很多同学很惊讶,
“医美机构产品的商业属性变化如此之大,
而我们竟然没有发现。”
那么究竟哪里变了呢?从什么时间变了呢?
以前的产品商业属性是这么分类的
拓客产品、打卡产品、利润产品、形象产品
以及新品
那么现在呢?
流量产品、转化产品、锁客产品、价值产品
以及教育产品
用一张图片表达会更清晰一些,如下图
变化还挺大,不是么?
我们先来看下拓客产品和流量产品的区别。
拓客产品:有效招募顾客上门的产品
流量产品:快速吸引大量用户关注和购买,内容/电商驱动
发现区别了么?
一个是到了机构再买,一个是买了再去机构
拓客产品:消费者通过需求认知后寻找解决方案,先需求后产品。
流量产品:求美者通过内容完成自我种草,先产品后需求。
拓客产品的标签:普适、性价比、入门级
流量产品的标签:平台热搜、低价、羊毛
从标签来看,似乎机构失去了主动权;
拓客是动作,流量是定义,不是么?
拓客产品时代,求美者的诉求是低成本体验
流量产品时代,求美者的诉求是性价比和效果
拓客产品和流量产品的具体区别
我们以前拿个产品放出低价,通过品类效应既可以完成获客;
但现在呢,不好使了,你意识到了么?
求美者决定了选择什么产品来初次上门
作为流量产品,你要能解决第一需求,你要有无数的C端反馈来证明效果,不但体验要好,价格也很重要,产品可感知到价值锚一定要高于定价。
那么流量产品是拓客产品么?
流量产品是拓客产品,
但是拓客产品不一定是流量产品。
流量产品主要是为了吸引人们到院,通常采用低价、高性价比的方式,以弹性需求的诱导产品为主。这类产品通常为成熟品类或成熟品牌,方便裂变与传播,购买频次高。
再也不是,机构推什么求美者买什么。
而是求美者买什么,你做什么。
对于机构而言,流量产品的拓客属性,一定要保障有可以升级转化的产品路径来助力经营成功。
来源:价值增长官
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