导读
话说,医美运营需要具备的是外部思维,因为买单的是求美者。
那么求美者购买的是什么呢?当然是能有效解决他们目前急需解决的求美问题。
因此,我们先通过外部思维来思考这样的一个问题:
“求美者是通过什么来识别医美机构的?”
—1 —
我想在正常情况下识别的路径大致应该是这样的:
“产生具体的求美需求——寻求有效的解决方案——确定相应的医美项目——擅长此项目的医美机构”
由此可见,求美者认可机构,是从品项开始的。
说到品项,目前各家医美机构所提供的医美项目,都大同小异,可以说日趋的同质化了。
同质化最终会给机构带来什么结果呢?——一定是“内卷”
“内卷”主要体现在拼价格上,也就是所谓的“打价格战”
而价格战最终又会给机构乃至行业带来什么样的后果呢?
话说,价格战没有赢家,反而会因为价格战导致行业倒退,因为没底线的低价竞争最后大家没有利润甚至还会赔钱,长此以往就会倒逼很多医美机构采取以次充好的方式去降低成本,这样一来就会导致医美市场上出现越来越多的粗制滥造的医美服务和假货了。
所以,摆脱同质化最直接的方式就是打造差异化
而差异化是从品项包装开始的,品项包装又是从给自身机构的主打品项取一个好名字开始的。
如果你的机构与其他医美机构为求美者所提供的品项所有因素都不相上下的话,那么有个好名字的品项就会脱颖而出。
今天我们就聊一聊如何给主打品项取一个好名字
—2 —
上周我在朋友圈中看到一位朋友发了一段这样的内容,三石哥当时就决定写写这方面的话题。
他说:“取名字时把《山海经》和《易经》里面的名字都取完了。”
我调侃:“还可以试试从“化学元素周期表”中找找…”
调侃归调侃,我们应该清楚取名字的目的是什么?
说回到品项包装
我们在做品项包装时,需要先思考以下问题:
这是什么样的品类
如果包装品项的话:
选择什么渠道推广/推广方式
设计什么样的战术品项组合策略
自身机构的营销定位是什么?
自身机构的人性定位又是什么?
总之做好三点:
1.保证术后效果是基础;
2.明确我们要为谁提供什么样的医美服务?
3.找到原点顾客(具备广谱效应的人群和广谱消费场景)
其中,三石哥总结了品项名称的设计原则
品项名称设计原则
一听就会写:不用生僻字/可以用电话测试法
一看就会想:好名字要有画面感
一遍就记住:寄生文化母体,过耳不忘
一词就关联:品项名称与机构品牌名称相关联
提示:
如果在做品项名称升级的话,尽量在之前的基础上去做优化,非必要,不要做大改大动
以上是标准化的设计原则,我们再继续往下讨论。
—3 —品项名称的作用是什么?
三石哥认为,品项包装第一步就是要为品项取一个好名字
为什么?
这还要从机构的品牌建设说起
医美机构的品牌=某医美品类/品项的代言
因为,求美者消费医美的本质:是通过具体的医美项目来解决自身求美问题而并非通过医美机构的品牌。
所以,在打造自身机构的品牌时,我们就需要把主打品项的优势集中在一个词汇上,并传播给求美者,这就是品项名称的作用。
而实践中,关于品项命名的问题通常也是很多医美机构最容易忽视的问题,但是实际上品项名称会直接关乎自身机构品牌打造的成败。
那么,好的品项名称的标准又是什么?
简洁、顺口、具备差异化同时还要与目标求美者对美学中的某项心智资源来进行绑定
三石哥总结了一个品项名称评价标准:
—4 —如何为品项起名字呢?
我们可以从以下几个维度来找灵感:
首先,我们可以使用动物或植物来命名,因为在资源有限的情况下,这种是最方便记忆的,而传播效率也是最高的。
1. 动物
我们可以从大众心里具有美学认知的动物中去寻找名字
思考一下,动物的哪些部位是形容美丽的。
比如:天鹅颈、小鹿眼、狐狸眼、海鸥鼻、水蛇腰、玉兔白等
或者哪些动物的形态可以联想到医美品项术式的特性呢?
比如:九尾狐提升、八爪鱼提拉等
2. 植物:
具备美学基因或形容美丽的植物也可以作为品项命名的思考方向
比如:“桃”
即桃花,古代诗人们经常用柔嫩的桃枝和鲜艳的桃花来赞美新娘的年轻貌美。
在明媚的春光里,新娘的酡红双颊,艳若桃花。桃花的花期和女子的年华,都到了最美的时候,是表达对女子出嫁纯真美好的祝愿。
昨夜夜半,枕上分明梦见。
语多时。依旧桃花面,频低柳叶眉。
——唐.韦庄《女冠子·昨夜夜半》
因此就有机构用桃花来包装品项名称:桃花眼、桃花面,柳叶眉等
3. 地名
除此之外,还有通过 地名来为品项命名的:
这个方向可以从古代历史资料的角度来寻找命名
比如,希腊美鼻
就是源于希腊女神女神维纳斯的鼻子,而希腊人的鼻子又是被公认为世界最美的鼻型
此鼻型的典型特征为鼻根高,鼻梁窄长且挺直,呈一条有坡度的直线型
4. 人名:
可以从名人、历史文献、小说、知名影视角度,去为品项命名选择思路:
例如:
西子捧心——西施
霸王别姬——虞姬(虞美人)
昭君出塞——王昭君
洛水女神——甄宓
男才女貌——小乔
雍容华贵——杨玉环
乱世红颜——花蕊夫人
凌波微步——周娥皇
倾国之恋——李师师
秦淮绝艳——陈圆圆
但是,有些人名可能直接注册会有一定的风险,所以可以考虑加前后缀,或通过正规程序沟通注册。
写到最后
当我们为品项取完名字后,还需要客观地检验一下名字的好坏
很多时候,自己认为这一定是一个好名字,可是受众人群却往往不这么认为,因此我建议应该多去询问一下或调查一下与目标客户画像相匹配的人群对此名字的看法,从目标求美者的角度去客观评估,当他们不了解医美,不了解自身机构的情况下会如何看待这个品项名称的呢?我想才是最客观的。
另外,关于品项包装的相关法律也同样不容忽视:
1. 每个医美机构能够开展的美容项目都需要核准,并向当地卫生健康行政部门备案,有一个备案项目目录;
2. 每一个包装后的项目名称都要有相应的正规的医学名称,医美机构的备案项目表中应该有相应的具体项目;
3. 按规定,医疗美容机构应在明显处公示医疗美容项目目录。
好了,今天的话题就聊到这里。
以上为我个人观点,或许片面。还请各位朋友多多指教。
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