求美者通过流量产品到院，通过转化产品做了留存，第三个关键留存步骤锁客！也是整个产品运营及顾客管理流程至关重要的一步，医美机构有没有利润的核心就在这里。

　　以上图为始，继续往下走

　　在以往，拓客升单是打卡产品

　　医美机构通过打卡产品的特点（消费者周期频次返院）增加开发机会

　　目的是什么？成交利润产品

　　定义：耗材成本及人力成本低于售价30%的具有较高的毛利率

　　利润产品核心要素：品牌产品、好医生

　　利润产品以往存在于每一次求美者到院的开发过程，单品升单或者单品升多次，针对的目标客群更多是机构定义的VIP客户。

　　利润产品的价值是什么？

　　利润获取和效果升级，但不一定是痛点满足。

　　通过图右，利润产品商业属性转至了锁客产品

　　什么是锁客产品？为什么是锁客产品？

　　重点来了啊，这可能是机构盈利最关键的部分了

　　定义：已完成解决初步需求，进而以强化效果和频次消费为目的的产品

　　通过前两篇的内容我们了解到

　　求美者通过流量产品来到机构，通过价差合理且安全有效的转化产品做承接（靶向单品/小套餐）满足第一需求/痛点，建立了信任和关系。

　　锁客产品的设计重点是什么呢？

　　功效升级（A+B+C)=解决问题，并且一定是以周期频次消费为目的的

　　产品价值：效果升级、深度保持、利润获取，所以锁客产品是什么？

　　锁客产品的商业价值在于顾客留存和升单索取利润，并且价位普遍在3500-5000之间，这里还有几个关键词大家要注意：增值服务、价格稳定、高价值、高满意度、高壁垒。

　　那么锁客产品的表现形式是什么呢？

　　分适应症的解决方案。

　　现在医美机构更多的是不知道如何联合，多次及套餐内联合无逻辑，这也造就了交付结果可能存在偏差。

　　锁客产品的目的很简单，对客户痛点通过产品有效组合，深挖需求，解决痛点，让产品的高满意度的延伸，弥补产品治疗时间差（客户是为显性效果买单）频次管理进行维养客户，增加产品的溢价，降低比价！

　　来源：价值增长官