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医美机构的拓客产品“变”了

24年01月04日 阅读:24919 来源: 曲世昌原创 IP属地:北京市

  很多同学很惊讶,


  “医美机构产品的商业属性变化如此之大,


  而我们竟然没有发现。”


  那么究竟哪里变了呢?从什么时间变了呢?


  以前的产品商业属性是这么分类的


  拓客产品、打卡产品、利润产品、形象产品


  以及新品


  那么现在呢?


  流量产品、转化产品、锁客产品、价值产品


  以及教育产品


  用一张图片表达会更清晰一些,如下图


微信截图_20240104173736.png


  变化还挺大,不是么?


  我们先来看下拓客产品和流量产品的区别。


  拓客产品:有效招募顾客上门的产品


  流量产品:快速吸引大量用户关注和购买,内容/电商驱动


  发现区别了么?


  一个是到了机构再买,一个是买了再去机构


  拓客产品:消费者通过需求认知后寻找解决方案,先需求后产品。


  流量产品:求美者通过内容完成自我种草,先产品后需求。


  拓客产品的标签:普适、性价比、入门级


  流量产品的标签:平台热搜、低价、羊毛


  从标签来看,似乎机构失去了主动权;


  拓客是动作,流量是定义,不是么?


  拓客产品时代,求美者的诉求是低成本体验


  流量产品时代,求美者的诉求是性价比和效果


  拓客产品和流量产品的具体区别


  我们以前拿个产品放出低价,通过品类效应既可以完成获客;


  但现在呢,不好使了,你意识到了么?


  求美者决定了选择什么产品来初次上门


微信截图_20240104173803.png


  作为流量产品,你要能解决第一需求,你要有无数的C端反馈来证明效果,不但体验要好,价格也很重要,产品可感知到价值锚一定要高于定价。


  那么流量产品是拓客产品么?


  流量产品是拓客产品,


  但是拓客产品不一定是流量产品。


  流量产品主要是为了吸引人们到院,通常采用低价、高性价比的方式,以弹性需求的诱导产品为主。这类产品通常为成熟品类或成熟品牌,方便裂变与传播,购买频次高。


  再也不是,机构推什么求美者买什么。


  而是求美者买什么,你做什么。


  对于机构而言,流量产品的拓客属性,一定要保障有可以升级转化的产品路径来助力经营成功。


  来源:价值增长官


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从事民营医疗近10年,自阿里PM后踏足医美,专注于医美经营,先后从事产品、经营、外营销各板块类的运营,现任多家中小型医美机构运营顾问,2020年,发起价值增长官,致力于赋能医美机构及运营人。
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