不是一件容易的事情。商超咨询点就是一个浓缩版的门诊,可以和大量的顾客进行面对面的交流,捕捉到有需要的病人。义诊是一种很常见的方式,但换一种方式,也能起到很好的作用,比如学校,比如社区,都能起到很好的宣传作用。每年都有许多的假日和机会,所以牙医也可以举办一些活动来吸引客户。

  

  如何投放广告?

  

  看看百度、抖音、美团等互联网平台的发展和用户数,你说这信息流广告投不投。

  

  逛下知乎、微博也会出来与牙齿矫正相关的信息流广告,刷个抖音快手都会有些科普类短视频提醒大家“牙齿矫正很重要”。80%投种植牙的背后是中老年群体手机智能化的结果。美团推广通的广告投放(有销量是前提),单项目建广告投放,可以测算每个关键词的消耗和效果,广告机制是(店铺质量分*出价=排名)。社区媒体广告(公交、电梯、道闸),覆盖范围5公里-10公里。信息流广告+社区媒体广告+电商组合,可以构建一个健康的推广销售闭环,促进门诊业绩增长。

  

  做好口腔诊所的品牌推广,不是一蹴而就的事情,要不断提升服务项目,不断提高牙科牙医的技术,还要做好线上和线下的宣传。

  

  来源:牙管院


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梅曦
简介
梅曦,1982年生,现任某医疗机构营销总监。擅长根据企业发展战略,组织制定公司营销战略规划,实施公司营销目标的分解和达成‍‍,有多项目全程操盘经验和成功案例。‍‍‍‍
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